Allgemeine Zeiträume für verschiedene Geschäftsziele
Unternehmen setzen sich große, übergreifende Ziele, die sie in zwei bis fünf Jahren erreichen möchten. Um langfristige Ziele zu erreichen, setzen Sie sich Ziele für kürzere Zeiträume, die zur langfristigen Vorgabe führen. Je nach Art des Ziels können einige Expert*innen es als Strategie oder Vorgabe bezeichnen. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen einem Ziel, einer Vorgabe und einer Strategie.
| Ziel | Allgemeiner Zeithorizont | Expert*innen sagen dazu auch … |
Langfristige Ziele
| 2 Jahre oder länger; normalerweise höchstens 5 Jahre | |
| Mittelfristige Ziele | 6 Monate bis 2 Jahre
| Strategien |
| Kurzfristige Ziele | 1 bis 6 Monate | Vorgaben oder (wenn sehr kurzfristig) Taktiken |
Beispiele für langfristige Geschäftsziele
Langfristige Ziele konzentrieren sich auf die große Vision für die Zukunft der Organisation und erstrecken sich im Allgemeinen mindestens über zwei Jahre. Sie decken normalerweise höchstens fünf Jahre ab, da sich die geschäftlichen und technologischen Bedingungen innerhalb dieser Zeitspanne grundlegend ändern können.
Langfristige Ziele sind ambitionierter und möglicherweise nicht so spezifisch wie kurz- und mittelfristige Ziele. „Diese Ziele sollten mit der Gesamtvision des Unternehmens übereinstimmen“, sagt Izzy Galicia, Präsident und CEO des globalen Dienstleistungsunternehmens Incito Consulting Group und Experte für die Lean-Transformation von Unternehmen.
Auch die langfristigen Ziele müssen realistisch sein. „Aus der Literatur und der Praxis wissen wir, dass man sich Ziele setzen sollte, die anspruchsvoll, aber auch erreichbar sind. Sie sollten sich kein Ziel setzen, von dem niemand überzeugt ist, oder das so hoch gesteckt ist, dass Sie es unmöglich erreichen können“, erklärt Lee Frederiksen, geschäftsführender Gesellschafter des in Virginia ansässigen Unternehmens Hinge Marketing und ehemaliger Direktor für Strategie und organisatorische Entwicklung bei Ernst & Young.
Hier sind vier Beispiele für langfristige Geschäftsziele:
- Umsatz steigern: Ein häufiges langfristiges Ziel ist es, den Umsatz deutlich zu steigern. Ein Unternehmen könnte sich das langfristige Ziel setzen, den Gesamtumsatz in drei Jahren um 40 Prozent zu steigern.
- Führung in Marktnische übernehmen: Ein anderes Unternehmen könnte das Ziel verfolgen, in seiner Branche führend zu werden. Es könnte sich das langfristige Ziel setzen, in vier Jahren führend in seiner Marktnische zu sein.
- Unternehmensstandorte expandieren: Die Ergänzung von Geschäften in den nächsten Jahren ist ebenfalls ein häufiges langfristiges Ziel. Ein Unternehmen mit diesem Vorhaben könnte sich das langfristige Ziel setzen, innerhalb von vier Jahren von einem Restaurant auf vier Standorte zu expandieren.
- Eine gemeinnützige Organisation gründen und ausbauen: Eine Organisation oder eine Gruppe von Personen könnte sich auch das langfristige Ziel setzen, eine erfolgreiche gemeinnützige Organisation zu gründen, die sich auf den Umweltschutz konzentriert.
Beispiele für mittelfristige Geschäftsziele
Mittelfristige Ziele helfen einer Organisation, ein langfristiges Ziel zu erreichen. Eine Organisation kann sechs Monate bis zwei Jahre brauchen, um sie zu erreichen.
Hier sind Beispiele für mittelfristige Ziele, die einem Unternehmen helfen, ein bestimmtes langfristiges Ziel zu erreichen:
Das langfristige Ziel eines Unternehmens besteht darin, in den nächsten vier Jahren drei weitere Restaurants zu eröffnen. Diese Beispiele sind einige der mittelfristigen Ziele, die zuerst erreicht werden müssten:
- Standardarbeitsanweisungen für den Betrieb des Restaurants systematisieren: Das mittelfristige Ziel würde darin bestehen, die Standardarbeitsanweisungen zu dokumentieren und zu systematisieren, um das ursprüngliche Restaurant innerhalb eines Jahres effizient zu betreiben.
- Einstellungsverfahren zur Gewinnung talentierter Mitarbeiter*innen entwickeln: Das Unternehmen setzt sich das Ziel, in den nächsten 14 Monaten ein Einstellungsverfahren zu entwickeln und einzuführen, um engagierte Mitarbeiter*innen zu gewinnen.
- Beste Standorte für die Eröffnung neuer Restaurants recherchieren und evaluieren: Das Unternehmen würde sich das Ziel setzen, in den nächsten zwei Jahren kontinuierlich mögliche Standorte für neue Restaurants zu erkunden und zu evaluieren.
Eine Gruppe hat das Ziel, innerhalb von fünf Jahren eine erfolgreiche gemeinnützige Organisation zu gründen. Hier sind einige Beispiele für mittelfristige Ziele, die sie sich zuerst setzen und erreichen müsste:
- Partnerschaften mit lokalen Umweltorganisationen schließen: Die Gruppe möchte eine gemeinnützige Organisation gründen, die sich auf den Umweltschutz konzentriert. Ein mittelfristiges Ziel würde darin bestehen, innerhalb der nächsten zwei Jahre Partnerschaften mit wichtigen lokalen Umweltorganisationen aufzubauen und zu festigen.
- Solide Fundraising-Strategie entwickeln und einführen: Die gemeinnützige Organisation braucht finanzielle Mittel, um erfolgreich zu sein. Die Organisation würde sich das mittelfristige Ziel setzen, innerhalb der nächsten 18 Monate eine effektive Fundraising-Strategie zu entwickeln.
- Engagiertes Team von Freiwilligen aufbauen: Um ihr langfristiges Ziel zu erreichen, eine erfolgreiche gemeinnützige Organisation zu gründen, die sich auf den Umweltschutz konzentriert, würde sich die Organisation das Ziel setzen, innerhalb des nächsten Jahres ein System zur Gewinnung und Bindung von Freiwilligen für die Organisation aufzubauen.
Beispiele für kurzfristige Geschäftsziele
Kurzfristige Geschäftsziele umfassen Arbeiten, die einer Organisation helfen, ihre mittelfristigen Ziele zu erreichen. Diese Ziele sollen oft innerhalb eines Monats oder Quartals erreicht werden. Bei einigen kann es etwa sechs Monate dauern. Nur eine Abteilung – oder sogar nur eine Person – kann an einigen kurzfristigen Zielen arbeiten.
Einige Expert*innen bezeichnen kurzfristige Ziele als Vorgaben. Mitunter bezeichnen sie die kürzesten kurzfristigen Ziele als Taktik. (Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Geschäftszielen und Geschäftsvorgaben sowie Strategien und Taktiken.)
„Wenn eines meiner Ziele darin besteht, eine Content-Strategie zu entwickeln, damit mehr Menschen auf mein Unternehmen aufmerksam werden, kann ich nicht einfach ins dritte Jahr springen und sagen: ‚Ich habe eine Content-Strategie‘“, erklärt Keith Speers, CEO von Consulting Without Limits, einem Unternehmen, das Unternehmensberatung, Führungscoaching, Managementdienste und andere Beratungsdienste anbietet. „Teil dieses ein- bis dreijährigen Plans ist es, mein Publikum aufzubauen, es zu betreuen, Inhalte zu erstellen und mich als Vordenker in einem bestimmten Bereich zu etablieren. All das erfordert die Festlegung von kurzfristigen Zielen oder Vorgaben.“
Bei den kurzfristigen Zielen geht es „eher um die messbaren Schritte oder Aktionen, die erforderlich sind, um dieses (mittel- oder langfristige) Ziel zu erreichen“, erklärt Marco Scanu, Business Coach und CEO von Visa Business Plans mit Sitz in Miami, einem Beratungsunternehmen, das Anwält*innen und Investor*innen Dienstleistungen zur Unternehmensplanung anbietet.
Hier sind Beispiele für kurzfristige Ziele, die auf das Erreichen der mittelfristigen Ziele für die Erweiterung der Anzahl der Restaurants eines Unternehmens von einem auf vier ausgerichtet sind:
- Team zur Entwicklung eines Dokuments mit Standardarbeitsanweisungen für aktuelle und zukünftige Standorte zusammenstellen: Um das Ziel zu erreichen, die Standardarbeitsanweisungen für den Betrieb des ursprünglichen Restaurants zu systematisieren, würde sich das Unternehmen das kurzfristige Ziel setzen, bis zum Ende des nächsten Quartals ein Dokument mit den Standardarbeitsanweisungen für den ursprünglichen Standort und die zukünftigen Standorte des Unternehmens zu erstellen.
- Mit einem Personalberater zusammenarbeiten, um qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu binden: Um das mittelfristige Ziel zu erreichen, einen Einstellungsprozess zu entwickeln, der talentiertes Personal anzieht und bindet, würde sich das Unternehmen das Ziel setzen, innerhalb des nächsten Monats einen Personalberater einzustellen und mit ihm zusammenzuarbeiten, um Wege zu finden, Personal anzuziehen und zu binden.
- Internes Team bilden, um die Vergütung zu verbessern und die Personalbindung zu stärken: Um das Ziel zu erreichen, ein erfolgreiches Einstellungsverfahren zu entwickeln, würde das Unternehmen sich das kurzfristige Ziel setzen, ein internes Team zu bilden, das innerhalb der nächsten zwei Monate Möglichkeiten zur Verbesserung der Mitarbeitervergütung und -bindung prüft.
- Demografische/wirtschaftliche Trends im Stadtgebiet untersuchen: Um das Ziel zu erreichen, die besten Standorte für neue Restaurants zu erkunden und zu evaluieren, würde sich das Unternehmen das kurzfristige Ziel setzen, die demografischen und wirtschaftlichen Trends in den Vierteln zu untersuchen, in denen es neue Restaurants eröffnen möchte.
- Mit einer Immobilienagentur zusammenarbeiten, um potenzielle Gebäude zu finden: Um das mittelfristige Ziel zu erreichen, die besten Standorte für neue Restaurants zu finden und zu evaluieren, würde sich das Unternehmen das Ziel setzen, innerhalb der nächsten zwei Wochen eine Immobilienagentur zu beauftragen und mit ihr zusammenzuarbeiten. Die Immobilienagentur würde laufend nach guten Standorten für mögliche neue Restaurants suchen.
Hier sind Beispiele für kurzfristige Ziele, die eine Gruppe erreichen müsste, um eine erfolgreiche gemeinnützige Umweltschutzorganisation zu gründen:
- Potenzielle Partnerorganisationen identifizieren und Kontakte knüpfen: Um das mittelfristige Ziel zu erreichen, Partnerschaften mit lokalen Umweltorganisationen aufzubauen, würde sich die Gründungsgruppe das Ziel setzen, innerhalb der nächsten sechs Wochen bestimmte Organisationen für eine Partnerschaft zu identifizieren und zu kontaktieren.
- Zuschussanträge, Methoden für Einzelspenden und Fundraising-Veranstaltungen recherchieren: Um das Ziel zu erreichen, eine solide Fundraising-Strategie zu entwickeln, würde sich die Organisation das kurzfristige Ziel setzen, die Elemente eines Fundraising-Plans zu erörtern, der Zuschussanträge, Einzelspenden und Fundraising-Veranstaltungen umfasst.
- Kontaktdaten von potenziellen Freiwilligen ermitteln und sammeln: Um ein engagiertes Team von Freiwilligen aufzubauen, würde sich die Organisation das Ziel setzen, in den nächsten vier Monaten potenzielle Freiwillige zu treffen und deren Kontaktdaten zu sammeln.
Beispiele für kurz- und mittelfristige Geschäftsziele, die zu langfristigen Zielen beitragen
Diese Beispiele verdeutlichen, wie kurz- und mittelfristige Ziele strategisch festgelegt werden können, um die langfristigen, visionären Ziele eines Unternehmens zu erreichen. „Ich betrachte kurz- und mittelfristige Ziele als Sprungbretter zu langfristigen Zielen, als Wegpunkte, die man erreichen muss, um das nächste Ziel zu erreichen“, erklärt Frederiksen.
- Langfristiges Ziel: Umsatz in drei Jahren um 40 Prozent steigern.
- Mittelfristiges Ziel: Eine neue Content-/Marketingstrategie implementieren, um die Bekanntheit eines Produkts oder eines Service zu steigern.
- Kurzfristiges Ziel: CRM-Software (Customer Relationship Management) verwenden, um bessere Informationen über potenzielle und bestehende Kundschaft zu sammeln.
- Kurzfristiges Ziel: Produktion von Website-Inhalten steigern.
- Kurzfristiges Ziel: Eine neue Strategie für Google-Anzeigen entwickeln und implementieren.
- Mittelfristiges Ziel: Die Qualität des Produkts oder Service verbessern.
- Kurzfristiges Ziel: Ein Technik- und Produktteam aufbauen, um die Produktfunktionen zu optimieren.
- Mittelfristiges Ziel: Das Vertriebsteam aufbauen.
- Kurzfristiges Ziel: Neue*n Vizepräsident*in für den Vertrieb einstellen.
- Kurzfristiges Ziel: Vertriebsteam in Übersee um drei neue Mitarbeiter erweitern.
- Mittelfristiges Ziel: Eine neue Content-/Marketingstrategie implementieren, um die Bekanntheit eines Produkts oder eines Service zu steigern.
- Langfristiges Ziel: In vier Jahren führend in einer Marktnische werden.
- Mittelfristiges Ziel: Website und Marke des Unternehmens neu gestalten.
- Kurzfristiges Ziel: Rebranding-Berater*in einstellen.
- Kurzfristiges Ziel: Auftragnehmer*in mit Leitung der Neugestaltung der Website beauftragen.
- Mittelfristiges Ziel: Öffentliche Sichtbarkeit der*des neuen CEO des Unternehmens erhöhen.
- Kurzfristiges Ziel: Mehr Möglichkeiten für neue*n CEO finden, auf Branchenveranstaltungen zu sprechen.
- Mittelfristiges Ziel: Anzahl und Umfang der Sponsoringverträge des Unternehmens erhöhen.
- Kurzfristiges Ziel: Einer der Hauptsponsor*innen einer jährlichen Branchenkonferenz werden.
- Kurzfristiges Ziel: Vizepräsident*in für Marketing ermächtigen, weitere Sponsoringmöglichkeiten zu verfolgen.
- Mittelfristiges Ziel: Website und Marke des Unternehmens neu gestalten.
Frameworks für die Festlegung von Geschäftszielen
Beim Festlegen von Zielen ist es hilfreich, ein etabliertes Framework zu verwenden. Expert*innen weisen darauf hin, dass die meisten Menschen eines von fünf Ziel-Frameworks verwenden, wenn sie Geschäftsziele festlegen. Diese Frameworks sind SMART, Management nach Vorgaben (Management By Objectives, MBO), Ziele und wichtige Ergebnisse (Objectives and Key Results, OKR), wichtige Ergebnisbereiche (Key Results Areas, KRA) oder große, schwierige und gewagte Ziele (Big Hairy Audacious Goals, BHAG). Hier finden Sie Details zu jedem dieser Frameworks für die Festlegung von Geschäftszielen und den Zeitraum der Ziele, für den sie am besten geeignet sind:
Das richtige Framework für die Festlegung Ihrer Geschäftsziele
Framework der Zielsetzung | Details/Eigenschaften | Geeigneter Zeitraum |
| SMART (spezifisch, messbar, ausführbar, relevant und terminiert) |
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| MBOs (Management nach Vorgaben) |
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| OKRs (Ziele und wichtige Ergebnisse) |
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| KRAs (wichtige Ergebnisbereiche) |
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| BHAGs (große, schwierige und gewagte Ziele) |
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Erfahren Sie mehr über Frameworks für die Zielsetzung und verwenden Sie Vorlagen für die Zielsetzung und Zielverfolgung, um an Ihren Zielen zu arbeiten.
Excel-Vorlage für ein Arbeitsblatt für Geschäftsziele
Excel-Vorlage für ein Arbeitsblatt für Geschäftsziele herunterladen
Verwenden Sie diese kostenlose Vorlage, um Ihr Team bei der Festlegung von lang-, mittel- und kurzfristigen Geschäftszielen zu unterstützen. Identifizieren Sie langfristige Ziele und dann die mittel- und kurzfristigen Ziele, die ihnen dienen. Sie haben Platz, um alle Aufgaben und Aktionen hinzuzufügen, die abgeschlossen werden müssen, um diese Ziele zu erreichen. Das herunterladbare Arbeitsblatt ist vollständig anpassbar.