Was ist Scrum?
Scrum wurde erstmals 1986 in der Harvard Business Review von Hirotaka Takeuchi und Ikujiro Nonaka erwähnt. Sie beschrieben eine iterative und inkrementelle Produktentwicklungsmethode, die sich wie Scrummage im Rugby auf Zusammenarbeit, Teamarbeit und Schnelligkeit konzentriert. In den 1990er-Jahren übernahmen zahlreiche Branchen die Scrum-Methode, darunter Hersteller von Automobilen, Druckern und Kopierern. Im Jahr 1995 begannen Ken Schwaber, Jeff Sutherland und andere mit der Entwicklung des Scrum-Frameworks und im Jahr 2001 wurde die Methode im Buch Agile Software Development with Scrum beschrieben. Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie Scrum im Projektmanagement verwenden.
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Wer verwendet Scrum?
Heutzutage gibt es zahlreiche Influencer in der Welt von Scrum, die Zertifizierungen, Ratschläge, Tools und Best-Practice-Strategien anbieten, um das Verständnis der Scrum-Methode und des -Mindsets zu stärken. Während Scrum heutzutage verwendet wird, um Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Branchen zu erstellen, ist es in der IT-Branche eine dominierende Methode für die Softwareentwicklung. Da es Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung umfasst und sich an den Richtlinien des Agile-Manifests orientiert, ist Scrum zu einer gängigen Methode für die Entwicklung eines Softwareprodukts geworden.
Wichtige Rollen und Verantwortlichkeiten in Scrum
Scrum ist eine beliebte Agile-Methode, da es eine starke Struktur und eine Kadenz kurzer Arbeitszeiträume (Sprints) mit klar definierten Rollen und „Zeremonien“ bietet. Im Gegensatz zur linearen Methode des Wasserfall-Managements (Analyse, Design, Entwicklung, Tests, Dokumentation) konzentriert sich Scrum auf die Zusammenarbeit im Team, die tägliche Kommunikation und den schrittweisen Fortschritt.
Produktinhaber, Scrum-Team und Scrum-Master – diese drei Rollen definieren im Wesentlichen die Struktur von Scrum. Der Produktinhaber und die Funktionen des Scrum-Teams werden durch die Arbeit und die Verantwortlichkeiten des Scrum-Masters unterstützt und erweitert.
Produktinhaber: Der „Champion“ des Produkts, der ein klares Verständnis für den strategischen Wert des Produkts hat. Der Produktinhaber vertritt die Interessen und die Stimme des Kunden und anderer Stakeholder. Er/Sie priorisiert auch Backlogs, die dem Scrum-Team durch die Verbindungsverantwortung des Scrum-Masters mitgeteilt werden. Der Produktinhaber erstellt den Produkt-Rollout- oder Release-Zeitplan und legt auch die Prioritäten für die Produktentwicklung mittels kurzer, einen Satz umfassender „User-Storys“ einer Funktion oder Funktionalität fest, die das Scrum-Team entwickeln soll.
Scrum-Team: Diese Gruppe, auch Entwicklungsteam genannt, besteht in der Regel aus drei bis neun Personen. Dieses Team leistet die eigentliche Entwicklungsarbeit. In einem definierten inkrementellen Prozess übernehmen sie die technischen Aufgaben und treiben das Projekt durch Zusammenarbeit, Kommunikation und Teamarbeit voran, anstatt durch individualisierte Aufgaben. Der Prozess wird mit einem Zug verglichen, der in eine festgelegte Richtung und innerhalb einer bestimmten Zeit von Station zu Station fährt. Das Team trifft sich täglich, um einer funktionsübergreifenden Arbeitsweise und Analysen Raum zu geben, was ihnen ermöglicht, während der Arbeit in kurzen Produktivitätszeiträumen namens Sprints auf Kurs zu bleiben (die Arbeitsperioden sind in Intervallen von ein bis vier Wochen vordefiniert, sodass niemand diesen Aspekt des Projekts verwalten muss). Das Ziel ist es, selbstbestimmt zu arbeiten, anstatt darauf zu warten, dass Aufgaben zugewiesen werden.
Scrum-Master: Der Scrum-Master ist mehr als ein Manager oder Projektleiter – er ist der Moderator, Coach und Verbindungsmann, der sowohl dem Produktinhaber als auch dem Scrum-Team Anleitung und Hilfe gibt. Der Scrum-Master hat eine wichtige Rolle, die sich darauf konzentriert, ein Umfeld zu schaffen, das selbstorganisiertes Verhalten, oder auch den „Teamflow“, fördert. Der Scrum-Master hilft dem Produktinhaber auch bei der Größe des Backlogs, den Prioritäten und den Zeitplänen für Produkt-Releases. Zusätzlich coacht und leitet der Scrum-Master das Team an, das am Projekt arbeitet, anstatt Zeit zu planen oder zu verwalten.
Ein wichtiger Unterschied zwischen Scrum-Mastern und Projektleitern oder -managern ist jedoch, dass der Scrum-Master den Entwicklungsprozess nicht leitet oder verwaltet. Stattdessen besteht beim Scrum-Master die Rolle darin, Aktivitäten zu fördern, die den Erfolg der inkrementellen Entwicklung erleichtern. Dies schafft er, indem er:
- sicherstellt, dass alle standardmäßigen Scrum-Praktiken befolgt werden.
- Hindernisse beseitigt, um den Fortschritt des Teams zu gewährleisten.
- die Dauer von Sprints festlegt.
- Daily Scrum-, Stand-up- und „Scrum of Scrum"-Meetings plant und abhält.
- dem Team die richtigen Fragen stellt, wie zum Beispiel, woran es arbeitet und ob es Ablenkungen gibt.
- das Framework, die Methoden und die Denkweise von Scrum versteht und weitergibt.
- das Team vor Ablenkungen schützt.
- Gelegenheiten und Tools zur Maximierung der Produktivität bereitstellt.
- das Team und den Produktinhaber anleitet, um die Effektivität ihrer Praktiken zu verbessern.
- Konflikte löst, um ein reibungsloses Arbeitsklima zu fördern.
- mit Stakeholdern kommuniziert.
Projektmanager vs. Scrum-Master: die traditionelle Rolle
Die Aufgabe eines klassischen Projektmanagers besteht darin, die verschiedenen Aktivitäten in einem Projekt zu leiten, zu planen, zu überwachen, zu unterstützen, zu kontrollieren und Entscheidungen zu treffen. Diese Rolle ist nützlich, um Teams oder mehrere Projekte zu koordinieren und Projektzeitachsen zu verwalten. Projektmanagement ist oft Teil der Wasserfall-Entwicklungsmethode, bei der das Ziel darin besteht, funktionierende Software innerhalb des Budgets, fristgerecht und in Übereinstimmung mit den ursprünglichen Anforderungen zu liefern.
Im Wasserfall-Modell ist der Projektmanager für das Projekt verantwortlich und die Position ist ziemlich strukturiert. Er/Sie ist in jeden Schritt des Projekts involviert, einschließlich der Verhandlung von Anforderungen, der Schätzung von Zeit und Materialien, der Identifizierung von Risiken (und der Schätzung der Kosten dieser Risiken), der Unterstützung der Teammitglieder bei der Erfüllung ihrer Aufgaben, der Zuweisung von Aufgaben, der Kommunikation mit Kunden, der Weitergabe von Metriken usw. Der Projektmanager kann für ein oder mehrere Projekte in einer Organisation verantwortlich sein. Im Gegensatz zum Scrum-Master ist das Ziel eines Projektmanagers jedoch immer gleichbleibend: Das Projekt pünktlich und innerhalb des Budgets zum erfolgreichen Abschluss zu bringen. Weitere Informationen finden Sie im vom Project Management Institute (PMI) entwickelten PMBOK, einem Leitfaden für Standard-Projektmanagementrichtlinien und -terminologie.
Der Unterschied zwischen Scrum-Master und Projektmanager
Es gibt zahlreiche Methoden und Strukturen, um ein Scrum-Framework in kleinem Umfang einzusetzen, sowie auf Unternehmen angepasste Methoden wie LeSS- und SAFe-Frameworks. In beiden Fällen ist es wichtig zu beachten, dass die Scrum-Master-Rolle nicht der eines Projektleiters oder -managers entspricht. Es gibt mehrere wichtige Unterschiede zwischen diesen Funktionen. Scrum ist eine Methode, welche den sich wandelnden Trend der Innovationserwartungen von Verbrauchern begreift und einplant. Es plädiert für ein schnelleres, anpassungsfähigeres Produktentwicklungs- und Rollout-Tempo und ist offen für Anpassungen und Innovationen im Laufe des Prozesses. Im Gegensatz zum Projektmanagement liegt der Fokus auf einer ständigen Überarbeitung und nicht auf starrer Kontrolle eines vorgegebenen Ziels.
Personal- und Talentmanager beginnen langsam die grundlegenden Unterschiede zwischen dem, was einen hervorragenden Scrum-Master im Vergleich zu einem traditionellen Projektmanager ausmacht, zu verstehen. Diese Unterschiede lassen sich am besten anhand der Verben illustrieren, die in den jeweiligen Stellenbeschreibungen verwendet werden.
In Stellenbeschreibungen sollen sich Projektmanager auf die Aufgaben und Ergebnisse konzentrieren, indem sie leiten, beaufsichtigen, verwalten, planen, durchführen und koordinieren, um Risiken zu steuern und messbare und spezifische Erfolge zu erzielen. Dies erfordert oft, die Anforderungen runterzuschrauben, um eine Frist einzuhalten oder eine Verlängerung der Frist zum Wohle des Releases auszuhandeln – und bedeutet immer, sich einer Änderung der Anforderungen zu widersetzen. Strenge Fristen können auch erfordern, den Testzeitrahmen zugunsten des Entwicklungszeitrahmens zu vernachlässigen. Mit anderen Worten, Risikomanagementfähigkeiten sind für den Projektmanager von großer Bedeutung. Laut dem PMI ist „ein erfahrener Projektmanager für alle Aspekte der Projektlieferung verantwortlich und leitet funktionsübergreifende Teams“.
Die Anforderungen an die Scrum-Master-Rolle sind unterschiedlich und die Erfolgskriterien sind oft schwer fassbar. Scrum-Master konzentrieren sich im Gegensatz zu Managern und Projektleitern auf Coaching, Mentoring, Unterstützung, Konfliktlösung, Inspiration und Kommunikation. Ein Scrum-Master darf Teammitgliedern technisch in nichts nachstehen, aber wird eher aufgerufen, anzuleiten, anstatt zu führen, zuzuhören, anstatt zu erzählen und Problemlösungen anzuregen. Scrum-Master meistern ihre Rolle erfolgreich, wenn sie Teamzusammenhalt, eine Kultur der Zusammenarbeit und organisatorische Verbesserung erreichen.
Ein Scrum-Master ist oft für mehrere Teams verantwortlich, insbesondere in großumfänglicher Unternehmensentwicklung. In kleineren Umgebungen ist es hingegen nicht ungewöhnlich, dass die Aufgaben des Scrum-Masters vom Projektmanager teilweise übernommen werden.
Obwohl die Projektmanager- und die Scrum-Master-Rolle nicht genau übereinstimmen, können viele der Fähigkeiten, die einen hervorragenden Projektmanager ausmachen, auch einen hervorragenden Scrum-Master hervorbringen. Zu diesen Fähigkeiten gehören Zeitmanagement, Kommunikation und Problemmanagement. Im Folgenden finden Sie eine Tabelle, in der die notwendigen Fähigkeiten von Projektmanagern vs. Scrum-Mastern erläutert werden.
Welche Anforderungen werden an die Scrum-Master-Rolle gestellt?
Bei der Einführung von Scrum ist die Auswahl der richtigen Person für die Scrum-Master-Rolle entscheidend. Wie in Stellenbeschreibungen und im Laufe von Vorstellungsgesprächen ersichtlich, werden Kandidaten, die sich auf eine Scrum-Master-Rolle bewerben, aufgefordert, wichtige zwischenmenschliche Fähigkeiten nachzuweisen. Diese sind schließlich ebenso wichtig wie technische Fähigkeiten und die Beherrschung der Scrum-Methode. Zwischenmenschliche Fähigkeiten sind Fähigkeiten, die sich auf das Ermöglichen, Unterstützen und Motivieren konzentrieren und mit Leidenschaft, Beharrlichkeit und Mut gepaart sind.
Folgende Qualifikationen und Eigenschaften sind für die Scrum-Master-Rolle unverzichtbar:
- Ein gründliches Verständnis der Funktionsweise des Scrum-Frameworks und der Lean-Agile-Entwicklung, einschließlich:
- Optimaler Sprintdauer
- Backlog-Prioritäten
- Kenntnis der Artefakte und Zeremonien von Scrum
- Sprint-Backlog
- Produkt-Backlog
- Schnelligkeitsdiagramm
- Burndown-Diagramm
- Sprint-Planung
- Daily Scrums oder Stand-up-Meetings, die sich auf drei Fragen konzentrieren
- Sprint-Retrospektiven
- Sprint-Überprüfungen
- Erfahrung in der Entwicklung und Stärkung von Agile-Methoden und -Werten
- Nachgewiesenes Situationsbewusstsein für:
- die Erleichterung von Kommunikation
- die Lösung von Konflikten
- das Bestreben nach kontinuierlicher Verbesserung
- die Weiterentwicklung des Teams mit Task-Boards und Tools, Test Driven Development (TDD)-Strategien und Kommunikation, um ein selbstgesteuertes Team zu „heranzuziehen“
- Fähigkeit, im Dienst der Sache zu stehen, anstatt Aufgaben zuzuweisen und zu überwachen
- Fähigkeit, ein Team zur Selbstorganisation zu ermutigen, indem:
- Ablenkungen und Hindernisse beseitigt werden
- Kommunikation gefördert wird
Wo findet man einen Scrum-Master, der seiner Rolle gewachsen ist?
Ein neues Scrum-Team benötigt einen erfahrenen Scrum-Master. Im Gegensatz zu Managern ist ein Scrum-Master nicht für die Projektleitung oder Führung von Personal verantwortlich. Der Fokus der Scrum-Master-Rolle liegt vielmehr auf Aktivitäten und Strategien, die ein Umfeld schaffen, das Zusammenarbeit schätzt und fördert. Da Branchen vermehrt das Scrum-Framework übernehmen, sind sowohl traditionelle Projektmanager als auch Scrum-Teammitglieder gut für die Scrum-Master-Rolle geeignet.
In den meisten großen Organisationen ist ein Scrum-Master eine Vollzeitbeschäftigung, in der man für mehrere Teams verantwortlich ist. In kleineren Organisationen kann zum Beispiel ein Projektmanager seine Zeit auf die Rollen als Projektmanager und Scrum-Master aufteilen.
Um ihre Erfahrungen am Arbeitsplatz zu verbessern, gibt es zahlreiche Scrum-Master-Zertifizierungen und Agile-Coaching-Programme, welche die Terminologie, Methoden und bewährte Vorgehensweisen vermitteln. Diese in Online-Umgebungen unterrichteten und getesteten Programme sind großartige Ressourcen, um die Struktur, Erwartungen und Szenarien in Scrum zu erlernen.
Projektmanager vs. Scrum-Master – so klappt der Übergang zur neuen Rolle
Der Übergang von der Projektmanager- zur Scrum-Master-Rolle ist nicht unmöglich, kann aber aufgrund des strukturierten Charakters der traditionellen Wasserfall-Methode eine Herausforderung sein. Traditionelle Projektmanager sind mit Projekten vertraut, die vordefinierte Anforderungen und festgelegte Abschlusstermine haben. Beim Wasserfall-Modell ist das Projekt abgeschlossen, wenn alle diese Anforderungen erfüllt und getestet oder aus dem Endprodukt herausgehandelt wurden. An diesem Punkt ist das Produkt bereit für die Übergabe an den Kunden. In Scrum bleiben im Gegensatz zum Projektmanagement die Anforderungen und Fristen flexibel, da ein Scrum-Projekt als abgeschlossen gilt, wenn in der Warteschlange keine Backlog-Elemente mehr vorhanden sind. Daher ist es unmöglich, ein Enddatum für ein Scrum-Projekt im Voraus festzulegen. Scrum-Übergaben finden viel häufiger statt (am Ende jedes Sprints), und der Kunde muss sie akzeptieren. Scrum kann traditionellen Projektmanagern anfangs Schwierigkeiten bereiten, da sie sich zunächst an die Flexibilität und die selbstorganisierte Teamumgebung eines Scrum-Projekts gewöhnen müssen. Deshalb kann der Übergang von der Projektmanager- zur Scrum-Master-Rolle schwierig zu navigieren sein.
Der wichtigste erste Schritt beim Übergang besteht darin, die Unterschiede zwischen Projektmanagern und Scrum-Mastern sowie deren Rollen und Aufgaben zu verstehen. Wenn die Vorgaben und Verantwortlichkeiten Rollen nicht klar abgrenzt und verstanden werden, kann der Übergang unübersichtlich sein und der Projekterfolg darunter leiden. Ein ehemaliger Projektmanager sollte die selbstgesteuerte Natur von Scrum-Teams akzeptieren und offen für die zusätzliche Flexibilität und das Experimentieren sein, das die Methode bietet. Letztendlich kann ein Projektmanager ein erfolgreicher Scrum-Master werden, wenn er/sie die verschiedenen Anforderungen an die Aufgabe klar versteht, bevor er/sie die neue Rolle übernimmt.
Projektmanager bleiben ein integraler Bestandteil der Wasserfall-Entwicklungsmethode. Doch obwohl die Rolle eines Scrum-Projektmanagers nicht existiert, sind die aus Erfahrung gewonnenen Fähigkeiten bei der Verwaltung von Agile-Projekten nützlich – wie zum Beispiel weiterhin sicherzustellen, dass Projekte innerhalb von Zeit- und Budgetbeschränkungen ablaufen.
Diese Fragen sollten Sie bei der Besetzung Ihrer Scrum-Master-Rolle stellen
Wenn Sie nach einem idealen Kandidaten für Ihre zu besetzende Scrum-Master-Rolle suchen, sollten Sie in Vorstellungsgesprächen die folgenden Fragen stellen, um herauszufinden, ob sie die Rolle ausführen können:
- Beschreiben Sie Ihr Verständnis des Agile-Manifests und von „People over Processes“ (Menschen über Prozesse).
- Nach welchen Erfolgskriterien halten Sie Ausschau und welche Metriken verfolgen Sie nach, um sicherzustellen, dass Scrum in Ihrem Team funktioniert?
- Was ist Ihre Beziehung zum Produktinhaber?
- Wie beschreiben Sie Ihre Rolle bei Stand-up-Meetings?
- Schreiben Sie User-Storys?
- Erklären Sie das Agile-Framework.
- Verfügen Sie über Scrum-Zertifizierungen?
- Wie unterscheiden Sie sich von einem traditionellen Projektmanager?
- Was sind die wichtigsten Rollen in Ihrem Scrum-Team?
- Welche anderen Agile-Frameworks haben Sie bisher verwendet?
- Sollten Sie jemals das Wasserfall-Modell anstelle von Scrum verwenden?
In den meisten Organisationsstrukturen ist der Scrum-Master noch immer eine neue Rolle. Diejenigen, die Scrum-Master werden möchten, werden ermutigt, die geforderten zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu besitzen oder zu entwickeln. Da die Förderung eines selbstorganisierten Teams das Ziel von Scrum ist, sind Qualitäten wie Beharrlichkeit, Mut und Tatendrang wichtige Elemente, um Scrum-Teams erfolgreich zu betreuen. Wie beim Rugby, nach dem Scrum benannt ist, erreicht ein erfolgreiches Scrum-Team - mit Zielen, die vom Produktinhaber festgelegt und vom Scrum-Master kunstvoll gecoacht werden - maximalen Erfolg, wenn die Vorgaben klar und von kurzer Dauer sind sowie ständig kommuniziert werden.
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