Was ist das Projektmanagement im Bauwesen (Construction Project Management, CPM)?
Laut dem Project Management Institute (PMI) ist das Projektmanagement „die Kunst der Lenkung und Koordination menschlicher und materieller Ressourcen über den Lebenszyklus eines Projekts hinweg, indem moderne Managementtechniken verwendet werden, um im Voraus festgelegte Ziele bezüglich Umfang, Kosten, Zeit, Qualität und Beteiligung zu erreichen“. Sie können die Definition des PMI auf das Projektmanagement im Bauwesen erweitern, bei dem ein Projektmanager im Bauwesen dasselbe Modell nutzt, um dasselbe Ziel zu erreichen, allerdings im Kontext eines Bauprojekts.
Auf der grundlegendsten Ebene kümmert sich das Projektmanagement im Bauwesen um die Planung, Koordination und Durchführung eines Bauprojekts, egal, ob dies im Bereich, der Landwirtschaft, des Wohnbaus, von Firmen, Institutionen, der Industrie, im zivilen Tiefbau oder der Umwelt ist.
Das Projektmanagement im Bauwesen umfasst typischerweise komplizierte Aufgaben, die in Abhängigkeit der jeweiligen Arbeiten stark variieren können, und erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, ein tiefgehendes Know-how im Bereich von Bauprozessen und die Fähigkeit zur Problemlösung. Das Projektmanagement im Bauwesen ist ein komplexes Feld, das Know-how in vielen verschiedenen Bereichen erfordert, wie Finanzen, Mediation, Recht, Business und mehr.
Die Geschichte des Baumanagements, von den Pyramiden bis heute
Seit es komplexe Bauprojekte gibt, gibt es auch Projektmanager. Jahrhundertelag war jedoch die Person, die den Bau eines komplexen Gebäudes überwachte, meist der Architekt, so wie dies vermutlich der Fall war bei alten Gebäuden wie den großen ägyptischen Pyramiden und den Aquädukten von Rom.
Seit der Renaissance sind einzelne Architekten bekannt für ihre Bauten, wie z. B. Sir Christopher Wren aus England. Wren entwarf und baute Gebäude im späten 17. und 18. Jahrhundert, wie beispielsweise sein Meisterwerk, die St. Paul’s Cathedral, die dazu beigetragen hat, London seine schönes Stadtbild zu verleihen. Wren hatte umfassendes Fachwissen, das die Arten von Fähigkeiten skizzierte, die für ein kompliziertes Bauprojekt erforderlich waren. Unter anderem kannte er sich mit Mathematik und Physik sowie Design aus. Er war jeden Tag auf seinen Baustellen und überwachte alle Phasen der Arbeiten.
Die Regeln des Projektmanagements wurden in der US-amerikanischen Geschäftswelt seit der Zeit um den Zweiten Weltkrieg herum definiert und in den 1950er Jahren lenkten sie zivile Bauprojekte. Dies bedeutete, dass die Phasen und Grundsätze des Projektmanagements im Bau- und Ingenieurswesen nun auf eine Vielzahl an Unternehmensprojekten angewendet wurden.
Mehr und mehr Details des Managements eines Bauprojekts können digital festgelegt werden (siehe Abschnitt zu Software unten), und man geht davon aus, dass sich dieser Trend fortsetzen wird. Mobilgerätefreundliche Technologie und Software spielen in diesem Bereich eine wichtige Rolle, da eine jüngere Arbeitnehmerschaft mit den Technologien besser vertraut ist, was die Verwaltung und Nachverfolgung der Arbeiten von überall aus ermöglicht.
Rollen des Baumanagers und des Auftragnehmers
Projektmanager im Bauwesen und allgemeine Auftragnehmer spielen eine wichtige Rolle bei der erfolgreichen Durchführung eines Projekts. Projektmanager im Bauwesen koordinieren und überwachen die Bauarbeiten und stellen sicher, dass die Beteiligten sich an das Budget und den Zeitplan halten.
Mehr über diese Rolle erfahren Sie unter „Alles, was Sie über das Projektmanagement im Gewerbebau und die Manager wissen müssen“.
Auftragnehmer sind für die praktischen Bauarbeiten zuständig und interagieren umfassend mit dem Baumanager.
Bei jedem Bauprojekt geht es zunächst um die Designphase; wenn diese abgeschlossen ist, eröffnet der Bauprojektmanager den Ausschreibungsprozess für interessierte Auftragnehmer. Um in Erwägung gezogen zu werden, müssen die Auftragnehmer in der Lage sein zu zeigen, dass sie die öffentliche Sicherheit gewährleisten können; Entscheidungsfindung, Ingenieursarbeiten, Entwürfe, Personalwesen sowie Management von Zeit, Kosten und Qualität. Auftragnehmer, die diese Richtlinien erfüllen, werden dann im Anschluss durch die Methode des niedrigsten Gebots, des besten Preis-/Leistungsverhältnisses oder der Qualifikationen ausgewählt – was alles gängige Methoden sind.
Grundlagen zum Projektmanagement im Bauwesen: So gewinnen Sie ein Projekt
Wenn ein Projekteigentümer bereit ist loszulegen, teilt der Eigentümer die Projektinformationen mit einer großen Gruppe von Auftragnehmern, allgemeinen Auftragnehmern oder Unterauftragnehmern, um Angebote einzuholen. Der Prozess beginnt mit einer Kostenschätzung ausgehend von Blaupausen und der Materialabnahme, die dem Eigentümer sagt, wie viel Geld an den Auftragnehmer für den Abschluss des Projektes voraussichtlich gezahlt werden muss.
Ein Auftragnehmer kann zwei Arten von Ausschreibungen erwarten:
- Offene Ausschreibung: Offene Ausschreibungen gelten für öffentliche Projekte und werden normalerweise beworben. Bei einer offenen Ausschreibung kann jeder Auftragnehmer ein Angebot abgeben.
- Geschlossene Ausschreibung: Der Prozess für ein privates Projekt beginnt mit einer geschlossenen Ausschreibung, bei der der Eigentümer eine ausgewählte Gruppe von Auftragnehmern einlädt, ihre Angebote einzureichen.
Egal, ob sich der Eigentümer für eine offene oder eine geschlossene Ausschreibung entschieden hat, die Angebote werden dann eingehen und die Auswahl eines Auftragnehmers kann basierend auf einer Reihe von Kriterien beginnen:
- Auswahl des niedrigsten Gebots: Der Gewinn – also der Preis – ist der Hauptfokus des Projekteigentümers. Es erhält derjenige Auftragnehmer den Zuschlag, der den niedrigsten Preis für ein Projekt bietet.
- Auswahl auf Grundlage der Qualifikation: Bei diesem Prozess bittet der Projekteigentümer die Auftragnehmer, zusammen mit ihrem Angebot eine Erklärung zu ihrer Qualifikation einzureichen, die die Erfahrung des Auftragnehmers, Pläne für das Management, den Organisationsfluss und den Erfolg bei der Einhaltung des Budgets und des Zeitplans umreißt. Der Projekteigentümer wählt dann den Auftragnehmer mit den besten Qualifikationen aus.
- Auswahl nach dem besten Preis-/Leistungsverhältnis: Bei diesem Ansatz berücksichtigt der Projekteigentümer sowohl den Angebotspreis als auch die Qualifikationen des Auftragnehmers, um so die beste Kombination aus Kosten und Fähigkeiten zu finden.
Der nächste und letzte Schritt, nachdem ein Eigentümer einen Auftragnehmer ausgewählt hat, ist die Aushandlung einer Zahlungsvereinbarung. Beide Parteien wählen üblicherweise aus vier Zahlungsmodellen:
- Pauschale: Ein Vertrag über eine Pauschale ist die gängigste Wahl. Der Projekteigentümer und der Auftragnehmer einigen sich bezüglich der Gesamtkosten für die Arbeiten und der Eigentümer muss diese Summe unabhängig vom Erfolg des Projekts oder davon bezahlen, ob die Endsumme der Rechnung den ursprünglich angebotenen Preis überschreitet.
- Vertrag mit fester Gewinnspanne: Wie der Name bereits suggeriert, umfasst diese Art von Vertrag die Gesamtkosten des Projekts sowie eine feste Gebühr in Form eines Prozentsatzes der Gesamtkosten des Auftragnehmers, die der Eigentümer bezahlen muss. Dies ist der beste Vertrag für den Auftragnehmer, da er alle zusätzlichen Kosten abdeckt.
- Garantierter Höchstpreis: Mit einem Vertrag über einen garantierten Höchstpreis vereinbaren der Eigentümer und der Auftragnehmer einen festen Preis, der die Gesamtkosten und -gebühren nicht übersteigen kann.
- Stückpreis: Wenn sich die beiden Parteien nicht im Voraus auf die Kosten einigen können, wählen Sie ein Stückpreis-Modell, bei dem der Eigentümer in jeder Phase des Projekts einen bestimmten Stückpreis bezahlt.
Die risikobehaftete Bereitstellungsmethode im Baumanagement
„CM at-risk“ ist eine Bereitstellungsmethode, die im Vereinigten Königreich und weltweit immer beliebter wird und sich auf die Geschäftsbeziehung zwischen einem Auftragnehmer im Bauwesen, dem Eigentümer und dem Architekten (oder Designer) bezieht. Mit diesem Plan verpflichtet sich der Baumanager, das Projekt zu einem garantierten Höchstpreis (Guaranteed maximum price, GMP) durchzuführen, und spielt zwei Rollen: Er oder Sie ist während der Entwicklungs- und Designphase (vor dem Bau) Berater für den Eigentümer und wechselt dann während des Baus zu den Verantwortlichkeiten eines allgemeinen Auftragnehmers. Der grundlegende Charakter der Geschäftsbeziehung ändert sich also.
Abgesehen davon, dass er im Interesse des Eigentümers handelt, muss der Baumanager auch sicherstellen, dass die Baukosten innerhalb des GMP bleiben. Da dieses Arrangement eine maximale Zahlung garantiert, werden niedrige Gebote typischerweise nicht berücksichtigt. Stattdessen ist der Baumanager darum bemüht, das Finanzziel auf anderen Wegen zu erreichen.
Der Vorteil eines „CM at-risk“-Vertrags ist das Budgetmanagement. Bevor das Design eines Projekts abgeschlossen wird (sechs bis 18 Monate Koordination zwischen Designer und Eigentümer), ist der Baumanager an der Kostenschätzung eines Bauprojekts basierend auf den Zielen des Designers und des Eigentümers (Designkonzept) sowie am Umfang des Projekts beteiligt, während gleichzeitig die bestmögliche Qualität sichergestellt werden soll. Der Baumanager muss sich auf mögliche Änderungen zum Ausgleich der Kosten, des Zeitplans, der Qualität und des Projektumfangs einstellen, während er gleichzeitig die Finanzziele erreichen muss.
Statt eines neuen Designs kann der Baumanager beispielsweise Veränderungen des bestehenden Designs vorschlagen. Oder, wenn der Eigentümer entscheidet, das Projekt zu erweitern, muss das Team Anpassungen vornehmen, bevor der Preis festgelegt wird. Um das Budget nicht zu sprengen, bevor das Design abgeschlossen ist und die Bauteams zusammengestellt werden, führt der Baumanager Begehungen der Baustelle durch und kauft wichtige Elemente bereits bevor diese nötig werden.
Vorteile: Bei diesem Arrangement übernimmt der Baumanager das Risiko, sodass er oder sie einen Anreiz hat, um im Interesse des Eigentümers zu handeln und die Kosten effektiv zu verwalten, da GMP-Überschreitungen in der Verantwortung des Unternehmens des Managers liegen würde.
Nachteile: Ein Überschreiten der Kosten könnte für den Baumanager sehr teuer werden. Der CM erhält einen gewissen Spielraum in Zusammenhang mit Fehlern, weshalb die Möglichkeit besteht, dass diese durch eine Reduktion des Arbeitsumfangs kompensiert werden, um den GMP einhalten zu können. Da der GMP bereits festgelegt wird, bevor das Design beginnt, ist es für Eigentümer auch schwierig zu wissen, ob sie das bestmögliche Angebot erhalten haben.
Der Gewinn: Eine risikobehaftete Bereitstellungsmethode ist für große Projekte – sowohl Neubau als auch Renovierung – am besten geeignet, die schwer zu definieren sind, sich in Bezug auf den Umfang ändern können oder strenge Abgabefristen einhalten müssen. Sie kann auch eine effiziente Methode für Projekte sein, die technisch komplex sind, eine Multitrade-Koordination oder mehrere Phasen erfordern.
Beschleunigte Bautechniken: Beginnend mit dem Accelerated Bridge Program in den späten 2000er Jahren setzte das Massachusetts Department of Transportation beschleunigte Bautechniken ein, bei denen Verträge mit Anreizen für eine frühe Fertigstellung und mit Strafen für einen späten Abschluss unterzeichnet werden, und es nutzt während längerer Zeiträume intensive Bauphasen der kompletten Schließung, um die Gesamtprojektdauer zu verkürzen und Kosten zu senken. Die Departments of Transportation von Kalifornien und der USA nutzten diese Technik auch nach dem Erdbeben an der Northridge 1994, um die Autobahnen im Gebiet von Los Angeles schneller zu reparieren.
Geschäftsmodelle für Bauprojekte
Der Angebotsprozess ist üblicherweise unabhängig von der Art des Bauprojekts immer gleich, aber Sie können in der Baubranche zwei Geschäftsmodelle erwarten:
- Verträge nach dem Muster Design-Angebot-Bauen: Design-Angebot-Bauen-Verträge sind sowohl beliebt als auch vorherrschend, da sie es dem Eigentümer ermöglichen, einen Auftragnehmer auszuwählen, nachdem ein Architekt oder Bauingenieur die Designphase abgeschlossen hat.
- Verträge nach dem Muster Design-Bauen: Das Gegenteil der Design-Angebot-Bauen-Verträge sind Design-Bauen-Verträge, bei denen die Design- und die Bauphase von demselben Akteur durchgeführt werden (als Designer-Bauunternehmer oder Auftragnehmer für Design und Bau bezeichnet). Bei diesem Ansatz wird der Projektabschluss schneller erreicht, da die Design- und die Bauphase gleichzeitig stattfinden können.
Wie bei den zwei Modellen oben angemerkt, beginnt der Angebotsprozess mit der Designphase. Das Design selbst kann in zwei verschiedene Ansätze aufgeschlüsselt werden.
- Konzept/Programmierung und Durchführbarkeit: Dieses Modell nutzt die finale Vision des Gebäudes als Ausgangspunkt für die Festlegung von Anforderungen und Zielen. Überlegungen umfassen die Gebäudegröße, die Anzahl der Zimmer, die Raumnutzung und sogar die Personen, die den Raum nutzen werden. Diese Informationen werden üblicherweise in einer Tabelle erfasst, die alle Zimmer, die kritischen Informationen zu diesen Räumen und die ungefähre Größe jedes Bereichs umfasst.
- Schematisches Design: Schematische Designs sind Zeichnungen oder Skizzen, die verwendet werden, um Bereiche, Formen und Muster zu identifizieren. Natürlich kann nicht jeder Teil eines Bauprojekts skizziert werden, aber diejenigen, bei denen dies möglich ist, sind in dieser Art von Design enthalten. Die Zeichnungen sind mit Anmerkungen zu Materialien, Farben und Texturen versehen. Diese Skizzen können auch Grundrisse, die Position von Dingen wie Aufzügen usw. umfassen.
Grundsätze und Prozess des Projektmanagements
Wenn der Angebotsprozess abgeschlossen ist, kann die Bauphase beginnen. Auch wenn sich die Phasen eines Bauprojekts von denen des traditionellen Projektmanagements unterscheiden können, folgen sie einem ähnlichen Muster.
Wenn sie sie noch nicht kennen, sollten sich alle Projektmanager im Bauwesen mit den fünf Phasen des Projektmanagements vertraut machen, die vom Project Management Institute entwickelt wurden.
1. Aufnahme
Bevor das Projekt beginnt, muss ein Projektmanager den Geschäftsfall entwickeln und bewerten, um herauszufinden, ob das Projekt durchführbar und die Mühe wert ist. Stakeholder sollten gebeten werden, angemessene Sorgfalt walten zu lassen und Durchführbarkeitstests zu machen, falls diese erforderlich sind. Wenn alle Seiten damit einverstanden sind, mit dem Projekt fortzufahren, verfasst der Projektmanager einen Projektauftrag oder ein Dokument zur Projektinitiierung (Project initiation document, PID), das sowohl die geschäftlichen Anforderungen als auch den Geschäftsfall umfasst.
2. Planung
Als nächstes entwickelt das Projektteam eine Agenda für alle Beteiligten. Diese umfasst einen Projektmanagement-Plan, ein formelles, genehmigtes Dokument, das vom Projektmanager erstellt wurde, um die Durchführung und die Kontrolle zu leiten, und das außerdem die Grundlagen bezüglich Umfang, Kosten und Zeitplan vorgibt. Diese Dokumente werden Sie wahrscheinlich zudem in der Planungsphase benötigen:
- Erklärung zum Umfang und entsprechende Dokumentation: Dies definiert die geschäftlichen Anforderungen, die Vorteile, Ziele, den Lieferumfang sowie wichtige Meilensteine eines Projekts.
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Projektstrukturplan: Dieses Dokument schlüsselt den Umfang des Projekts in visuelle, verwaltbare Teile auf.
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Kommunikationsplan: Dieser Plan skizziert alle Aspekte der Kommunikation, von Zielen bis hin zu Rollen, Werkzeugen und Methoden. Der Kommunikationsplan schafft ein gemeinsames Rahmenwerk, ausgehend von dem jeder arbeiten kann, um Missverständnisse oder Konflikte zu vermeiden.
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Risikomanagement-Plan: Dieser Plan hilft Projektmanagern dabei, Risiken im Voraus zu identifizieren, einschließlich Schätzungen der Zeit und der Kosten, die vielleicht nicht eingehalten werden können, möglicher Budgetkürzungen, sich verändernder Anforderungen und Kürzungen der eingeplanten Ressourcen.
3. Durchführung
Jetzt beginnt die Arbeit. Typischerweise halten alle Beteiligten ein Kickoff-Meeting, dann beginnt das Projektteam mit der entscheidenden Arbeit der Zuweisung von Ressourcen, der Implementierung von Projektmanagement-Plänen, der Einrichtung von Tracking-Systemen, des Abschlusses von Aufgaben, der Aktualisierung des Projektzeitplans und, falls erforderlich, der Änderung des Projektplans.
4. Ergebnisse und Überwachung
Die Überwachungsphase läuft oft parallel zur Durchführungsphase. Diese Phase ist erforderlich, um den Fortschritt und die Ergebnisse zu messen und sicherzustellen, dass Elemente im Einklang mit dem Projektmanagement-Plan insgesamt stehen.
5. Abschluss
Diese letzte Phase markiert den Abschluss des Projekts. Um den Abschluss zu markieren, können die Projektmanager ein Post-Mortem-Meeting abhalten, um zu besprechen, welche Teile des Projekts die Ziele erreicht haben und welche nicht. Das Projektteam erstellt dann ein Mängelprotokoll mit ausstehenden Aufgaben, ein abschließendes Budget und einen Projektbericht.
Sie sind neu im Bauwesen? Rat von Experten
Wir haben sechs Experten im Bereich des Projektmanagements im Bauwesen nach ihrem wichtigsten Tipp für Personen gefragt, die neu in diesem Bereich sind.
Und das haben sie gesagt:
"Passez du temps sur le chantier à observer le travail en cours et à poser beaucoup de questions. Sortez sur le terrain, salissez vos bottes et montrez du respect aux métiers qui font réellement le travail de construction des projets. Il est important que l'entrée- les CM de niveau comprennent les nombreux éléments de terrain, tels que la météo, les conditions du site, l'espace de stockage limité, la congestion du trafic, etc., qui peuvent avoir un impact sur les coûts, le calendrier, la qualité, la sécurité et les autres variables du projet que les CM sont responsables de la gestion.
— Barbara Jackson, auteure de Construction Management Jumpstart et directrice de la Franklin L. Burns School of Real Estate & Construction Management.
« Gardez la communication fluide. Les mauvaises nouvelles sont tout aussi importantes que les bonnes nouvelles. S'assurer que toutes les parties prenantes du projet sont au courant de ce qui se passe au travail minimisera les appels téléphoniques, les e-mails et les conférences téléphoniques au milieu d'une tentative de résolution ou de récupération d'un problème sur site.
— Dan Julien, directeur de Julien Management, consultant en construction et en gestion de projet pour certaines des plus grandes marques et des personnalités de premier plan.
"Engagez-vous dans une formation continue. L'industrie de la construction est en pleine mutation - les coûts, les systèmes de réalisation de projets, la technologie, la démographie et peut-être le plus important, les attentes en matière de durabilité ("verte"), ont tous un impact sur la manière dont les projets sont conçus, construits, gérés et financés. Les CM qui réussissent sont agiles et informés et comprennent les implications de ces nombreux changements. L'ancienne façon de faire les choses est en train de disparaître ; se tenir au courant de tout, des normes et codes aux pratiques de construction, en passant par la réalisation de projets collaboratifs, etc. sera requis."
— Alison Dykstra, AIA, fondatrice de Kirshner Books et auteure de Construction Project Management : A Complete Introduction et Green Construction : An Introduction to a Changing Industry.
"Dans la gestion de la construction, plus nous planifions, plus nous avons de la chance et plus notre projet réussit. La planification commence avant le début du projet, y compris la sélection des meilleures méthodologies de construction, la préparation du calendrier/programme de construction et l'organisation des ressources. et une planification hebdomadaire tout au long de la vie du projet pour s'assurer que toutes les tâches sont terminées."
"La construction est une question de travail d'équipe, et une bonne communication est essentielle pour chaque chef de projet. Vous devez communiquer avec votre équipe, vos sous-traitants, vos fournisseurs, votre client, les concepteurs, les autorités locales et parfois les voisins et le public."
— Paul Netscher, auteur de deux livres sur la gestion de projets de construction, dont Success Construction Project Management.
"N'arrêtez jamais d'étudier ou d'analyser tout ce que vous voyez dans un projet. Ne tenez jamais rien pour acquis. La profession de gestion de la construction exige une attention totale, un grand engagement et d'excellentes compétences d'apprentissage et d'analyse. L'innatendu."
— Vicente Barrera, qui a deux décennies d'expérience professionnelle dans la construction industrielle et les infrastructures. Il est actuellement chef de projet pour SENER, un groupe privé d'ingénierie et de technologie.
„Mein wichtigster Rat: Man sollte niemals aufhören zu lernen. Das war in der Tat einer der wichtigsten Gründe, warum wir Construction Junkie geschaffen haben. Die Baubranche macht vielleicht einige Dinge immer noch so, wie sie sie bereits seit Jahrzehnten macht, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen und man sollte dies auch immer tun. Sehen Sie sich mal die Fortschritte an, die derzeit beim Beton gemacht werden. Seit Jahrhunderten wird Beton eingesetzt, aber Wissenschaftler finden jetzt Wege heraus, wie er seine eigenen Risse heilen kann, andere finden Wege, um Sickerbeton stark genug für Schwerbeton zu machen. Wenn wir aufhören zu lernen, machen wir keine Fortschritte mehr.“
— Shane Hedmond, Chefredakteur bei ConstructionJunkie.com
Die Phasen des Projektmanagements im Bauwesen
Der Lebenszyklus des Baumanagements beginnt gleichzeitig wie der Angebotsprozess, aber sobald der Vertrag finalisiert wurde, kann das Projekt wirklich beginnen.
Dies sind die Phasen eines Bauprojekts:
1. Design
Dies ist die erste Phase eines Bauprojekts, und ihr Abschluss signalisiert den Beginn des Angebotsprozesses. Bei Verträgen nach dem Muster Design-Angebot-Bauen wählt der Eigentümer basierend auf den abgeschlossenen Designs einen Auftragnehmer aus.
In dieser Phase analysiert ein Architekt oder Ingenieur zunächst die Durchführbarkeit des Designs basierend auf Vorschriften und Bestimmungen für das Gebäude, sowie der Anzahl der Zimmer, der Größe des Gebäudes und der Menge des Platzes. Dann erstellt er oder sie schematische Designs oder Skizzen, wobei die Art der erforderlichen Ausstattung und Materialien und ihre Kosten berücksichtigt werden.
2. Vor dem Bau
Der Angebotsprozess ist zu Ende und der Eigentümer hat einen Auftragnehmer ausgewählt. Der Auftragnehmer wird dann mit dem Projektteam gekoppelt, einschließlich eines Vertragsverwalters, eines Projektmanagers, eines Ingenieurs und eines Bauleiters. Dann bereitet das Team den Ort für die Baustelle vor. Es wird eine Besichtigung des Ortes durchgeführt, Bodenproben werden genommen und jegliche möglicherweise unerwarteten Situationen identifiziert, wie z. B. Umweltschutzaspekte.
3. Beschaffung
Das Projektteam kauft die erforderliche Ausstattung, Materialien und Arbeitskräfte. Mit anderen Worten, die Phase der Beschaffung findet dann statt, wenn das Team alles kauft, was es braucht, um das Projekt abzuschließen. Die Komplexität dieser Phase hängt von der Größe des Projekts und dem Unternehmen ab. Große nationale Bauunternehmen verfügen normalerweise über Einkaufsabteilungen, die Arbeitskräfte und Materialien für Hunderte von Projekten gleichzeitig beschaffen. Andererseits kauft der Vorgesetzte für kleinere Projekte vielleicht begrenzte Mengen von Materialien von örtlichen Baumärkten oder er stellt Arbeitskräfte vor Ort ein.
4. Bau
Um die Bauphase zu starten, arrangiert der Vorgesetzte ein Meeting mit den Unterauftragnehmern und den Zulieferern der Materialien, um die wichtigsten Regeln für die Zusammenarbeit festzulegen. Das Team muss sich dann für den Baubeginn vorbereiten, indem es Aktivitäten wie die Einrichtung temporärer Lager, die Sicherung der Baustelle, die Ausarbeitung eines Material- und -verarbeitungsplans, die Einrichtung eines Sicherheitsprogramms usw. ausführt. Anschließend beginnt das Team mit dem Bau.
5. Kommissionierung
Wenn der Bau abgeschlossen ist, beginnt die Phase der Kommissionierung. Der Kommissionierungsprozess setzt sich aus zwei Teilen zusammen. Zunächst muss das Projektteam die Systeme und die Ausrüstung testen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, bevor alles an den Eigentümer übergeben wird. Dann muss das Team die Mitarbeiter des Eigentümers im Betrieb und der Wartung der Systeme im neuen Gebäude schulen.
6. Übernahme durch den Eigentümer
Wenn der Eigentümer in das neue Gebäude zieht, beginnt der Garantiezeitraum. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Materialien, die gesamte Ausstattung und die Gebäudequalität die im Vertrag festgelegten Erwartungen erfüllen. Es gibt zwei Arten von Garantien: ausdrückliche Garantien (niedergeschrieben und im Vertrag enthalten) und implizite Garantien (durch Gewohnheitsrecht oder gesetzlich vorgeschrieben)
7. Projektabschluss
Diese letzte Phase fügt zwei lose Enden zusammen. Das Team schließt sämtliche verbleibenden Vertragsverpflichtungen formell ab, um das Projekt abzuschließen. Möglicherweise wird ein Mängelprotokoll mit noch nicht abgeschlossenen Aufgaben erstellt und eine Prüfung nach dem Projekt durchgeführt, das Gelernte kann dokumentiert werden, Projektdokumente werden archiviert oder es wird ein Projektabschlussbericht vorbereitet
Kosten, Budget und Finanzen im Baumanagement
Projektmanager müssen sich immer Gedanken um das Geld machen. Von der Schätzung von Budgets vor Projektbeginn bis hin zur Einstellung und Bezahlung von Auftragnehmern, ist das Finanzmanagement einer der wichtigsten Teile eines erfolgreichen Projekts.
Folgendes sollten Sie über Finanzangelegenheiten im Bauwesen wissen:
1. Preise und Verträge im Bauwesen
Es gibt eine Reihe von Optionen, wenn Sie Auftragnehmer bezahlen und Preise in Verträgen festlegen. Bei Ausschreibungen mit Wettbewerb sollten Auftragnehmer ihr Angebot für die Arbeit am Projekt einreichen. Angebote werden entweder auf Basis einer Pauschale oder eines Stückpreises abgegeben, je nachdem, was der Eigentümer vorgibt. Ein Pauschalgebot bezieht sich auf den Gesamtpreis für die Arbeit des Auftragnehmers. Gebote mit Angabe eines Stückpreises werden bei Projekten verwendet, bei denen die Menge an Arbeit und Materialien ungewiss ist.
Anstatt zu Ausschreiben einzuladen, entscheiden sich einige private Eigentümer dafür, Verträge einem oder mehreren ausgewählten Auftragnehmern mittels ausgehandelter Verträge zuzuteilen, die mehr Flexibilität bei der Preisgestaltung bieten. Ausgehandelte Verträge erfordern üblicherweise die Rückvergütung der direkten Projektkosten plus der Gebühr, die anhand einer der folgenden Methoden festgelegt wird: Kosten plus fester Prozentsatz, Kosten plus feste Gebühr, Kosten plus variable Gebühr, Zielschätzung oder garantierter Höchstpreis oder -kosten.
2. Kostenschätzung und Budgetierung
Eine Kostenschätzung wird vorbereitet, um ein Angebot für ein Bauprojekt einzureichen, und es wird verwendet, um ein Budget für das Projekt festzulegen, nachdem der Zuschlag erteilt wurde. Der Prozess umfasst die Festlegung der Kostenschätzung ausgehend von Schätzungen zum Bau, Stückpreisen und Pauschalen, Baustellen und allgemeinen Kosten, Angebotsverfahren und Personalkosten. Kostenschätzungen werden manchmal durch einen Experten vorbereitet, wie einen Gebäudeschätzer. Auch wenn der Projektmanager vielleicht nicht alleinverantwortlich für die Kostenschätzung ist, ist es dennoch nötig, dass er oder sie sich mit dem Prozess vertraut macht, um den Projektumfang zu verstehen.
3. Überwachung zur Kostenkontrolle
Wenn das Projekt beginnt, müssen Projektmanager schnell einen Prozess zur Überwachung der Projektkosten schaffen. Je früher die Phase der Überwachung zur Kostenkontrolle beginnt, desto schneller können Projektmanager Probleme erkennen. Wenn ein Element beispielsweise deutlich teurer ist als die Schätzung, sollte der Projektmanager den Grund für die Differenz ermitteln und herausfinden, ob diese Kostensteigerung sich an anderer Stelle auf das Budget auswirkt.
4. Kapitalverbesserungsplan (Capital Improvement Plan, CIP)
Ein Kapitalverbesserungsplan (oder -programm) ist ein Plan mit einer Laufzeit von vier bis zehn Jahren, der Kapitalprojekte und Ausstattungskäufe identifiziert, einen Zeitplan vorgibt und Optionen für die Finanzierung des Plans identifiziert. Der Plan ist mit einer Regierungsentität, einem strategischen Plan und dem Jahresbudget der Entität verknüpft. Ein CIP umfasst eine Liste aller Projekte oder der zu kaufenden Ausstattung, der Projekte in der Reihenfolge ihrer Präferenz, den Plan zur Finanzierung des Projekts, Zeitpläne für die Bauphase des Projekts, die Begründung des Projekts sowie die Erläuterung der Ausgaben.
5. Projektabrechnung
Der Projektmanager und/oder die Buchhaltungsabteilung der Agentur muss das Projektbudget für das Geschäftsjahr entwickeln, die Ausgaben aufzeichnen und einen Bericht dazu erstellen, die Zuliefererrechnungen prüfen und bezahlen sowie den Cashflow verwalten. Von Materialien bis hin zu Arbeitskräften gibt es bei Bauprojekten zahlreiche Kostenfaktoren. Kosten sind entweder direkter Art (Arbeitskräfte, Material, Unterauftragnehmer und Land) oder indirekter Art (indirekte Arbeitskräfte, Überwachung, Werkzeuge, Ausstattung, Zubehör, Versicherung und Support-Kosten).
Das Projektteam und die Buchhaltungsabteilung müssen vielleicht eng zusammenarbeiten, um Zuliefererrechnungen zu verwalten. Das Projektteam prüft die Rechnungen, um sicherzustellen, dass die Arbeit ordnungsgemäß durchgeführt wurde, und stellt dann sicher, dass die Rechnungen vertraglich qualifiziert und die Preise im Einklang mit dem Vertrag stehen.
Organisation und zeitliche Planung eines Bauprojekts
Mit RFPs, Verträgen, Rechnungen, Blaupausen und mehr kann es schwierig werden, alle erforderlichen Dokumente in einem Bauprojekt nachzuverfolgen. Da Bauprojekte so umfangreich sind und komplexe Informationen umfassen, ist Organisation der Schlüssel, um im Zeitplan zu bleiben.
Organisationsstrategien
Es gibt verschiedene Informationsströme, die in jedem Bauprojekt Organisation und Management erfordern. Dies sind die geschäftskritischsten:
Aufzeichnungsmanagement: Das Aufzeichnungsmanagement kontrolliert die Verteilung, Speicherung und den Abruf von Projektdatensätzen, sowohl in Papierform als auch elektronisch, auf sichere Weise. Projektmanager müssen sicherstellen, dass alle ein- und ausgehenden Dokumente durch den Experten für das Aufzeichnungsmanagement übertragen werden, der Software zur Nachverfolgung der Aufzeichnungen verwendet (durch diese Methode wird auch eine zentrale Bibliothek aller Projektdokumente und -informationen geschaffen).
Vertragsmanagement: Es ist wichtig, die Rollen und Verantwortlichkeiten für die Mitglieder des Projektteams klar zu definieren, die das Projekt verwalten, sowie für die Projektmitarbeiter, die Verträge und Dokumente verwalten. Der Vertragsmanagement-Plan soll die Erwartungen und Verfahren in diesem Zusammenhang festlegen, indem definiert wird, wer die Autorität besitzt, die Auftragnehmer bei der Arbeit zu leiten und sie zu genehmigen, wie die Arbeit des Auftragnehmers überwacht wird und wie Berichte dazu erstellt werden, wie sie bezahlt und genehmigt werden, wie Verträge verändert werden, welche Finanz-Audits erforderlich sind usw.
Vertragsbeschaffungsplanung: Projektmanager müssen auch sicherstellen, dass die Einkaufsaktivitäten zum Projektplan passen. Einige der zu verwaltenden Aufgaben umfassen:
- Festlegung des erwarteten Vertragspreises
- Festlegung des Arbeitsumfangs für jeden Vertrag
- Standardisierung der Einkaufsdokumente und sämtlicher anderen erforderlichen Dokumente
- Hinzufügung von Abschlussdaten zu Verträgen, die im Einklang mit dem Projektzeitplan stehen
Kommissionierungsplan und -liste: Der Kommissionierungsplan und die -liste sollten früh in der Designphase begonnen und kontinuierlich aktualisiert werden, wenn das Projekt voranschreitet. Der Kommissionierungsplan sollte die Ausrichtung des Kommissionierungsprozesses während des Baus vorgeben; um Probleme in Zusammenhang mit der Zeitplanung, den Rollen und Verantwortlichkeiten zu lösen; und um die Berichterstellung, Genehmigungen und die Koordination zu erleichtern. Es handelt sich um einen systematischen Prozess, der gewährleisten soll, dass Gebäude entsprechend dem Design und den betrieblichen Anforderungen des Eigentümers funktionieren.
Projektkontrollprozess: Der Projektkontrollprozess verfolgt und verwaltet den Umfang, die Kosten und den Zeitplan eines Bauprojekts. Die Ziele dieses Prozesses sind es, eine Grundlinie festzulegen, die Ergebnisse anhand dieser Grundlinie zu verfolgen, die Ergebnisse beim Abschluss zu prognostizieren und mit der Grundlinie zu vergleichen, Änderungen zu identifizieren und die Auswirkungen der Grundlinie zu überwachen.
Project Requirement Definition (Projektanforderungsdefinition): Dieses Dokument, das auch als Leistungsbeschreibung bekannt ist, enthält die Details zum Lieferumfang des Projekts. In der Projektanforderungsdefinition erläutert der Projektmanager den Arbeitsumfang und was durch das Projekt erreicht werden soll. Es hilft Stakeholdern, Teammitgliedern und externen Parteien dabei, das Ziel des Projekts zu verstehen, und fungiert als Aufzeichnung der ursprünglichen Erwartungen.
Baubestandspläne: Diese Zeichnungen, die auch als Bestandszeichnungen bekannt sind, werden am Ende eines Projekts von einem Auftragnehmer eingereicht. Sie spiegeln alle Änderungen wider, die während des Bauprozesses an den Arbeitszeichnungen vorgenommen wurden, und zeigen die Abmessungen, die Geometrie und die Position aller Elemente aus dem Vertrag. Baubestandspläne bietet eine visuelle Übersicht über das bestehende Design und erfassen Abweichungen von den Originaldokumenten.
Tägliche Dokumentation: Das Führen von Journalen, Protokollen und täglichen Berichten zu den Projektaktivitäten dient als Referenz, nachdem die Arbeit abgeschlossen wurde, und kann Schäden minimieren. Diese Art der Dokumentation kann zeigen, wie Fragen beantwortet wurden, wie Probleme gelöst wurden, und es verfolgt ungewöhnliche Umstände an einem bestimmten Tag nach. Durch das Führen dieser Tagesprotokolle hinterlassen Sie einen Papierpfad durch das ganze Projekt hinweg, falls später etwas schiefgeht.
Und schließlich werden die Arbeitszeichnungen erstellt. Dies sind die finalen Spezifikationen und Abbildungen für das Projekt, die das Bauunternehmen für den Bau verwendet und die Auftragnehmer zu ihrem Angebot hinzufügen.
Planungsstrategien
Durch die Organisation von Dokumenten können Sie wichtige Projektinformationen kategorisieren und priorisieren. Und sobald Sie alles an einem zentralen Ort gespeichert haben, können Sie Ihren Projektzeitplan ausarbeiten.
Ein gut definierter Zeitplan bietet einen strukturierten Ansatz für die Planung, identifiziert Probleme, bevor diese aufkommen, prognostiziert Cashflows und analysiert die Ressourcenanforderungen.
Hier sind die grundlegenden und erweiterten Planungstechniken:
- Gantt-Diagramme: Ein Gantt-Diagramm ist die einfachste Möglichkeit, einen Bauzeitplan zu erstellen. Sie können damit ihre Projektzeitachse visualisieren, indem Sie Aufgabennamen, Daten, die Dauer und Enddaten in kaskadierende horizontale Balkendiagramme verwandeln. Weitere Informationen zur Erstellung und Verwendung von Gantt-Diagrammen in Smartsheet.
- Zeitliche Planung des kritischen Pfads: Die gängigste Zeitplanungstechnik ist die Methode des kritischen Pfads. Diese Methode berechnet die Mindestabschlussdauer für das Projekt sowie die Start- und Enddaten für alle Projektaufgaben. Sie identifiziert die kritischen Aufgaben, die bei einer Verzögerung das gesamte Projekt verzögern würden. Die Methode des kritischen Pfads hilft Ihnen dabei, Zeitachsen zu verkürzen, Ressourcen zu verwalten und geplante mit tatsächlichen Daten zu vergleichen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Ultimativen Leitfaden für die Methode des kritischen Pfads.
- Line of Balance: Diese Zeitplanungstechnik ist am besten für sich wiederholende Arbeiten geeignet und wird häufig beim Straßenbau eingesetzt. Es handelt sich um einen Management-Kontrollprozess für die Erfassung, Messung und Präsentation von Fakten in Zusammenhang mit der Zeit, die alle anhand eines spezifischen Plans gemessen werden. Mit einem Line of Balance-Zeitplan müssen Sie Ressourcen für jeden Schritt zuordnen, damit Sie sicherstellen können, dass sich der nächste Schritt nicht verzögert.
- Q Scheduling: Diese Form von Bauzeitplan geht die Sequenz der Aktivitäten, die Beziehungen zwischen Aufgaben und die Gesamtkosten für den Abschluss des Projekts an. Er umfasst die gesamte Baustelle und verhindert, dass zwei konkurrierende Aktivitäten gleichzeitig am selben Ort stattfinden. Auch wenn diese Technik der Realität am nächsten kommt, erfordert sie spezielle Software und es kann für den Projektmanager aufwändiger sein, die Kostenanalysen für die verschiedenen generierten Zeitplanalternativen zu bewerten.
Probleme, Fehler und rechtliche Aspekte bei einem Bauprojekt
Bauprojekte verändern sich stetig, und diese konstante Unsicherheit kann häufig zu Konflikten in Projektteams führen. Bauprojektmanager müssen oft Konflikte lösen, indem sie Risiken identifizieren und mindern und die rechtlichen Auswirkungen verstehen.
Folgendes sollten Projektmanager im Bauwesen wissen:
Wie Konflikte gelöst werden
Bei jedem Projekt ergeben sich unweigerlich Konflikte. Es ist die Aufgabe des Projektmanagers, Streitigkeiten zu lösen, damit das Team produktiv bleiben und gut zusammenarbeiten kann. Mögliche Konflikte in einem Projekt könnten schlechte Kommunikation, einen Mangel an Klarheit, Interessenskonflikte, eingeschränkte Ressourcen oder Machtkämpfe umfassen. Auch wenn jeder Konflikt anders ist, gibt es verschiedene Lösungsstrategien, die Sie anwenden können:
- Mediation: Ein externer Mediator wird eingestellt, um die Streitigkeiten zwischen zwei Parteien zu lösen. Diese Strategie ist die günstigste und verbraucht am wenigsten Zeit.
- Mini-Gerichtsprozess: Ein Mini-Gerichtsprozess wird in einer informellen Umgebung mit einem Berater oder Anwalt abgehalten, der bezahlt werden muss. Die Vereinbarung ist nicht bindend und kann gebrochen werden. Ein Mini-Gerichtsprozess erfordert mehr Zeit und Geld als die Mediation.
- Schlichtung: Die Schlichtung ist die teuerste und zeitaufwändigste Methode, um einen Konflikt zu lösen. Jede Seite wird durch einen Anwalt vertreten und es werden Zeugen geladen und Beweise vorgelegt. Anschließend fällt der Schlichter ein Urteil und seine finale Entscheidung stellt einen bindenden Vertrag dar.
So erstellen Sie einen Risikomanagement-Plan
Indem Sie sich auf die Prävention konzentrieren, müssen Projektmanager weniger Zeit mit spontan auftretenden Problemen und können mehr Zeit auf die Reduzierung ihrer Auswirkungen verwenden. Mit einem Risikomanagement-Plan können alle Projektrisiken verwaltet, die Rollen der Projektmitarbeiter im Risikomanagement definiert und mögliche Risiken identifiziert und in Bezug auf Rentabilität und Auswirkungen kategorisiert werden.
Die Rechtsgrundsätze verstehen
Wenn Projektmanager Verträge aushandeln, mit den Lizenzierungsanforderungen der Rechtsprechungen umgehen, Versicherungen abschließen und die Sicherheit am Arbeitsplatz gewährleisten müssen, kann Ihnen das Verständnis der Rechtsgrundsätze Zeit und Geld sparen. Es gibt verschiedene Haftungsbereiche im Baumanagement. Es könnte zu einer Klage aufgrund der Nichterkennung fehlerhafter Arbeiten kommen, wenn ein Angebot die Schätzungen übersteigt, wenn es mehr Gesamtkosten gibt oder wenn sich das Projekt verzögert. Die meisten Berufshaftpflichtversicherungen decken nicht alle Aspekte fehlerhafter Arbeiten (wie Herstellung oder Einbau) oder wirtschaftliche Risiken ab, weshalb Projektmanager sicherstellen müssen, dass sie die entsprechende Abdeckung haben und alles in ihrer Macht stehende tun, um Haftbarkeiten und Klagen zu vermeiden.
So bereiten Sie einen Qualitätskontrollplan vor
Durch einen Qualitätskontrollplan wird sichergestellt, dass das Gebäude einen angegebenen Standard erreicht hat. Die Qualitätskontrolle ist der letzte Schritt, den ein Projekt durchläuft, bevor es an den Eigentümer ausgeliefert wird, und sie besteht aus einer Reihe von Systemen und Verfahren zur Gewährleistung, dass es die höchsten Standards erfüllt. Projektmanager müssen bewerten, wie die Qualität getestet wird, sie müssen einen schrittweisen Prozess für das Auditing des Projekts erstellen und den Plan prüfen, um neue Problembereiche zu finden. Sie müssen zudem über das Know-how im Bereich des Sicherheitsmanagements und der einschlägigen Gesetze, über das Baurecht und Compliance-Anforderungen verfügen und diese Aspekte in den Plan aufnehmen.
Wie man Auswirkungen durch den Umweltschutz und die Nachbarschaft antizipiert und angeht
Projektmanager im Bauwesen und ihre Teams können die Lizenzierung, Genehmigungen und alle Maßnahmen lokaler Vorschriften einplanen, aber manchmal spielt die Natur eine Rolle im Bauprozess. Es gibt ein paar Wege, wie die Flora und Fauna, das Land und das Meer sich auf Ihren Projektplan auswirken können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie damit umgehen können.
Staub und Matsch: Übermäßig staubige Umgebungen können daher rühren, dass Baufahrzeuge einfach auf eine Baustelle fahren, eher weniger davon, dass die Erde sich fortbewegt. Aufgrund der zunehmenden Partikelzahl können sich Geschäfte und Privathaushalte in der Nähe gestört fühlen, weshalb Projekteigentümer gut daran tun, die Staubmenge zu kontrollieren. Eine einfache Möglichkeit hierfür ist es, einen Wassertank zur Baustelle zu bringen und den Bereich zu besprühen. Dadurch bildet sich jedoch Matsch, der sich über Baufahrzeuge auf die umliegenden Gegenden ausbreiten kann. Um dieser Entwicklung entgegenzuwirken, sollten Projekteigentümer eine Straßenreinigungsmaschine mieten, um die Straßen zu säubern.
Verschmutzung des Regenwassers: Bauprojekte können fremde Elemente auf das Land bringen. Sollte es zu einem Sturm kommen, kann der Abfluss diese möglichen Schmutzpartikel in die nahe gelegenen Ströme, Flüsse, Seen, Grundwasserspeicher, Sümpfe oder Küstengewässer bringen.
Gefährdete Tierarten: Wenn eine gefährdete Tierart auf einer Baustelle gefunden wird, muss der Betrieb auf der Baustelle eingestellt werden, bis die Behörden die Situation bewertet haben. Wenn eine Entscheidung gefällt wurde, setzt der Auftragnehmer die entsprechenden Maßnahmen um, um diese Tierart nicht zu stören.
Vegetation: Nicht nur Tiere stehen unter Naturschutz. Bäume und Pflanzen auf einer Baustelle könnten ebenfalls unter Naturschutz stehen. Projektmanager im Bauwesen könnten einem geschützten Bereich für das Wachstum dieser Pflanzen gegenüberstehen, der vielleicht mit einem Zaun oder Sicherheitsband abgetrennt ist.
Sümpfe: Sümpfe sind zumindest in den USA am meisten geschützt. Auftragnehmer und Bauunternehmen müssen hier besonders vorsichtig sein, damit keine Schmutzpartikel oder nicht regulierte Materialien in diese geschützten Bereiche gelangen.
Historische oder kulturelle Artefakte: Diese Klassifizierung kann Pfeilspitzen, Tonscherben, alte Werkzeuge, Knochen usw. umfassen. Wenn solche Artefakte auf der Baustelle gefunden werden, müssen die Arbeiten ausgesetzt werden, bis die Stücke studiert und entfernt werden können.
Schulungsmöglichkeiten im Projektmanagement im Bauwesen
Weitere Informationen zu Schulungsprogrammen im Gewerbebaumanagement sowie zu Karrieremöglichkeiten im CM-Bereich finden Sie unter „Alles, was Sie über das Projektmanagement im Gewerbebau und die Manager wissen müssen“.
Management nachhaltiger Bauprojekte
Der „grüne“ Bau, der sich darauf konzentriert, Gebäude energieeeffizienter und umweltfreundlicher zu machen, stellt einen riesigen Bereich in der Baubranche dar. „Grünes Gebäude“ bezeichnet die Bemühung sicherzustellen, dass sowohl das tatsächliche Gebäude als auch der Bauprozess unter Umweltaspekten erfolgen.
Projektmanager, die für ein nachhaltiges Bauprojekt verantwortlich sind, müssen verstehen, wie das Projekt sich auf die Umwelt auswirkt, sie müssen sicherstellen, dass der Abfall ordnungsgemäß entsorgt wird, müssen grünere Materialien finden und effiziente Baumethoden einsetzen. Sie müssen zudem die Umweltprobleme verstehen und die Einhaltung der Umweltvorschriften im jeweiligen Bereich gewährleisten. Viele Manager grüner Bauprojekte benötigen ein gutes Know-how der Dokumentationsanforderungen für Leadership in Energy and Environmental Design (LEED).
Improve Construction Project Management with Smartsheet (Das Projektmanagement im Bauwesen mit Smartsheet verbessern)
Mit vielen Stakeholdern, Hunderten von Details und Dutzenden von Dokumenten können Bauprojekte komplex und schwierig zu verwalten sein. Das wichtigste ist jedoch, dass man niemals aufhören sollte zu lernen, immer organisiert sein sollte und häufig und klar kommunizieren sollte, wenn man Erfolg haben möchte.
Smartsheet ist eine Arbeitsausführungsplattform, die Unternehmen und Teams befähigt, von der Idee zur Wirkung zu gelangen – und zwar schnell. Viele der weltweit größten Baufirmen verlassen sich auf Smartsheet, um produktiv zu bleiben, teamübergreifend zu kommunizieren und alle Projektschritte zu dokumentieren.
Mit Smartsheet können Sie die Dokumentation zur Arbeit und dem Projekt verbessern, die Zusammenarbeit zwischen Projektteams, Zulieferern und Kunden durch proaktive Kommunikation verbessern und mit exaktem Ressourcenmanagement Zeit sparen. Reduzieren Sie Tests und Inspektionsfehler und beschleunigen Sie den Bauabschluss. Und mehr Transparenz zwischen den Bautrupps vor Ort und dem Kunden erhöht die Kundenzufriedenheit.
Sehen Sie selbst, wie einfach es sein kann, Ihr Bauprojekt in Smartsheet zu verwalten.
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