Verabschieden Sie sich von bruchstückhaften Konversationen. Jetzt können Sie Gespräche im Kontext Ihrer Arbeit führen.

Wie viel Zeit verbringen Sie damit, Gespräche über Projekte zusammenzustückeln, Notizen, E-Mails und Chat-Fenster zu durchforsten, um Kommentare und Feedback zusammenzuführen und Entscheidungen zu rekapitulieren? Wahrscheinlich mehr Zeit, als Ihnen lieb ist. Dies trifft vor allem dann zu, wenn Sie stattdessen Dinge auf Ihrer Aufgabenliste abarbeiten und mehr erreichen könnten.

Bruchstückhafte Konversationen führen zu verzögerten Entscheidungen, Missverständnissen und Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb. Darüber hinaus sind durch bruchstückhafte Konversationen nicht alle Beteiligten auf dem neuesten Stand, was Entscheidungen angeht, was sich nicht nur negativ auf ein bestimmtes Projekt auswirken, sondern sogar die Unternehmenskultur mit der Zeit untergraben kann.

Es ist an der Zeit, dass die Technologie für Sie arbeitet, nicht gegen Sie. Aus diesem Grund haben wir eine Veränderung bezüglich der Kommentarfunktion bei der ENGAGE‘19 angekündigt: Wir integrieren Konversationen in Smartsheet, damit die Arbeit – sowie Entscheidungen und Gespräche in Zusammenhang mit der Arbeit – gebündelt werden und im Kontext der Arbeit selbst verbleiben. Sie – und alle Teammitglieder, Manager oder neuen Mitarbeiter – können schnell auf Informationen und Aktualisierungen zugreifen, was die Transparenz und das Vertrauen in die Details steigert und schnellere Entscheidungen ermöglicht.

Nahtlose Zusammenarbeit

Sie konnten zwar bereits Kommentare in Smartsheet hinzufügen, diese befanden sich jedoch oft in einer Zeile zu einer bestimmten Aufgabe. Die Herausforderung hierbei war, dass diese sich nicht wirklich innerhalb einer Konversation befanden und man sie auch nicht in einem Thread oder im Kontext sehen konnte.

Mit Smartsheet-Konversationen können Sie das Gespräch am Laufen halten sowie Feedback und Entscheidungen an einem zentralen Ort erfassen. Das Management und Teammitglieder erhalten Einblick in die Gespräche und neue Mitarbeiter werden schnell in das Geschehen involviert, ohne dass sich jemand durch E-Mails wühlen oder versuchen muss, sich an ein Gespräch zwischen Tür und Angel vor sechs Monaten zu erinnern. - Julie Fortney, SWC von Evansville 

Wir wissen, dass einige Menschen für die Konversation lieber E-Mails verwenden, weshalb Benutzer gegen Ende des Monats auch Konversationen beitreten und auf @Erwähnungen antworten können, indem sie einfach auf eine E-Mail antworten. Sie müssen nicht mehr zwischen Anwendungen wechseln, um zu antworten, oder zusätzliche E-Mail-Threads erstellen. Stattdessen wird die E-Mail-Antwort als Reaktion auf den Kommentar in Smartsheet erfasst. E-Mail-Antworten werden Teil der Konversation, können automatisch in der Plattform gesucht werden und sind für alle Mitarbeiter sichtbar – alles im Kontext der Arbeit. Die Gespräche sind nun langlebiger und bieten Kontext zu Entscheidungen, da alles zentral an einem Ort zu finden ist: direkt in Smartsheet.

Eine Konversation beginnen

Um eine Konversation in einer Zeile zu beginnen, klicken Sie auf die Kommentarblase in der Spalte ganz links. Der rechte Bereich wird angezeigt (siehe Abbildung unten) und Sie können dort einen Kommentar hinterlassen und eine Konversation beginnen.

Um eine Konversation in einem Blatt zu beginnen, klicken Sie auf die Kommentarblase im Rand ganz rechts. Der rechte Bereich wird erneut geöffnet und Sie können darin eine Konversation beginnen.

Um zu sehen, wie Smartsheet mithilfe von Konversationen alle Beteiligten auf dem neuesten Stand hält, lesen Sie den Hilfeartikel.