So erstellen Sie eine Marketingkampagne
1. Ziele festlegen
Der erste Schritt zur Erstellung einer effektiven Marketingkampagne besteht darin, spezifische, messbare, ausführbare, relevante und terminierte Ziele (SMART-Ziele) festzulegen, die der allgemeinen Marketingstrategie des Unternehmens entsprechen. Ziele geben eine klare Richtung vor und bilden die Grundlage für die Entscheidungsfindung. Um diese Ziele zu definieren, sollten Sie überlegen, was Sie mit der Kampagne erreichen möchten. Liegt der Fokus darauf, den Umsatz, die Markenbekanntheit oder die Kundenbindung zu steigern? Damit die Ziele strategisch sinnvoll sind, sollten Sie die Messzahlen vergangener Marketingkampagnen überprüfen, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren, Meetings mit Stakeholder*innen abhalten und eine Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen durchführen (SWOT-Analyse).
Angenommen, ein Sportartikelhersteller bringt einen neuen modischen Sportschuh auf den Markt. Die SMART-Ziele der zugehörigen Marketingkampagne könnten dann so aussehen:
- Expansion in fünf Filialen innerhalb der ersten drei Monate
- Werbevertrag mit einem Athleten/einer Athletin abschließen
- 20.000 Schuhe im ersten Quartal verkaufen
Profitipp: Verwenden Sie ein Arbeitsblatt für SMART-Ziele , um starke Ziele zu formulieren, die alle Aspekte der SMART-Methode berücksichtigen.
2. Zielgruppe bestimmen
Eine klar definierte Zielgruppe ist für den Erfolg einer Marketingkampagne unerlässlich. Um Ihre Zielgruppe zu identifizieren, analysieren Sie, wer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung derzeit nutzt und wer das Angebot potenziell nutzen könnte. Wählen Sie je nach Ihren Kampagnenzielen ein konkretes Segment Ihrer Zielgruppe aus, das Sie ansprechen möchten.
Es ist wichtig, ein detailliertes Profil der idealen Kundschaft zu erstellen, die Sie mit dieser Kampagne erreichen möchten. Legen Sie die demografischen Daten dieser Kund*innen fest, einschließlich Alter, Geschlecht, Wohnort und Durchschnittseinkommen. Machen Sie sich einen Überblick über ihre Interessen, Bedürfnisse, Werte, Ängste und Verhaltensweisen. Dazu gehört auch, welche Arten von Medien sie nutzen, wo sie ihr Geld ausgeben, wo sie ihre Zeit verbringen und in welcher Phase des Kaufprozesses sie sich befinden.
Eine Möglichkeit, Informationen über Ihre Zielgruppe zu sammeln, besteht darin, Ihren bestehenden Kundenstamm zu befragen. Nutzen Sie Anreize wie die Chance auf einen Geschenkgutschein, um Kunden zu motivieren, eine kurze Umfrage auszufüllen. Stellen Sie ihnen Fragen zu ihren demografischen Merkmalen, ihren Bedürfnissen und ihren Problemen. Dieses Feedback hilft Ihnen, die Personen, die Ihr Produkt derzeit nutzen, besser zu verstehen, sodass Sie neue Kunden gewinnen können.
In unserem Schuhbeispiel könnte die Zielgruppe aus modebewussten 18- bis 25-jährigen Universitätsstudent*innen bestehen, die in städtischen Gebieten wohnen. Potenzielle Kund*innen sind sportinteressiert, verehren berühmte Sportler*innen und verbringen Zeit auf TikTok und beim Shoppen mit Freund*innen.
3. Konkurrenz recherchieren
Recherchieren Sie, wer die Produkte Ihrer Konkurrenz kauft und welche Details sich mit Ihrer Zielgruppe überschneiden könnten. Bewerten Sie ihre letzten Marketingkampagnen, um festzustellen, welche Kanäle erfolgreich waren und welche Strategien Sie für Ihre Kampagne übernehmen können. Nutzen Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten, um die eigene Position strategisch zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Um eine erfolgreiche Kampagne zu entwickeln, ist es wichtig, einen Überblick über den Markt zu haben, damit Sie Ihr Produkt hervorheben können. Führen Sie eine Analyse der Wettbewerbslandschaft durch, um die Produkte, Funktionen, Preise, Marketinginhalte und Verkaufstaktiken Ihrer Konkurrenten zu bewerten. Identifizieren Sie Schwachpunkte, um festzustellen, worauf Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren sollten.
Nach der Untersuchung ähnlicher Angebote von Sportmarken wie Adidas, New Balance und Nike hat der Sportartikelhersteller mit dem neuen Schuh bessere Einblicke in die Wettbewerbslandschaft und kann diese Erkenntnisse für seine Marketingkampagne nutzen.
4. Wertversprechen erstellen
Formulieren Sie den Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und erläutern Sie, warum Kund*innen Ihr Angebot denen Ihrer Mitbewerber vorziehen sollten. Das Wertversprechen von Airbnb ist beispielsweise, „Reisenden eine Möglichkeit zu bieten, die lokale Kultur zu erleben und im Vergleich zu traditionellen Hotelunterkünften Geld zu sparen“.
Verwenden Sie diese Formel, um Ihr Wertversprechen zu formulieren: Wir helfen (X), (Y) zu tun, indem wir (Z) tun. Das Wertversprechen für den Sportartikelhersteller, der den modischen Schuh auf den Markt bringt, könnte zum Beispiel wie folgt lauten:
Wir helfen College-Athlet*innen, Spitzenleistungen zu erbringen. Dafür stellen wir Schuhe her, die Komfort, Stabilität und Langlebigkeit bieten und ihnen ermöglichen, an ihre Grenzen zu gehen und jede Herausforderung zu meistern. Gleichzeitig liefern wir einen Schuh, mit dem sie auf und neben dem Platz eine gute Figur machen.
Gayle Kalvert ist Gründerin und CEO von Creo Collective, einer Full-Service-Agentur für B2B-Marketing. „Sobald Sie Ihre Zielgruppe identifiziert haben, müssen Sie ermitteln, welche Vorteile Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen bietet“, erklärt sie. „Welches Problem löst Ihr Angebot? Das ist die wichtigste Komponente jeder Marketingkampagne.“
5. Botschaft entwickeln
Eine effektive Marketingkampagne muss bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Um eine emotional ansprechende Kampagnenbotschaft zu erstellen, sollten Sie die folgenden Elemente berücksichtigen:
- Markenidentität: Richten Sie Ihre Botschaft auf die allgemeine Markenstimme, den Ton und die Werte des Unternehmens aus.
- Storytelling: Formulieren Sie in einem Narrativ (einer Geschichte), warum Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung entwickelt haben, um eine emotionale Verbindung aufzubauen.
- Sprache der Zielgruppe: Verwenden Sie Wörter und Ausdrücke, die Ihrer Zielgruppe vertraut sind, damit Ihre Botschaft Anklang findet und leicht verstanden wird.
- Lösung: Erklären Sie, wie Ihr Projekt oder Ihre Dienstleistung ein bestimmtes Problem angeht und löst.
- Call-to-Action (CTA): Geben Sie an, was Ihre Zielgruppe als Nächstes tun soll, z. B. auf einen Link klicken, ein Formular ausfüllen, einen Beitrag teilen oder an einer Veranstaltung teilnehmen.
Unter Berücksichtigung aller bisherigen Erkenntnisse könnte der Sportartikelhersteller mit dieser Botschaft für seine Marketingkampagne aufwarten:
Echte Champions überzeugen auf dem Platz, auf der Laufbahn und auf der Straße. Unsere neuesten Schuhe vereinen erstklassige Leistung mit moderner Eleganz. So machst du jederzeit eine gute Figur. Diese Schuhe steigern deine Performance und deinen Style. Mach dich bereit, einen Gang höher zu schalten, und zeig der Welt, was du auf dem Kasten hast!
Als Experte für digitales Marketing mit mehr als 25 Jahren Erfahrung bietet Matt Bailey Schulungen und Beratung für einige der größten Marken der Welt. „Ich sehe mir die Abfolge an“, sagt er. „Wozu fordern wir die Leute auf? Was müssen sie dafür tun? An dieser Stelle sehen wir uns das Versprechen an, das wir in der Botschaft geben, und unsere Handlungsaufforderungen. Was machen sie als Nächstes? Eine Landingpage oder Website aufrufen? Eine andere Aktion ausführen? Wir müssen die Phasen der Abfolge definieren und sicherstellen, dass sie aufeinander abgestimmt sind“, fügt er hinzu. „Ich habe schon viele gute Kampagnen gesehen, die aufgrund einer schlechten Landingpage gescheitert sind.“
6. Medienkanäle wählen
Als Nächstes müssen Sie entscheiden, wie Sie Ihre Kampagnenbotschaft verbreiten, damit sie Ihre Zielgruppe erreicht. Achten Sie bei der Auswahl von Marketingkanälen darauf, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt – online und offline – und wie sie Informationen erhalten möchte. Berücksichtigen Sie auch die Kosten, die mit den verschiedenen Kanälen verbunden sind. Untersuchen Sie Ihre Konkurrenten und finden Sie heraus, welche Kanäle sie am erfolgreichsten nutzen.
Beispiele für beliebte Marketingkanäle:
- Content: Eigener Content, z. B. in einem Blog, auf der Unternehmenswebsite oder auf anderen Plattformen wie YouTube, gibt Marken zusätzliche Möglichkeiten, ihre Zielgruppe anzusprechen.
- E-Mail: Direktmarketing per E-Mail ermöglicht Marken, Kund*innen mit personalisierten Inhalten, Updates und Newslettern zu erreichen.
- Online-Werbung: Gezielte Anzeigen oder gesponserte Beiträge werden vor allem in Suchmaschinen und sozialen Medien eingesetzt.
- Suchmaschinenoptimierung (SEO): Marken können ihre Website-Inhalte optimieren, um in den Suchergebnissen einen höheren Rang einzunehmen.
- Soziale Medien: Hierzu gehören Plattformen wie Instagram, LinkedIn, Facebook und TikTok.
- Traditionelle Medien: Mit TV-, Radio- und Printwerbung können Sie ein Offline-Publikum erreichen.
Der Sportartikelhersteller stellt fest, dass seine Zielgruppe Zeit auf TikTok verbringt, und plant, die Marketingaktivitäten auf diese Plattform zuzuschneiden. Das Video der TikTok-Kampagne könnte College-Athlet*innen zeigen, die die neuen Schuhe in ihrem Alltag tragen, mit beschwingter Musik und dynamischen Übergängen, die das elegante Design, den Komfort und die Vielseitigkeit des Schuhs hervorheben. In der zweiten Hälfte des TikTok-Videos könnten dieselben Athlet*innen die Schuhe zum Ausgehen in der Stadt in Kombination mit einem modischen Outfit tragen.
Laut Bailey sollten Medien und Botschaft aufeinander abgestimmt sein, wobei die Botschaft möglicherweise für verschiedene Kanäle angepasst werden muss. „Die Botschaft muss effektiv kommuniziert werden“, sagt er. „Oft werden dafür Videos verwendet, aber da jede Social-Media-Plattform anders ist, benötigen Sie unterschiedliche Versionen oder Bearbeitungen derselben Medien.“
Profitipp: Wenn die Daten nach dem Start Ihrer Kampagne zeigen, dass ein bestimmter Kanal keine gute Leistung erzielt, entfernen Sie ihn aus der Kampagne. Dadurch können Sie einen größeren Teil Ihres Budgets für Kanäle nutzen, die einen positiven Return on Investment (ROI) generieren.
7. Zeitplan aufstellen
Ein Zeitplan ist unerlässlich, um die Kampagne auf Kurs zu halten und Teammitglieder in die Verantwortung zu nehmen. Ohne Zeitplan kann es leicht passieren, dass der Fokus verloren geht und die Kampagne vom Kurs abweicht, bevor das Ziel erreicht wird. Erstellen Sie einen Plan, der das Startdatum der Kampagne, Kontrollpunkte im Verlauf und einen Endpunkt enthält. Legen Sie Fristen für Ergebnisse auf der Grundlage Ihrer Einführungspläne fest.
Ihr Zeitplan sollte realistischerweise zu Ihren Zielen und Ressourcen passen. Unrealistische Pläne werden schnell überwältigend und sorgen bei Teammitgliedern für ein Gefühl der Machtlosigkeit. Es ist wichtig, potenzielle Rückschläge einzukalkulieren, bevorstehende Feiertage oder Veranstaltungen zu berücksichtigen und Raum dafür zu lassen, Fristen bei Bedarf zu verlängern. Es ist besser, mehr Zeit zu haben, als zu spät zu liefern.
Weitere Informationen und Einblicke von Experten erhalten Sie hier: Marketing-Projektmanagement.
8. Budget festlegen
Halten Sie ein Meeting mit Ihrem Finanzteam ab, um festzulegen, welcher Teil des Marketingbudgets für die Kampagne bereitgestellt werden kann. Analysieren Sie Daten aus früheren Kampagnen, um zu bestimmen, welche Ressourcen Sie benötigen, z. B. Mitarbeitendengehälter, freiberufliche Mitarbeitende, Website-Domänen, Material und Werbekosten.
Es ist wichtig, ein detailliertes, realistisches Budget zu erstellen, das auf Ihre Vertriebskanäle abgestimmt ist. Wenn Sie beispielsweise planen, Bezahlmedien zu verwenden und einen Website-Designer zu beauftragen, recherchieren Sie die Kosten und entscheiden Sie, wie viel Budget für jede Ausgabe aufgewendet werden soll.
Profitipp: Verwenden Sie eine dieser Vorlagen für Marketingbudgets, um sich einen Überblick über die geplanten Ausgaben zu verschaffen und Ihren ROI zu bestimmen.
9. Messzahlen auswählen
Wählen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) aus, um den Erfolg einer Kampagne in ihrem gesamten Lebenszyklus zu quantifizieren. KPIs sollten Ihren Zielen und den von Ihnen genutzten Kanälen entsprechen. Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, durch Influencer-Partnerschaften die Anzahl der Instagram-Follower*innen um 10 Prozent zu steigern, ist das Follower-Wachstum ein sinnvoller KPI.
Hier ist eine Liste gängiger KPIs für Marketingkampagnen:
- Klickrate (CTR): Diese Messzahl bezieht sich auf das Verhältnis der Benutzer*innen, die auf einen bestimmten Link klicken, zur Gesamtzahl der Benutzer*innen, die die Seite, E-Mail oder Werbung aufrufen.
- Cost per Lead (CPL): Der CPL bezieht sich auf die Kosten für die Generierung eines neuen potenziellen Kunden bzw. einer neuen potenziellen Kundin und ist eine nützliche Messzahl für Kampagnen, mit denen Sie Ihren Kundenstamm erweitern möchten.
- Customer Acquisition Cost (CAC): Dieser KPI beinhaltet die Berechnung der Gesamtkosten für die Verwandlung eines potenziellen Kunden bzw. einer potenziellen Kundin in eine*n Neukund*in.
- Customer Lifetime Value (CLV): Dieser Wert steht für den Gesamtumsatz, der von einem einzelnen Kunden bzw. einer einzelnen Kundin im Laufe der Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen generiert wird.
- Customer Retention Rate (CRR): Hiermit wird der Prozentsatz der bestehenden Kund*innen gemessen, die dem Unternehmen über einen bestimmten Zeitraum treu bleiben.
- E-Mail-Öffnungsrate: Bei E-Mail-Kampagnen ist es wichtig, den Prozentsatz der Empfänger*innen zu messen, die eine bestimmte E-Mail öffnen.
- Teilnahme an Veranstaltungen: Bei Kampagnen, die sich auf persönliche oder virtuelle Veranstaltungen konzentrieren, ist es wichtig, die Anzahl der Teilnehmer*innen zu erfassen.
- Follower-Wachstum: Hiermit wird die Anzahl der neuen Follower*innen gemessen, die über ein Social-Media-Konto gewonnen wurden.
- Marketing Qualified Lead (MQL): Diese Messzahl quantifiziert potenzielle Kund*innen, die eine bestimmte Bedingung für die Interaktion mit den Marketingaktivitäten einer Marke erfüllen und Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zeigen.
- Return on Ad Spend (ROAS): Dieser Wert gibt an, wie viel Gewinn für jeden Euro erzielt wird, der für eine Marketinganzeige ausgegeben wird.
- Return on Investment (ROI): Der ROI ist eine wichtige Messzahl für die Bewertung der Rentabilität und steht für das Verhältnis zwischen dem Nettonutzen einer Kampagne und ihren Kosten.
- Sales Qualified Lead (SQL): Dies bezieht sich auf potenzielle Kund*innen, die nach Einschätzung des Vertriebsteams bereit für die Interaktion sind, da sie im Kaufprozess vorangeschritten sind und die Absicht bekundet haben, das Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen.
- Umsatz: Dies bezieht sich auf die Einnahmen, die mit dem Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erzielt werden.
- Abonnentenwachstum: Mithilfe dieser Messzahl können Sie verfolgen, wie häufig neue Kund*innen Ihre E-Mail-Liste, Ihren Newsletter oder andere Kanäle abonnieren.
- Website-Besucher: Zählt die Anzahl der Personen, die eine Website besuchen.
Zu den KPIs, die der Sportartikelhersteller verwenden würde, um die Leistung der Marketingkampagne für den neuen Schuh zu messen, gehören Umsatz, Marketing Qualified Leads, Customer Acquisition Cost, Follower-Wachstum und Return on Ad Spend.
10. Kalender erstellen
Erstellen Sie einen Kalender, um die Kampagnenergebnisse zu verwalten – Social-Media-Beiträge, E-Mail-Texte, Werbematerial usw. –, und weisen Sie jeweils eine verantwortliche Person zu. Ihr Kalender sollte eine Pre-Launch-Phase für die Vorbereitung von Materialien, eine Testphase für das Zusammentragen von Daten und eine Analysephase enthalten, damit Sie vor dem Kampagnenstart Anpassungen vornehmen können. Erstellen Sie einen Werbekalender, der den Posting-Rhythmus für jeden Kanal enthält. So können Sie sicherstellen, dass alle Medien im Lebenszyklus der Kampagne planmäßig veröffentlicht werden.
Profitipp: Mit einer Vorlage für einen Marketingkampagnenkalender können Sie sicherstellen, dass Ihre Kampagne auf Kurs bleibt, indem Sie Kampagnenergebnisse und Meilensteine auflisten, organisieren und nachverfolgen.
11. Vorlage für einen Marketingkampagnenplan herunterladen
Wenn Sie die Elemente Ihrer Kampagne fertiggestellt haben, ist es an der Zeit, das Marketingplandokument fertigzustellen, das Sie an Ihr Team weitergeben können. Ihr Kampagnenplan sollte sowohl strategische als auch logistische Informationen enthalten, zum Beispiel, wer für jedes Ergebnis verantwortlich ist. Die Verwendung einer Vorlage für diese Aufgabe sorgt dafür, dass Sie keine Details vergessen, und hilft Ihnen, ein einheitliches Format für die Zukunft zu erstellen.
Excel-Vorlage für Marketingkampagnen-Managementplan herunterladen
Weitere nützliche Tools finden Sie in dieser Sammlung von Vorlagen für Marketingkampagnen.
12. Kampagne starten
Mit dem Start der Kampagne wird sie zum Leben erweckt. Halten Sie vor dem Startdatum ein Meeting ab, um sicherzustellen, dass das Team mit der Kampagne und den Zielen vertraut ist. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Fragen zu beantworten. Teilen Sie den Marketingkampagnenkalender mit Teammitgliedern und Stakeholder*innen, damit alle über ihre Verantwortlichkeiten und den Kampagnenzeitplan informiert sind.
Richten Sie Prozesse ein, um die Kampagne während der Ausführung zu überwachen und Daten zu Ihren KPIs zu erfassen. Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Taktik nach dem Start noch einmal anzupassen.
13. Ergebnisse analysieren
Sobald die Kampagne beendet ist, sollten Sie Ihre Daten bewerten. Wurden die Ziele pünktlich und innerhalb des Budgets erreicht? Welche Informationen zeigen die KPIs auf? Durch die Evaluierung der Kampagnenleistung erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Kampagnen. Wenn Ihre Botschaft nicht ankommt, müssen Sie möglicherweise Ihre Zielgruppe anpassen oder andere Marketingkanäle nutzen.
Verwenden Sie Einblicke aus KPIs, um die Ressourcenzuweisung und künftige Marketingaktivitäten zu steuern. Wenn Ihre Kampagne erfolgreich war, analysieren Sie die Gründe dafür und nehmen Sie diese Erkenntnisse in Ihre nächste Marketingkampagne mit.
Sie können eine Vorlage für ein Marketing-Dashboard herunterladen und verwenden, um eine Momentaufnahme der Leistung Ihrer Kampagne zu erhalten.
Starterkit für Marketingkampagnen
Starterkit für Marketingkampagnen herunterladen
Mit diesem kostenlosen Starterkit für Marketingkampagnen erhalten Sie alles, was Sie zum Erstellen einer Marketingkampagne benötigen, in einer herunterladbaren Datei.
In diesem Kit finden Sie Folgendes:
- Ein Sheet für SMART-Ziele für Microsoft Word , mit dem Sie Ihre Kampagnenziele festlegen können.
- Ein Käuferpersona-Sheet für Microsoft Word , mit dem Sie Ihre Zielgruppe klar definieren können.
- Ein Customer-Journey-Sheet für Adobe PDF für eine detaillierte Analyse der Gedanken und Aktionen Ihrer Zielgruppe in den verschiedenen Phasen des Kaufprozesses.
- Eine Excel-Vorlage für eine SWOT-Analyse , mit der Sie Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren können.
- Eine Vorlage zur Wettbewerbsanalyse für Microsoft Word , mit der Sie Schlüsselelemente Ihrer Konkurrenz vergleichen und Lücken identifizieren können.
- Eine Excel-Vorlage für Kampagnenbudgets und ROI , mit der Sie ein detailliertes Budget festlegen und den Umsatz, Gewinn und ROI Ihrer Kampagne nachverfolgen können.
- Einen Kampagnenkalender für Excel , in dem Sie unter anderem die Aktivitäten Ihrer Kampagne nachverfolgen und individuelle Verantwortlichkeiten zuweisen können.
- Eine Excel-Vorlage für einen Kampagnenbericht , mit der Sie monatliche Reichweite, Besuche, Leads, Kund*innen und Conversion-Raten für jeden Kanal erfassen und die Datentrends im Verlauf eines Jahres auswerten können.
- Eine Vorlage für das Marketingkampagnen-Management , in der Sie die Aktivitäten, die zugewiesenen Personen, die Start- und die Fälligkeitstermine des Projektplans auflisten können.
Best Practices für die Planung und Ausführung von Marketingkampagnen
Befolgen Sie Best Practices für Marketingkampagnen, um strategische Entscheidungen zu treffen, Risiken zu verwalten und die Arbeitslast zu optimieren. Mit diesen Best Practices wird Ihre Marketingkampagne zum Erfolg.
- Zusammenhängende Ziele auswählen: Ihre SMART-Ziele sollten zusammenpassen. Wenn eines Ihrer Ziele beispielsweise darin besteht, die Kundenbindung durch gezielte Treueprogramme bis zum 4. Quartal um 10 Prozent zu erhöhen, könnten weitere Ziele sein, bis zum 3. Quartal die Anzahl der Mitglieder im Treueprogramm um 5 Prozent zu steigern oder unterschiedliche Treuestufen einzuführen.
- Ihre Zielgruppe recherchieren: Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie wissen, wer an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert ist. Befragen Sie Ihre aktuellen Kund*innen, finden Sie heraus, welche Plattformen sie bevorzugen, recherchieren Sie Ihre Mitbewerber, erstellen Sie Käuferpersonas und erfassen Sie Informationen von Ihren Social-Media-Konten und Ihrer Website.
- Einen klaren Call-to-Action (CTA) verwenden: Kampagnen mit komplizierten oder mehrstufigen CTAs können potenzielle Kund*innen verwirren. Fordern Sie Ihre Zielgruppe zu einer einfachen, spezifischen Aktion auf, um ein reibungsloses Durchlaufen des Kaufprozesses zu gewährleisten. Ihr CTA sollte in allen Kanälen und Botschaften konsistent sein.
- Effektive Tools nutzen: Tools wie Vorlagen helfen Ihnen, organisiert zu bleiben und wertvolle Informationen an einem zentralen Ort mit Ihrem Team zu teilen. Die richtigen unterstützenden Tools sparen Ihnen Zeit und verbessern die Effizienz Ihres Teams.
- Eine Geschichte erzählen: Verwenden Sie die Geschichte Ihrer Marke, um eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Eine überzeugende, einprägsame Erzählung hilft Kund*innen zu verstehen, was Ihre Marke von anderen unterscheidet, und schafft Vertrauen. Das erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen.
- Flexibel sein: Wenn eine Werbebotschaft oder eine Messzahl nicht gut funktioniert, ändern Sie sie. Beobachten Sie Marktschwankungen, damit Sie Ihre Taktik anpassen, Risiken managen und die Erfolgsquote Ihrer Kampagne verbessern können.
In diesem ultimativen Leitfaden zum Management von Marketingkampagnen erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingkampagne optimal verwalten.
Beispiele für Marketingkampagnen
Beispiele aus der Praxis veranschaulichen, wie effiziente Ressourcen, Zusammenarbeit und Organisation zu Ergebnissen führen. Die folgenden Erfolgsgeschichten zeigen, welche Vorteile der Einsatz der richtigen Systeme und Technologien bei der Verwaltung von Kampagnen bietet.
Deveney Kowalczyk ist leitende Spezialistin für Marketingautomatisierung bei PTC, einem SaaS-Unternehmen, das digitale Technologien einsetzt, um globale Hersteller bei der Verwaltung von Daten im gesamten Produktlebenszyklus zu unterstützen. Das Marketingteam von PTC setzt auf Technologielösungen, um die Wirksamkeit seiner Kampagnen zu erhöhen.
- Herausforderung: Die Zusammenarbeit mit mehreren Teams und Systemen ohne einen optimierten Prozess war komplex, verwirrend und zeitaufwendig. Das Marketingteam brauchte eine Möglichkeit, Kampagnen effizienter zu planen und durchzuführen. Es begann damit, die Initiierung von Marketingaktivitäten zu systematisieren.
- Lösung: Anna Poulakis, leitende Direktorin für Marketingautomatisierung, entwickelte einen erfolgreichen Prozess für die Aufnahme von Anforderungen. Sie integrierte wichtige Datenpunkte in Dashboards, um einen zentralen Ort für Projektlebenszyklen und Statusaktualisierungen zu schaffen.
- Fazit: Die Konsolidierung verschiedener Systemschritte in einen kohärenten Anforderungsprozess führt zu einer deutlichen Effizienzsteigerung. „Der Zeitaufwand zur Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen sank um 30 %“, so Kowalczyk. Außerdem schätzt sie es sehr, dass Informationen zentral verfügbar sind und in Echtzeit aktualisiert werden. Die Daten können im Jahresvergleich überprüft werden, wodurch PTC wichtige Einblicke in Marketingtrends erhält.
Lou Adams ist Betriebsleiterin bei Pip Hare Racing. Pip Hare ist die achte Frau, die im Rahmen der Segelregatta Vendée Globe die Welt umsegelt hat.
- Herausforderung: Hares Team musste die Reise planen und vermarkten. Dafür mussten Projekte im Medienbereich organisiert und eine Möglichkeit gefunden werden, ihre Fortschritte mit Fans zu teilen. Einige der Teammitglieder waren Freiwillige, die noch nie zusammengearbeitet hatten. Sie benötigten eine Plattform, über die sie Daten erfassen, Informationen remote austauschen und in derselben Sprache miteinander sprechen konnten.
- Lösung: Adams wies Aufgaben zu, verfolgte Budgets und Zeitpläne und kommunizierte in Echtzeit mit dem Team. Mit der Lösung konnten sogar wichtige Daten vom Boot und von Pip Hare selbst abgerufen werden, etwa ihre Schritte und ihr Puls. So konnte das Team die Fans auf dem Laufenden halten und der Welt zeigen, was eine Athletin ausmacht.
- Fazit: Das eingesetzte Tool ermöglicht ihrem zusammengewürfelten Team, effizient zusammenzuarbeiten und Echtzeiteinblicke in Hares beeindruckende Reise zu bieten.
Mit Smartsheet können Sie jeden Aspekt Ihrer Marketingkampagnen verwalten
Die besten Marketingteams wissen, wie wichtig effektives Kampagnenmanagement, einheitliche kreative Arbeitsabläufe und leistungsfähige Veranstaltungslogistik sind. Smartsheet hilft Ihnen bei allen drei, damit Sie effektiver sind und mehr erreichen können. Mit der Plattform von Smartsheet ist es einfach, Arbeiten von überall zu planen, zu erfassen, zu verwalten und darüber zu berichten. So helfen Sie Ihrem Team, effektiver zu sein und mehr zu schaffen. Sie können über die Schlüsselmetriken Bericht erstatten und erhalten Echtzeit-Einblicke in laufende Arbeiten durch Rollup-Berichte, Dashboards und automatisierte Workflows, mit denen Ihr Team stets miteinander verbunden und informiert ist. Es ist erstaunlich, wie viel mehr Teams in der gleichen Zeit erledigen können, wenn sie ein klares Bild von der geleisteten Arbeit haben. Testen Sie Smartsheet gleich heute kostenlos.