Was ist Projektmanagementreife?
Projektmanagementreife spiegelt die Fähigkeit eines Unternehmens wider, Projekte erfolgreich zu leiten. Wenn ein Unternehmen eine hohe Managementreife hat, erreichen Projekte eher die Ziele. Unternehmen mit unterentwickelter Reife neigen eher dazu, Projekte nicht pünktlich oder innerhalb des Budgets abzuschließen.
Einen hohen Reifegrad im Projektmanagement zu haben, bedeutet, Projekte gut zu planen, umzusetzen und abzuschließen. Teams folgen definierten, wiederholbaren Projektmanagementprozessen, um Projektrisiken zu minimieren und strategische Ziele zu erreichen, ohne sich nur auf das Talent und die Führungsqualitäten weniger begabter Einzelpersonen zu verlassen.
Die Bewertung der Reife des Projektmanagements ist besonders wichtig für projektbasierte Organisationen, die Arbeit in Form von Projekten ausführen. Zu solchen Organisationen gehören Entwicklungsunternehmen, Film- und Videoproduktionsunternehmen, Anwaltskanzleien sowie Marketing- und Werbeunternehmen. Bei diesen Unternehmen legen Führungskräfte den Schwerpunkt eher auf die Aneignung spezieller Fähigkeiten, ohne die Projektmanagementfähigkeiten zu entwickeln. Wenn es nicht gelingt, solide Projektmanagementprozesse zu entwickeln, riskiert eine Organisation jedoch finanzielle Verluste.
Ein weiterer wichtiger Grund, um Projektmanagementfähigkeiten zu entwickeln, ist, dass Organisationen oft den Reifegrad des Projektmanagements in einem Unternehmen nutzen, um über eine Partnerschaft mit ihnen zu entscheiden. Tatsächlich wurde das erste Capability Maturity Model (CMM) von der US-Regierung eingeführt, um potenzielle Auftragnehmer zu bewerten. Letztendlich bieten Reifegrade und entsprechende Modelle für das Projektmanagement Benchmarks, die sowohl dem oberen Management als auch potenziellen Geschäftspartnern helfen, die Investitionsrenditen im Projektmanagement zu verstehen.
Die Reife des Projektmanagements entwickelt sich, wenn ein Unternehmen seine Projektmanagementfähigkeiten bewertet und sich ihrer Verbesserung widmet. Dies sind einige Merkmale von Projektmanagementreife:
- Projekte werden pünktlich abgeschlossen.
- Teams mindern Risiken und schließen Projekte gut ab.
- Abgeschlossene Projekte spiegeln die ursprünglichen Ziele wider.
- Projekte liefern Nutzen.
- Projekte werden trotz Projektänderungen erfolgreich weitergeführt.
- Das Projektmanagement wendet eine gute Projekt-Governance in der gesamten Organisation an.
Weitere Informationen zu Projektmanagementbüros (Project Management Offices/PMOs) und Best Practices für das Projektmanagement finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden.
Wenn ein Unternehmen seine Projektmanagementfähigkeiten anhand dieser Kriterien bewertet, kann es Methoden zur Verbesserung von Prozessen identifizieren. Die Bewertung der Reife des Projektmanagements hilft Organisationen auch, ihre relative Position in der Wettbewerbslandschaft besser zu verstehen.
Reifegradmodell für das Projektmanagement
Reifegradmodelle für das Projektmanagement messen, wie gut ein Unternehmen Projekte handhabt. Diese Modelle bieten Kriterien und Bewertungssysteme zur Bewertung von Fähigkeiten. Modelle bieten auch einen Rahmen für die Umsetzung von Prozessverbesserungen in der Zukunft.
Es gibt viele Reifegradmodelle für das Projektmanagement und Projektmanager können bestimmen, welches für ihre Organisation am besten geeignet ist, indem sie die Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen ihren Ansätzen verstehen. Viele Modelle sind auf Regierungsbehörden oder große Unternehmen zugeschnitten, während andere bestimmte Branchen wie die Softwareentwicklung unterstützen. Es gibt ganze 29 Modelle, aber die folgenden sieben Modelle sind die gängigsten und können die Bedürfnisse der meisten Arten von Unternehmen erfüllen:
- Capability Maturity Model (CMM): Das Capability Maturity Model wurde für kleinere Softwareprojekte entwickelt und bestimmt den Reifegrad eines Unternehmens, indem es seine standardisierten Prozesse bewertet. Diese Methode umfasst zwei Ansätze zur Bewertung und Verbesserung: Den stufenweisen Ansatz, bei dem eine bestimmte Reihe an Prozessen in der gesamten Organisation nachverfolgt wird, und der kontinuierliche, bei dem Prozessfähigkeiten basierend auf den Prioritäten einer Organisation nachverfolgt werden. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, bewerten Manager das Unternehmen anhand der fünf Reifegrade des Modells: Anfang, Verwaltet, Definiert, Quantitativ verwaltet und Optimiert.
Das Capability Maturity Model ist eine ausgezeichnete Wahl für die Bewertung von Softwareunternehmen, kann aber auch für jede andere Branche angepasst werden. Das CMMI Institute, der Urheber des Modells, merkt an, dass Unternehmen in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Finanzen, Gesundheitsversorgung, Informationstechnologie, Software, Verteidigung, Transport und Telekommunikation mit den Methoden Erfolge erzielt haben. - Organizational Project Management Maturity Model (OPM3): Das Organizational Project Management Maturity Model des Project Management Institute (PMI) kann Managern helfen, die Reifegrade von Projekten, Programmen und Portfolios zu bewerten. Dieses Modell verwendet die 10 Wissensbereiche aus dem Project Management Body of Knowledge (PMBOK®)-Leitfaden, um Bewertungen durchzuführen. Diese sind Projektintegration, Zeit, Umfang, Kosten, Qualität, Personal, Risiko, Kommunikation, Stakeholder und Beschaffung. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, gibt das Modell einen von vier Reifegraden aus: Standardisieren, Messen, Steuern und Kontinuierlich verbessern.
Dieses Modell ist detailliert und kann arbeitsintensiv sein, aber jede Organisation in jeder Branche kann es verwenden, um eine gründliche Bewertung ihrer Projektmanagementprozesse vorzunehmen und sie letztendlich zu verbessern. Weitere Informationen zum Projektzeitmanagement und den PMBOK®-Wissensbereichen finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden. - Project Management Maturity Model (PMMMSM): Das Reifegradmodell für das Projektmanagement von PM Solutions ist ein weiteres Modell, das die 10 PMBOK®-Wissensbereiche verwendet, um eine standardisierte Methode für die Reifegradbewertung zu erstellen. Bei der Verwendung dieses Modells weisen Projektmanager jedem Wissensbereich einen von fünf Reifegraden zu. Diese Grade sind die folgenden: Anfänglicher Prozess, Strukturierter Prozess und Standards, Organisationsstandards und institutionalisierter Prozess, Verwalteter Prozess und Optimierung des Prozesses.
- Berkeley Project Management Process Maturity Model: Das Prozessreifegradmodell für das Projektmanagement von Berkeley ist in jeder Branche anwendbar und verfolgt einen inkrementellen Ansatz für die Verbesserung des Reifegrads eines Unternehmens. Bei der Verwendung dieses Modells bewerten Projektmanager den Reifegrad wichtiger Projektmanagementprozesse und organisatorischer Merkmale und ordnen sie auf einer fünfstufigen Reifegradskala ein. Diese umfassen die Stufen Ad-hoc, Definiert, Verwaltet, Integriert und Nachhaltig.
- Gartner Score Diagnostic Family: Die Gartner Score Diagnostic Family wurde 2014 gegründet und ist eine Sammlung von Online-Reifegradbewertungen. Dieses stark anpassbare Modell hilft Managern, basierend auf den strategischen Zielen ihres Unternehmens Wachstumsbereiche mit hoher Priorität zu identifizieren. Mit ihren interaktiven, intuitiven Tools veranschaulicht die Gartner Score Diagnostic Family, welche Prozesse unterentwickelt sind und bietet einen funktionsübergreifenden Überblick über die Bereiche, die für die strategische Planung von entscheidender Bedeutung sind.
- Kerzners Project Management Maturity Model: Kerzners Project Management Maturity Model ist eine weitere inkrementelle Methode zur Verbesserung der Reife eines Unternehmens. Das Kerzner-Modell definiert jeden seiner fünf Reifegrade anhand des Hauptfokus dieser Stufe: allgemeine Sprache, allgemeiner Prozess, Singular-Methodik, Benchmarking und kontinuierliche Verbesserung. Auf der Stufe des allgemeinen Prozesses sollten Manager beispielsweise daran arbeiten, standardisierte, wiederholbare Prozesse zu entwerfen und zu implementieren, während sich Manager auf der Stufe der kontinuierlichen Verbesserung auf die Überwachung aktueller Prozesse und deren bedarfsmäßige Anpassung konzentrieren sollten.
- Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model (P3M3®): Das Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model (P3M3®) wurde von Axelos entwickelt und bietet einen umfassenden Überblick über die Gesamtheit der voneinander abhängigen Prozesse eines Unternehmens, um eine genaue Reifegradbewertung vorzunehmen. Dieses Modell bewertet den Reifegrad auf einer fünfstufigen Skala und misst die Reife auf der Grundlage von sieben Kernprozessen: Organisations-Governance, Managementsteuerung, Nutzenmanagement, Risikomanagement, Finanzmanagement, Ressourcenmanagement und Stakeholder-Management. Neben der Verbesserung organisatorischer Prozesse ist dieses Modell auch nützlich für die Bewertung und Verbesserung des Projektportfoliomanagements (PPM). Weitere Tools und Expertentipps zum Projektportfoliomanagement finden Sie in unserem umfassenden Leitfaden.
Im Folgenden sehen Sie ein Diagramm, das drei gängige Reifegradmodelle für das Projektmanagement vergleicht:
Was ist der Zweck eines Reifegradmodells für das Projektmanagement?
Ein Reifegradmodell für das Projektmanagement hilft einem Unternehmen, seine Fähigkeit zu bewerten und zu verbessern, Projekte auf zuverlässige Weise pünktlich und unter dem Budget abzuschließen. Organisationen machen oft den kostspieligen Fehler, gute Projektmanagementpraktiken zu unterschätzen.
Eine Umfrage aus dem Jahr 2018 ergab, dass Unternehmen alle 20 Sekunden 1 Million US-Dollar verschwenden, weil ihr Projektmanagement unzureichend ist. Um Verschwendung zu vermeiden, sollten Sie eine Reifegradbewertung in Betracht ziehen, wenn einer der folgenden Punkte auf Ihr Unternehmen zutrifft:
- Projekte haben keine Kick-off- oder Abschluss-Meetings.
- Projekten mangelt es an Chartas und Leistungsbeschreibungen.
- Projekte sind nicht realistisch oder zeitgebunden.
- Teams scheitern wiederholt daran, Prozesse oder Tools zu implementieren.
- Manager erhalten nicht die Ergebnisse, die sie benötigen.
- Mitarbeiter wissen nicht, was zu tun ist.
- Das Management erhält keine klaren Fristen.
Die Bewertung der Projektmanagementreife und die Umsetzung notwendiger Prozessverbesserungen sind eine kluge Investition. Im Folgenden finden Sie einige der greifbaren Vorteile eines hohen Reifegrads des Projektmanagements:
- Vorhersehbarkeit von Zeitplan und Budget
- Schnellere Zykluszeiten
- Erhöhte Produktivität
- Weniger Fehler
- Weniger Verschwendung
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Höhere Mitarbeitermoral
- Erhöhte Investitionsrendite (ROI)
Welches Reifegradmodell für das Projektmanagement sollten Sie verwenden?
Es gibt kein einheitliches Modell für alle Branchen und Sektoren. Welches Reifegradmodell für das Projektmanagement Sie wählen, hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich Ihrer Unternehmenskultur und Ihren Reifegradzielen für das Projektmanagement.
Ganz gleich, für welches Modell Sie sich entscheiden, es wird eine langfristige Verpflichtung sein. Prüfen Sie alle verfügbaren Optionen und überlegen Sie sich, was für die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens am sinnvollsten ist.
Alle Modelle beginnen mit einer formellen Bewertung, sei es durch Gruppen- und Einzelgespräche oder einen Fragebogen. Überlegen Sie, welche Art von Fragen Sie in die Bewertung aufnehmen. Wenn Ihr Unternehmen eine Selbstbewertung durchführt, stellen Sie sicher, dass die Umfrage relevante Fragen für Ihre Branche und die Probleme enthält, die Sie lösen möchten. P3M3® wäre zum Beispiel ein nützliches Modell für Unternehmen, die eine Strategie für mehrere Projekte und Programme entwickeln möchten. Die Gartner Score Diagnostic Family kann für Unternehmen nützlich sein, die Richtlinien zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen benötigen.
Eine weitere Überlegung sind die Zeit und Ressourcen, die in die Bewertungsphase eines bestimmten Modells einfließen. Zum Beispiel erfordern OPM3-Bewertungen erheblichen Aufwand, was für kleinere Organisationen ein Problem sein kann.
Aber noch wichtiger als die Art des Modells ist, wie ein Team das Modell anwendet. „Ihre Bewertung wird nur so gut sein, wie Ihre Unternehmensführung es zulässt“, sagt Michele Barry, führende Beraterin bei Frontis.
„Es läuft auf die gleichen Grundlagen hinaus: Großartige Führungskräfte befähigen ihre Teams, Tools so zu verwenden, wie sie die Tools verwenden sollten. Ich habe so oft erlebt, wie Führungskräfte gerne an Modellen herumprobieren, die sich als robust erwiesen haben. Sie nehmen nur das, was sie haben möchten. Das bedeutet, dass das Modell nicht immer bestmöglich implementiert wird. Wenn ich mir anschaue, warum etwas nicht funktioniert hat, liegt das oft an mangelnder Disziplin, es durchzuziehen.“
Eine weitere wichtige Überlegung ist, wie intuitiv ein Modell ist. Randall Englund, Seminarleiter beim Project Management Institute und Autor von sieben Büchern im Bereich Geschäftsmanagement, betont die Bedeutung eines einfachen, gut gestalteten Modells. „Es wird immer von 600 Best Practices geredet. Wie verinnerlicht man diese und wendet sie an?“, fragt er. „Reifegradmodelle können oft sehr akademisch sein. Akademiker lieben Modelle. Aber als Praktiker schaue ich mir diese Modelle an und sage: ‚Wie soll ich das anwenden?‘ Es sollte intuitiv sein. Ich glaube nicht, dass es ein komplett ausgefeiltes Modell braucht, um die Reife zu verbessern. Ich denke, es braucht Menschen, die dazu motiviert sind.“
Englund entwickelte auch seine eigene Bewertung, das Environmental Assessment Survey Instrument (EASI), das misst, wie gut Ihr Unternehmen das Projektmanagement unterstützt. Es enthält 100 Fragen, die Benutzer auf einer Skala von ein bis sieben beantworten. Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit anderen Organisationen, die diese Umfrage durchgeführt haben, und erstellen Sie mit anderen Mitarbeitern einen Pfad zu Verbesserungen.
Stufen der Reifegradmodelle für das Projektmanagement
Reifegradmodelle für das Projektmanagement bieten einen Rahmen für die Implementierung von Verbesserungen an den Prozessen eines Unternehmens, indem sie verschiedene Reifegrade (Stufen) identifizieren und benennen. Sobald ein Unternehmen eine Bewertung abgeschlossen und seine Reife identifiziert hat, kann es auf höhere Reifegrade hinarbeiten.
Im Allgemeinen bedeutet Projektmanagement mit geringer Reife, dass Projekte schlecht geplant und umgesetzt werden oder überhaupt nicht abgeschlossen werden. Projektmanagement mit hoher Reife bedeutet, dass Teams oder Organisationen Prozesse für die Durchführung des Projektmanagements definiert haben, mit denen Projekte geplant sowie innerhalb des Budgets und rechtzeitig abgeschlossen werden.
So wie es kein einzelnes perfektes Reifegradmodell für das Projektmanagement gibt, erfasst kein Reifegrad alle Nuancen und Besonderheiten Ihres Unternehmens. Stattdessen bieten diese Stufen einen nützlichen Rahmen, um die Stärken und Schwächen Ihrer aktuellen Prozesse zu identifizieren, damit Sie Verbesserungen vornehmen können.
Obwohl die Namen und Besonderheiten der Reifegrade von Modell zu Modell unterschiedlich sind, sind folgende allgemeine Beschreibungen der fünf gängigen Reifegrade:
Stufe 1: Anfänglicher Prozess
Die erste Prozessstufe, manchmal als Ad-hoc- oder Anfangsstufe bezeichnet, stellt die Phase dar, in der ein Unternehmen noch keine standardisierten Projektmanagementprozesse implementiert hat. Das Projektmanagement ist chaotisch und es gibt wenig bis keine Konsistenz zwischen Projekten.
Auf dieser ersten Stufe hängt der Projekterfolg von der Initiative und den Fähigkeiten einzelner Personen ab. Der Organisation mangelt es an konsistenter Teamarbeit.
Stufe 2: Wiederholbarkeit oder Standardisierung
Auf der Wiederholbarkeits- oder Standardisierungsstufe versucht eine Organisation, standardisierte, wiederholbare Prozesse zu implementieren. Projektmanager verfolgen Kosten, Zeitplanung und Funktionalität. Teams planen mittlerweile Projekte und erstellen Berichte, um einen groben Überblick über Projektmesszahlen und -fortschritt zu geben.
Auf dieser Stufe wird nur bei großen Projekten konsequent an standardisierten Prozessen festgehalten, während bei kleineren Projekten improvisiert wird. Einige Experten sind der Ansicht, dass eine Organisation auf dieser Stufe eine grundlegende Reife erreicht hat.
Stufe 3: Organisatorische Prozesse
Auf der Stufe organisatorischer Prozesse dokumentiert ein Unternehmen Prozesse und integriert sie in alle Teile der Organisation. Mitarbeiter sind sich der Prozesse bewusst und können diese zuverlässig umsetzen. Die meisten Projekte werden rechtzeitig und innerhalb des Budgets abgeschlossen.
Auf dieser Stufe integrieren Organisationen regelmäßige Mitarbeiterschulungen und Prüfungen durch Fachleute.
Stufe 4: Messung oder Management
Auf der Messungs- oder Managementstufe implementieren Unternehmen klare Messzahlen, um den Erfolg von Prozessen nachzuverfolgen und sie qualitativ zu kontrollieren. Teammitglieder und das Management haben ein gutes Gefühl für den Projektstatus und die Anforderungen.
Diese Stufe deutet auf eine hohe Reife hin und es kann drei oder mehr Jahre engagierter Bemühungen erfordern, auf diese zu gelangen.
Stufe 5: Optimierung
Auf der Optimierungsstufe passen Organisationen ihre etablierten Prozesse an. Sie verfolgen Bemühungen zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation. Einige Ansätze zur Verbesserung umfassen Bemühungen, Fehler zu reduzieren und zu verhindern und Automatisierung zu integrieren.
Diese Stufe ist der höchste Reifegrad, den viele Organisationen nie erreichen. Diejenigen, die es schaffen, werden zu einem Beispiel für andere Organisationen.
Vorlage für Stufen der Reifegradmodelle für das Projektmanagement
Vorlage für Reifegradmodelle für das Projektmanagement herunterladen
Microsoft Excel
Verwenden Sie diese Vorlage in PowerPoint oder Excel, um die Stufen von Reifegradmodellen und deren Anwendung auf Ihre Organisation zu erläutern. Passen Sie die Grade oder Stufen auf das Modell an, das Ihr Unternehmen verwendet. Fügen Sie bei Bedarf detaillierte Informationen zu jeder Stufe in die nachfolgenden Folien ein.
Wie wird Projektmanagementreife gemessen?
Die meisten Modelle enthalten eine Umfrage oder einen Fragebogen, mit dem Organisationen die Reife des Projektmanagements messen können. Oft können Berater und Projektmanager die schriftliche Umfrage um Gruppen- oder Einzelgespräche ergänzen. Unternehmen überprüfen auch Dokumente und Projektergebnisse auf Vollständigkeit und Qualität.
Fast alle Praktiker erkennen an, dass die Messung der Reife subjektiv und kontextbasiert ist. Im Allgemeinen bestimmt die Messung, ob Prozesse vorhanden sind und wie gut Teams Verfahren einhalten, um Projekte rechtzeitig, innerhalb des Budgets und zur Zufriedenheit der Stakeholder abzuschließen.
Was ist eine Reifegradbewertung des Projektmanagements?
Eine Reifegradbewertung des Projektmanagements hilft einem Unternehmen, die Zuverlässigkeit und Konsistenz seiner aktuellen Projektmanagementprozesse zu verstehen. Analysen umfassen Interviews, Umfragen, Benchmarks und Dokumentüberprüfungen und können intern mittels Selbsteinschätzungen oder von einem geschulten Berater durchgeführt werden.
Bewertungen sollten die aktuellen Erfahrungen und Fertigkeiten der Organisation aufdecken, vorteilhafte strategische Fähigkeiten hervorheben und aufzeigen, wie eine Organisation diese Verbesserungen erreichen kann. Eine gründliche Bewertung umfasst die folgenden Elemente:
- Artefaktsammlung: Die Überprüfung von Dokumenten hilft Managern, festzustellen, ob Teams Prozesse befolgen und Projektpläne schreiben und wie gut sie dies tun. Eine Dokumentüberprüfung zeigt auch, ob Praktiker verstehen, warum Prozesse wichtig sind.
- Interviews: Die Durchführung von Einzel- oder Gruppengesprächen hilft, aufzuzeigen, inwieweit Teams Prozesse anwenden und die Wichtigkeit dieser verstehen. Insbesondere persönliche Gespräche können das Engagement und die Begeisterung für die Einhaltung von Praktiken und Prozessnuancen aufzeigen.
- Fragebögen: Der Einsatz von Fragebögen ist eine methodischere, standardisierte Methode zur Bestimmung der Projektmanagementreife. Modelle bieten entweder selbstorganisierte oder Rundum-Fragebögen. Unternehmen beschränken selbstorganisierte Umfragen oft auf das obere Management und verteilen Rundum-Fragebögen an Teams und Einzelpersonen. Die Ergebnisse eines von Dritten organisierten Rundum-Fragebogens können eine ausgewogenere Perspektive bieten als selbstorganisierte Umfragen.
- Benchmarking: Das Benchmarking mit anderen Organisationen bietet einen objektiven Standard für die Abwägung der Bemühungen eines Unternehmens.
Wie wird eine Reifegradbewertung des Projektmanagements durchgeführt?
Unternehmen können Reifegradbewertungen des Projektmanagements mit verschiedenen Tools und Ansätzen durchführen. Bewertungsfragebögen, Artefaktprüfungen, allgemeine Beobachtungen und Einzel- oder Gruppengespräche tragen dazu bei, ein genaues Bild der Reife zu entwickeln.
Unternehmen haben die Möglichkeit, entweder eine Selbstbewertung durchzuführen oder einen externen Berater hinzuzuziehen. Selbstorganisierte Fragebögen können in Top-down-Manier ausgeführt werden, wobei Führungskräfte Fähigkeiten bewerten und Verbesserungsbemühungen einleiten, die der Rest der Organisation ausarbeitet und umsetzt. Berater können eine Einzelperson oder ein Team sein, und sie können eine neue Perspektive und Expertenwissen bei der Prüfung von Artefakten bieten. Artefakte sind hierbei Unternehmensrichtlinien, Prozess- und Verfahrensdokumente sowie greifbare Evidenz für die Projektumsetzung und -ergebnisse. Berater überwachen auch Meetings und andere Unternehmensinteraktionen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen Berater hinzuzuziehen, denken Sie daran, dass die Einbindung der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung ist. Ein Unternehmen kann keine guten Ergebnisse erwarten, so Barry, wenn es alles einem Berater übergibt. „Ich betrachte nichts isoliert“, sagt sie. „Als Beraterin möchte ich denken, dass ich, wenn ich ein Unternehmen verlasse, in der Organisation Funktionen eingerichtet habe, mit denen sie von anderen Organisationen lernen kann. Unabhängig davon, was sie implementieren möchten, sei es ein Projektreifemodell oder einen neuen Änderungsprozess oder ein neues IT-System, die Einbindung der Mitarbeiter muss Teil davon sein.“
Wenn Sie sich für einen selbstorganisierten Fragebogen entscheiden, suchen Sie nach einer Umfrage mit Richtlinien, die Ihnen helfen, die Ergebnisse zu interpretieren. Einige Modelle kombinieren selbstorganisierte Umfragen mit den Interpretationsdienstleistungen eines Beraters. Fragebögen variieren auch in ihrer Länge. Eine Adaption, das PMI-Modell, enthält zum Beispiel 36 Fragen, während die OPM3-Bewertung mehr als 800 enthält. Ein dedizierter Berater verwaltet den OPM3-Fragebogen in der gesamten Organisation als Rundum-Bewertung.
Rohe Zahlen aus Fragebögen können nicht die volle Komplexität des Verhaltens einer Organisation vermitteln. Wie Barry erklärt, müssen sowohl Teams als auch Berater berücksichtigen, was hinter den Antworten steckt, und sie nicht für bare Münze nehmen. „Ich kenne eine Organisation, die das dritte Mal CRM für ein Projekt implementiert. Es sollte einfach sein. So viele Organisationen tun dies. Jedes Mal, wenn diese Organisation es versucht, zeigt es die Herausforderungen bezüglich der Kultur auf, die sie haben. Und wissen Sie, was sie tun? Sie engagieren einen anderen Berater und probieren ein anderes System aus. Bis ich nicht die Kultur und die Vertrauensprobleme angehe und die Unterstützung der Unternehmensführung erhalte, wird es so weitergehen.“
Sowohl die individuelle als auch die Gruppenperspektive sind unerlässlich, um eine genaue Reifegradbewertung durchzuführen. Gartner schlägt vor, das Bewertungsquiz einzeln durchzuführen und sich dann persönlich oder aus der Ferne zusammenzusetzen, um Antworten und zukünftige Handlungen zu besprechen und zu „normieren“ oder aufeinander abzustimmen.
Vorlage für Netzdiagramm
Vorlage für Netzdiagramm herunterladen
Microsoft Excel
Verwenden Sie diese kostenlosen Vorlagen für Netzdiagramme, um die Ergebnisse eines Fragebogens zu einem Reifegradmodell zu visualisieren. Stellen Sie die Punktzahl jedes Bewertungsbereichs auf einer eigenen Achse dar. Legen Sie Daten mehrerer aufeinanderfolgender Umfragen übereinander, um zu sehen, wie Sie vorangekommen sind. Sie können ein Netzdiagramm auch verwenden, um die Reifegrade verschiedener Abteilungen, Vertikalmärkte oder Funktionsbereiche abzubilden.
Zwischen PM-Reifegraden bewegen
Unternehmen erhöhen den Reifegrad des Projektmanagements, wenn Führungskräfte den Wert des Projektmanagements erkennen. Wachstum und Veränderung in einem Unternehmen hängen von der Unterstützung des Managements bezüglich Veränderungen ab.
In einigen Modellen, wie P3M3®, umfasst jeder Reifegrad die notwendigen Schritte für den Fortschritt. Diese Art von integrierter Fortschrittsstruktur kann ein hilfreicher Leitfaden sein, aber das Management und Teams müssen sich zu Änderungen bekennen, wenn sie Verbesserungen sehen möchten.
Dies sind weitere Elemente, die einen Übergang zu höheren Reifegraden ermöglichen:
- Automatisierung: Software kann sich wiederholende manuelle Aufgaben entfernen und Teams helfen, zukunftsorientierter und proaktiver zu werden.
- Paten: Wie bei allen Initiativen erfordert die Erhöhung der Reife die Unterstützung eines engagierten Führungsteams.
- Schrittweiser Wandel: Manager sollten neue Standards und Prozesse schrittweise mit neuen Projekten einführen.
- Ressourcenverpflichtungen: Stakeholder müssen Zeit und Geld investieren, um die Prozessdokumentation und -verbesserung zu priorisieren.
- Tracking: Teams benötigen speziell entwickelte Software und Prozesse, um die Einführung der neuen Prozesse und Verfahren nachzuverfolgen.
- Schulung: Führungskräfte müssen neue Initiativen mit Schulungen und Dokumentation unterstützen. Bieten Sie Projektmanagern und Mitarbeitern Zugriff auf Best Practices der Branche.
Der Übergang zwischen bestimmten Stufen kann wie folgt aussehen:
- Von Stufe eins auf Stufe zwei aufsteigen: Die Organisation erkennt einen Bedarf für Projektmanagement an. Teams benötigen Schulung in den Prinzipien und Methoden des Projektmanagements.
- Von Stufe zwei auf Stufe drei aufsteigen: Teams verstehen die zugrunde liegenden Prinzipien des Projektmanagements. Die Organisation führt Prozesse ein und legt Wert auf Kosten- und Zeitkontrollen.
- Von Stufe drei auf Stufe vier aufsteigen: Organisationen integrieren Qualitätsmanagement und entsprechende Entwicklungspraktiken. Sie verfeinern Prozesse und führen gegebenenfalls Automatisierung ein.
- Von Stufe vier auf Stufe fünf aufsteigen: Unternehmen verfolgen Messzahlen sowie interne und externe Benchmarks nach. Sie legen Wert auf die konsequente Auswahl der richtigen Ziele und Projekte, um die strategische Entwicklung zu unterstützen.
- Auf Stufe fünf bleiben: Unternehmen zielen auf Programme zur kontinuierlichen Verbesserung ab und wählen Projekte mit Wertversprechen aus, die dem Unternehmen neue Chancen ermöglichen.
Was ist der Vorteil der Kenntnis des Reifegrads Ihres Projektmanagements?
Die Kenntnis des Reifegrads Ihres Projektmanagements bietet eine Fähigkeitsbasis, von der aus Sie mit der Implementierung von Prozessverbesserungen beginnen können. Je höher die Reife des Projektmanagements, desto zuverlässiger wird Ihr Unternehmen Projekte abschließen und einen guten Ruf entwickeln.
Das Verständnis des Reifegrads Ihres Unternehmens hilft Ihnen, ein realistisches Gefühl für Ihre Fähigkeiten zu erhalten. Viele Unternehmen denken, dass sie bessere Arbeit leisten, als sie es tatsächlich tun. Wenn Sie ein- oder zweimal im Jahr den Grad messen, können Sie verstehen, ob Sie wachsen oder stagnieren.
Eine höhere Reife erhöht letztendlich die Kundenzufriedenheit. Sie verbessert die Fähigkeit, Projekte rechtzeitig und innerhalb des Budgets abzuschließen, und erhöht die Investitionsrendite in Projekte. Niedrigere Reifegrade können Änderungen im Wege stehen.
Der Zweck des Reifegrads Ihres Projektmanagements
Der Reifegrad Ihres Projektmanagements bietet Ihnen eine Basis, um zu wissen, wo Sie stehen und ob Sie sich verbessern. Grade helfen Ihnen auch bei der Planung gezielter und inkrementeller Verbesserungen.
Wenn Führungskräfte den Reifegrad verstehen, können sie realistische und messbare Ziele für Verbesserungen festlegen. Sie sind auch besser positioniert, um Prozessprobleme zu identifizieren und zu lösen, bevor ein Projekt scheitert.
Wenn Sie den Reifegrad potenzieller Partner oder Auftragnehmer kennen, können Sie entscheiden, ob Sie externe Ressourcen benötigen, um bestimmte Initiativen abzuschließen. Wie bei anderen Benchmarks können Investoren Reifegrade als Grundlage für die Kapitalunterstützung verwenden.
Die Kenntnis Ihres Reifegrads und die Auswahl eines Modells garantieren jedoch keine Veränderung für Ihr Unternehmen. Sie sind nur ein Maß. Unternehmen werden erfolgreich, wenn Führungskräfte und Teammitglieder die Bedeutung des Projektmanagements verstehen und sich für Prozessintegrität einsetzen.
Geschichte der Projektmanagementreife
Die ersten Reifegradmodelle für das Projektmanagement stammen aus den 1980er-Jahren. Das Software Engineering Institute (SEI) der Carnegie Mellon University entwickelte das Modell ursprünglich, damit die US-Regierung beurteilen konnte, wie gut externe Auftragnehmer Projekte abschließen.
Das SEI Capability Maturity Model (CMM) zielte darauf ab, Konsistenz und Wiederholbarkeit in die Softwareentwicklung zu bringen. Mit nachfolgenden Überarbeitungen erweiterte das Capability Maturity Model Integration Institute CMM als das CMMI-Modell auf andere Branchen.
Im Jahr 1998 erkannte das Project Management Institute (PMI), dass die aktuellen Modelle Reife nicht für komplementäre organisatorische oder strategische Bemühungen definierten. Sie erkannten die Notwendigkeit, der Variabilität in einzelnen Unternehmen Rechnung zu tragen. Teams, die an dieser mehrjährigen Anstrengung arbeiteten, identifizierten Elemente, die zu Reife beitrugen und identifizierten sie als Best Practices. Andere von den Teams definierten Reifegradelemente waren Fähigkeiten, Ergebnisse sowie KPIs und Messzahlen.
Viele Organisationen und Einzelpersonen haben ihre eigenen Reifegradmodelle für das Projektmanagement entwickelt und sie für externe Zwecke zur Verfügung gestellt. Andere Modelle wurden in den letzten drei Jahrzehnten angepasst und aktualisiert.
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