SERVICEBEREITSTELLUNG
Differenzieren. Leistungen erbringen. Begeistern.
Dienstleistungsunternehmen differenzieren sich durch die Kundenerfahrungen, die sie bieten. Finden Sie heraus, wie Smartsheet Ihnen helfen kann, durch Workflow-Standardisierung und -Automatisierung, Ressourcenoptimierung und Echtzeiteinblicke die Amortisierungszeit zu verkürzen.
Die Enterprise-Plattform für Dienstleistungsunternehmen sorgt für Kosteneinsparungen und Effizienz
1 Mio. US-Dollar
Einsparungen durch Konsolidierung von Tools
35%
Produktivitätssteigerung der Berater
50%
Steigerung der Prozesseffizienz
Schluss mit dem Rätselraten: Erbringen Sie Leistungen wie ein Profi und verbessern Sie Ihren Kundenservice
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Vergleichen Sie Projekte und Portfolios hinsichtlich Aufwand und Wert. Ermitteln Sie, welche Fähigkeiten Sie benötigen, gleichen Sie diese ab und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre beste Arbeit zu leisten. Automatisieren Sie die Einrichtung von Projekten, Genehmigungen und Benachrichtigungen über den Status. Erlauben Sie Ihren Beratern, sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
Sehen Sie, wie Smartsheet professionelle Dienstleistungsunternehmen unterstützt
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Beschleunigen Sie komplexe Service-Workflows durch Automatisierung. Verkürzen Sie die Amortisierungszeit durch schnellere Projekt-/Programmabwicklung und höhere Produktivität. Nutzen Sie eine flexible Plattform, um neue Bereitstellungsmodelle zu entwickeln und wechselnde Kundenanforderungen zu unterstützen, ohne Ihre Teams zu überfordern.
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Prognostizieren Sie den Bedarf für alle Ressourcen, Rollen, Kosten und Budgets. Schaffen Sie Konsistenz bei der Planung, Verwaltung und Leistungsmessung. Unterstützen Sie den gesamten Lebenszyklus von Dienstleistungsprojekten vom Projekteingang bis zur Lieferung.
Erfolgsgeschichten aus dem Bereich Servicebereitstellung mit Smartsheet
Weitere Ressourcen
FAQ
Antworten auf wichtige Fragen zur Servicebereitstellung
Vergleichen Sie Projekte und Portfolios hinsichtlich Aufwand und Wert. Ermitteln Sie, welche Fähigkeiten Sie benötigen, gleichen Sie diese ab und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre beste Arbeit zu leisten. Automatisieren Sie die Einrichtung von Projekten, Genehmigungen und Benachrichtigungen über den Status. Erlauben Sie Ihren Beratern, sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Projekte im Zeit- und Budgetrahmen bleiben, indem Sie die Konsolidierung von Daten zur kontinuierlichen Nachverfolgung und Bewertung des Budget-Burndowns automatisieren. Generieren Sie unternehmensweite Einblicke und sorgen Sie für Transparenz durch projektübergreifende Nachverfolgung und zentralisierte Berichterstattung. Richten Sie ein zentrales Dashboard ein, um Berichte über den Zustand von Projekten/Programmen/Portfolios zu erstellen und wichtige Leistungsindikatoren zu überwachen.
Verwalten Sie den gesamten Projektlebenszyklus – von der Planung der Arbeit und des Personalbedarfs bis hin zu Budgetierung, Zeiterfassung/-management, Rechnungsstellung und Rentabilität. Automatisieren Sie sich wiederholende manuelle Aufgaben, um den Aufwand zu reduzieren und die Zeit der Berater optimal zu nutzen. Erstellen Sie Workflow-Warnungen, um Projekte und Aufgaben auf Kurs zu halten und dafür zu sorgen, dass nichts unter den Tisch fällt. Sorgen Sie für eine nahtlose Kommunikation im Arbeitskontext mit Stakeholdern innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens und halten Sie alle über Status, Abhängigkeiten und Fortschritte auf dem Laufenden.
Weitere Informationen zu Smartsheet für das Projektmanagement
Unterstützen Sie die geschäftsbedingte Neupriorisierung und setzen Sie Änderungen mit minimalen Reibungsverlusten um. Verwenden Sie eine anpassungsfähige Plattform, mit der Sie Änderungen projektübergreifend umsetzen und verwalten können. Stellen Sie sich schnell auf sich ändernde Kundenbedürfnisse ein, ohne Ihre Projektteams zu belasten. Kommunizieren Sie Änderungen klar und deutlich an alle Stakeholder, um deren Zustimmung und Unterstützung zu erhalten.
Sehen Sie sich das On-Demand-Webinar zum Portfolio-Change-Management an
Automatisieren Sie die Datenerfassung über Projekte, Programme und Portfolios hinweg. Führen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit ein und überbrücken Sie Datensilos, indem Sie die gebrauchsfertigen Smartsheet-Integrationen in führenden Tools für Workflow-Management, BI, CRM und Zusammenarbeit nutzen. Rollen Sie schnell Projekttafeln aus, um Aufgaben aus mehreren Projekten einsehbar zu machen. Kommunizieren Sie Status, Risiken und Abhängigkeiten mithilfe von Dashboards für Führungskräfte.