Allgemeiner Datenschutzhinweis von Smartsheet

Dieser allgemeine Datenschutzhinweis („Hinweis“) gilt, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an Smartsheet weitergeben, beispielsweise wenn Sie mit unseren Websites oder Foren interagieren oder an Marketingkampagnen, Veranstaltungen oder Treffen teilnehmen. Dieser Hinweis enthält Informationen dazu, welche Daten wir erfassen, warum und wann wir sie erfassen und wie wir sie weitergeben und aufbewahren. 

Dieser Hinweis deckt keine Kundeninhalte ab. Informationen dazu, wie Smartsheet diese Daten verarbeitet, finden Sie im Datenschutzhinweis für Smartsheet-Angebote.

Weitere Definitionen und Terminologie finden Sie in dieser Tabelle.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Nutzung personenbezogener Daten

Weitergabe personenbezogener Daten

Blogs; Foren; Erfahrungsberichte

Verlinkte Websites; Widgets von Drittanbietern

Datenschutzhinweis von Smartsheet

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen, von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Daten oder automatisch im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website durch den Einsatz von Technologien wie elektronischen Kommunikationsprotokollen, Cookies, Widget-Schaltflächen oder Tools. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten für die unten unter „Nutzung personenbezogener Daten“ beschriebenen Zwecke. Diese Tabelle gibt einen Überblick über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben und weitergeben. Diese personenbezogenen Daten werden nicht über die Kundeninhalte erfasst, die Benutzer in unseren Angeboten hochladen.

Nutzung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, soweit es dafür eine Rechtsgrundlage gibt, wie in dieser Tabelle dargestellt. Insbesondere verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Anweisung oder wie folgt:

 
Bereitstellung und Personalisierung unserer Websites. Um unsere Websites zu betreiben und zu verwalten und um Ihnen die Inhalte zur Verfügung zu stellen, auf die Sie zugreifen oder die Sie anfordern möchten; um Webinhalte, die wir Ihnen anzeigen, auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden (z. B. durch die Einstellung einer Standardsprache) und um Ihre Erfahrung bei der Nutzung unserer Websites auf andere Weise zu personalisieren. Zur automatischen Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe unseren Cookie-Hinweis).

Personalisierung von Veranstaltungen und Verwaltung von Veranstaltungsregistrierungen. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur automatischen Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten, damit wir die Einladungen, die wir Ihnen zu Veranstaltungen in Ihrer Nähe senden oder anzeigen, auf Sie anpassen können (siehe unseren Cookie-Hinweis). Wir verwenden Ihre Daten außerdem, um Ihnen Mitteilungen zu Veranstaltungen zu senden, an denen Sie teilnehmen oder für die Sie sich registriert haben.

Ermittlung von Kundengelegenheiten. Um potenzielle neue Benutzer mithilfe von Tools (z. B. LinkedIn Sales Navigator, DriftBot, Qualified, ZoomInfo usw.) zu identifizieren und zu bewerten und um mit Personen in Kontakt zu treten, die auf von Smartsheet erstellte oder anderweitig auf den Websites verfügbare Webinhalte reagieren.

Versenden von Marketingmitteilungen. Für Direktmarketing-, Werbe- und andere nicht transaktionsbezogene Mitteilungen (z. B. Newsletter, Anrufe, SMS oder Push-Benachrichtigungen), um Informationen über Sonderangebote, Werbeaktionen und Veranstaltungen weiterzugeben oder Sie anderweitig in Bezug auf Smartsheet-Produkte oder Informationen zu kontaktieren, die unserer Ansicht nach aufgrund Ihrer Marketingpräferenzen für Sie von Interesse sind. 

Anzeige oder Analyse personalisierter Werbeanzeigen. Um Ihnen auf den Websites oder Plattformen von Drittanbietern relevantere Werbung bereitzustellen oder entsprechende Marktforschung zu betreiben (z. B. durch Messung des Erfolgs gezielter Werbekampagnen). Zur automatischen Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe unseren Cookie-Hinweis).

Verwaltung von Wettbewerben. Um Ihnen Mitteilungen zu Wettbewerben, Werbeaktionen und Gewinnspielen zu senden, an denen Sie teilnehmen oder für die Sie sich registriert haben, und diese zu verwalten. Beachten Sie, dass für Wettbewerbe möglicherweise zusätzliche Regeln in Bezug darauf gelten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Analytik und Verbesserung. Um besser zu verstehen, wie Sie auf die Websites und Angebote zugreifen und diese nutzen, und für andere Forschungs- und Analysezwecke, z. B., um die Websites zu bewerten und zu optimieren und um zusätzliche Dienste, Inhalte und Funktionen zu entwickeln (z. B., wenn Sie sich entscheiden, an einer Umfrage oder Benutzerschnittstellenstudie teilzunehmen, verwenden wir mit Ihrer Zustimmung Ihre E-Mail-Adresse, um Sie bei Anschlussfragen oder zusätzlichen Studien zu kontaktieren). Wir verwenden für diese Zwecke auch Maschinen- oder Deep-Learning-Technologien, die es uns ermöglichen, Benutzern prädiktive Tipps und andere Funktionen bereitzustellen. 

Schutz von Rechten und Verhinderung von Missbrauch. Zum Schutz der Websites, der Angebote und der Rechte von Nutzern und anderen Personen; zur Verhinderung von unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch; und bei Bedarf zur Untersuchung, Verhinderung oder Bekämpfung von illegalen Aktivitäten, mutmaßlichem Betrug, Situationen, die eine potenzielle Bedrohung für die Sicherheit von Personen darstellen, oder Verstößen gegen unsere Geschäftsbedingungen oder diesen Datenschutzhinweis. Wir verwenden für diese Zwecke Maschinen- oder Deep-Learning-Technologien (z. B. zur Betrugsprävention oder -erkennung).

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Zur Einhaltung von Gesetzen oder im Rahmen von Gerichtsverfahren (z. B. geben wir Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin weiter, einschließlich zur Beantwortung von Anfragen zur nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung).

Allgemeine Geschäftsvorgänge. Soweit erforderlich für die Verwaltung unserer allgemeinen Geschäfts-, Buchhaltungs-, Aufzeichnungs- und Rechtsfunktionen. Beispielsweise verarbeitet Smartsheet Rechnungsdaten, einschließlich personenbezogener Daten, um Zahlungen abzuwickeln, Rechnungen zu senden oder Benutzer bei Zahlungsschwierigkeiten zu kontaktieren.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur weitergeben, soweit es dafür eine Rechtsgrundlage gibt, wie in dieser Tabelle dargestellt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für geschäftliche Zwecke missbrauchen oder im Austausch für finanzielle oder andere entgeltliche Gegenleistungen offenlegen. Wir geben Informationen über Sie mit Ihrer Zustimmung, auf Ihre Anforderung hin oder wie folgt weiter:

An unsere Dienstleister. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Ihre Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Kontodaten und Gerätedaten) setzen wir auf Drittanbieter, die uns bei geschäftlichen und technischen Abläufen unterstützen. Smartsheet hat im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen mit solchen Dienstleistern deren Nutzungs- und Zugriffsrechte in Bezug auf personenbezogene Daten auf bestimmte Zwecke beschränkt. Sie stellen insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen Betrugserkennung und -prävention, Abrechnung, Kundensupport, Internet und Konnektivität, Marketing (durch Direktwerbung, E-Mail, Lead-Generierung usw.), Veranstaltungsorganisation, Sicherheit und Benutzererfahrung zur Verfügung. 

An Anbieter von Infrastruktur-Hosting. Für die Infrastruktur, die wir zum Hosten der von uns verarbeiteten Inhalte und personenbezogenen Daten nutzen, greifen wir auf Dritte zurück, einschließlich Cloud-Anbieter. Smartsheet hat im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen mit solchen Dienstleistern deren Nutzungs- und Zugriffsrechte in Bezug auf personenbezogene Daten auf bestimmte Zwecke beschränkt.

An verbundene Unternehmen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für unsere oder die internen Geschäftszwecke unserer verbundenen Unternehmen weiter (z. B., wenn Sie die Dienstleistungen eines verbundenen Unternehmens nutzen oder kaufen, wenn Sie sich bei einer unserer weltweiten Niederlassungen bewerben usw.), für die Vermarktung ähnlicher Produkte (einschließlich Lead-Generierung und -Qualifizierung) oder im Rahmen anderer gesetzlicher Anforderungen.

Als benutzerdefinierte Zielgruppen. Wir geben eine gehashte (verschlüsselte) Version Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens, Ihres Wohnorts, Ihres Landes oder ähnlicher Informationen an Werbepartner weiter, um Sie besser mit relevanterer Werbung außerhalb der Websites erreichen zu können (und um den Erfolg solcher Kampagnen zu messen). Diesen Partnern ist es nicht gestattet, diese Informationen für eigene Marketingzwecke zu speichern, zu verwenden oder weiterzugeben. Wenn Sie benutzerdefinierte Zielgruppen deaktivieren möchten, füllen Sie dieses Formular aus.

Gemäß gesetzlichen Vorschriften. Wir legen Informationen über Sie offen, wenn wir dies für erforderlich halten, um dem Gesetz oder einer Vorladung, einem Insolvenzverfahren oder einem ähnlichen rechtlichen Verfahren nachzukommen. In bestimmten Situationen sind wir dazu verpflichtet, personenbezogene Daten auf Anfrage von Behörden weiterzugeben, z. B. zur Einhaltung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsvorschriften.

Zum Schutz von Rechten. Wir legen Informationen über Sie, wie z. B. Ihren Namen, Kontaktinformationen und Rechnungsdaten, offen, um unsere Vereinbarungen mit Ihnen durchzusetzen oder um die Rechte und die Sicherheit von Smartsheet, unseren Kunden, unseren Benutzern und der Öffentlichkeit zu schützen oder um sie als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten zu verwenden, an denen wir beteiligt sind.

Als aggregierte und anonymisierte Informationen. Wir geben an unsere Drittanbieter aggregierte oder anonymisierte Informationen über Sie für unsere internen Geschäftszwecke weiter, darunter Marketing, Werbung, Marktforschung oder ähnliche Zwecke (z. B. geben wir für unsere Jahresberichte Informationen wie die Anzahl aktiver Benutzer an).

In einer Geschäftstransaktion. Wenn Smartsheet an einer Auflösung, Reorganisation, Finanzierung, Wertpapieremission, Fusion, einem Erwerb oder einem Verkauf eines Teils oder aller seiner Vermögenswerte beteiligt ist, werden Ihre Informationen an Anbieter, Berater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, die erwerbende Einheit oder andere Dritte im Rahmen der Transaktion weitergegeben (vorausgesetzt, wir informieren diese Personen darüber, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nur für die in diesem Hinweis angegebenen Zwecke verwenden dürfen) und können auch im Rahmen der Due-Diligence-Prüfung für die Transaktion überprüft werden (z. B. müssen wir möglicherweise eine Liste aller Kundenkonten und Zahlungshistorien bereitstellen).

Blogs; Foren; Erfahrungsberichte

Unsere Websites können öffentlich zugängliche Blogs und interaktive Funktionen enthalten (z. B. die Community-Website). Alle Informationen, die Sie in diesen Bereichen zur Verfügung stellen, werden von anderen, die auf diese Bereiche zugreifen, gelesen, gesammelt und verwendet. Um die Entfernung Ihrer Informationen aus unserem Blog oder Community-Forum zu beantragen, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Mit Ihrem Einverständnis veröffentlichen wir von Ihnen mitgeteilte Erfahrungsberichte, die personenbezogene Daten wie Ihren vollständigen Namen und andere Informationen enthalten können, die Sie freiwillig angeben. Bitte beachten Sie, dass die auf diesen Seiten veröffentlichten Informationen auch nach der Beendigung oder Deaktivierung Ihres Kontos bei Smartsheet für andere öffentlich zugänglich bleiben. Wenn Sie Ihre Erfahrungsberichte aktualisieren oder entfernen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus.

Verlinkte Websites; Widgets von Drittanbietern

Links zu anderen Websites. Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites, deren Datenschutzpraktiken unter Umständen von unseren abweichen. Alle Informationen, die Sie an eine Website übermitteln, die nicht zu Smartsheet gehört, unterliegen den Datenschutzbestimmungen dieser Website.

Plug-ins und Widgets sozialer Medien. Unsere Websites enthalten Funktionen und Widgets für soziale Medien („Widgets“), wie z. B. eine „Teilen“-Schaltfläche oder andere interaktive Miniprogramme. Widgets werden verwendet, um Ihnen bestimmte Dienste anderer Unternehmen bereitzustellen (z. B. Anzeigen von Nachrichten, Meinungen, Musik usw.). Über Widgets werden personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse erfasst. Widgets platzieren Cookies, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Auf unseren Websites angezeigte Widgets werden nicht von Smartsheet gehostet und unterliegen daher den Datenschutzrichtlinien des Drittunternehmens, von dem das Widget bereitgestellt wird, und nicht diesem Datenschutzhinweis.

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2023