Leitfaden für Anfänger in der Geschäftsprozessmodellierung

"Wenn ich mich einer Aufgabe der Geschäftsprozessmodellierung nähere, würde ich sie immer durch das Prisma des Projektmanagements durchbrechen, da es mir hilft, eine Vorstellung vom Ziel des Systems zu bekommen, das entwickelt werden muss, der Zeit, für die der Prozess abgeschlossen werden muss, sowie den verfügbaren Ressourcen. Sobald Sie wissen, was die Anforderungen sind, d. h. was der Zweck des Prozesses ist, was die Leistungen sind, die Budget-/Ressourcenbeschränkungen und so weiter, ist es viel einfacher, sich der Design-/Engineering-Phase zu nähern. 
Wenn es um Verfahrenstechnik bei Local Fame geht, haben wir immer Effizienz und Effektivität im Auge - die kostengünstigste, zeitgerechteste und optimierteste Art und Weise, wie ein Prozess ablaufen kann. Dazu gehe ich immer aus ein paar verschiedenen Blickwinkeln an die Aufgabe heran – sowohl vom Anfang des Prozesses, als auch vom Ende des Prozesses rückwärts. Wenn Sie sich nicht auf die Richtung des Prozessablaufs beschränken, können Sie Lücken und mögliche Fehler in der Strategie und Umsetzung sowie mögliche Engpässe identifizieren. Sobald ich ein paar verschiedene Modelle entwickelt habe, teste ich diese mit verschiedenen Szenarien, um zu verstehen, wie nachhaltig diese in turbulenten Umgebungen sind. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie normalerweise die besten Modelle sichten und ein oder zwei erfolgreiche in die engere Wahl ziehen. 
Darüber hinaus ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäftsprozessmodellierung für mich das Risikomanagement, genauer gesagt die Identifizierung potenzieller Fehler des Modells und wo und unter welchen Umständen das Modell versagen kann. Wenn Sie diese Schwächen des Prozesses identifizieren, können Sie Notfallpläne und Backups erstellen, und wie Sie es oft selbst feststellen können, können Sie den Prozess noch weiter optimieren und einige der Teile streichen, die Sie zunächst für wichtig hielten, aber später festgestellt haben, dass Sie darauf verzichten könnten. Wenn man jedoch über Risikomanagement nachdenkt, sollte man wissen, dass ein Risiko sowohl positiv als auch negativ sein kann, ein Risiko kann Möglichkeiten schaffen, dass der Prozess scheitert oder verzögert wird, aber auch beschleunigt und effizienter wird, was wiederum zur Prozessoptimierung und potenziellen Änderungen im Modell führt. Tools, die ich häufig bei der Modellierung von Geschäftsprozessen verwende, sind Gliffy, Activiti Modeller und Gantt Diagramme. 
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich bei der Modellierung eines Prozesses oder dem Reengineering eines bestehenden Prozesses die Aufgabe in der Regel aus der Perspektive des Projektmanagements angehe und die Anforderungen vollständig analysiere, bevor ich in die Entwurfsphase übergehe. Nach der Entwurfsphase teste ich das Modell zahlreiche Male in verschiedenen Szenarien und kehre bei Bedarf zu verschiedenen Phasen zurück, um es weiter zu optimieren und zu optimieren. Schließlich denke ich immer an das Risikomanagement und Notfallmanagement, um sicherzustellen, dass der Prozess widerstandsfähig und nachhaltig ist."

Ray McKenzie, Gründer und Direktor von Red Beach Advisors, empfiehlt: "Als Management- und Unternehmensberater für kleine und mittlere Unternehmen besteht meine Hauptaufgabe darin, effiziente und optimierte Prozesse zu entwickeln, damit jede Organisation produktiv sein kann. Ich beginne immer damit, das Problem zu untersuchen und die Geschichte des Problems, die verschiedenen Teile des Problems und die Auswirkungen, die das Problem auf das Unternehmen hat, herauszufinden. Das Verständnis des Problems und der Komponenten sind Kernelemente für die Entwicklung eines effektiven Prozessmodells zur Verbesserung. Beginnen Sie mit dem Problem. Untersuchen Sie die beteiligten Parteien. Verstehen Sie die aktuelle Leistung und Messungen. Definieren Sie die Ziele zur Leistungsverbesserung. Skizzieren Sie einen effizienten Prozess, der Ergebnisse führt und den Erfolg anzeigt."