Was ist ein Produktfahrplan?
Eine Produkt-Roadmap gibt einen umfassenden Überblick über alle Aspekte eines kommenden Produkts: Ziele, Zeitleiste, Funktionen, Ressourcen usw. Die Roadmap gibt an, was ein Entwicklungsteam erstellt, das Problem, das die Technologie oder Software lösen wird, und die Geschäftsziele, die mit dem neuen Produkt erreicht werden. Eine effektive Roadmap dient zudem auf zweierlei Wegen als Projektmanagement-Tool: 1) Sie ist ein strategisches Tool, mit dem Sie zukunftsorientierte Ziele und grobe Zeitachsen für Ihr Produkt erstellen können, und 2) sie kann die Kommunikation verbessern, indem sie einen Rahmen bietet, innerhalb dessen sich mehrere Stakeholder auf die Produktziele und den Fortschritt konzentrieren können. Produkt-Roadmaps werden in der Regel von Softwareunternehmen und Unternehmen verwendet, die Technologien entwickeln.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine visuelle Produkt-Roadmap mit einer Swimlane-Darstellung:
Produkt-Roadmaps geben internen Teams und anderen Beteiligten (leitende Führungskräfte, oberes Management, Marketing- und Vertriebsteams und/oder Investoren) Einblicke in den aktuellen Stand eines Produkts. Darüber hinaus sollten in der Roadmap auch klare Erwartungen an die Entwicklung Ihres Produkts nach einigen Monaten festgelegt sein. Der Product Owner erstellt die Roadmap und sollte bestehende Technologietrends, Marktbedingungen, technische Einschränkungen und das Wertversprechen der Organisation berücksichtigen.
Die vielleicht größte Herausforderung bei der Erstellung einer Produkt-Roadmap besteht darin, die Kernelemente festzulegen, die sie effektiv machen. Im nächsten Abschnitt haben wir die fünf Schritte zur Erstellung einer Produkt-Roadmap und die wichtigen Elemente beschrieben, die enthalten sein sollten.
So erstellen Sie eine Produkt-Roadmap
Schritt 1: Definieren Sie Ihre Produktstrategie
Bei einer Produktstrategie geht es darum, wie Sie für Ihr Produkt werben. Damit Ihr Unternehmen beispielsweise in die Entwicklung Ihres Produkts investiert, müssen die Beteiligten wissen, welche Geschäftsziele mit Ihrem Produkt erreicht werden. Die Beteiligten erwarten auch, dass Sie Fragen beantworten, wie etwa: Welche Kunden werden das Produkt verwenden? Welche Probleme wird das Produkt lösen? Darüber hinaus sollten Sie wichtige Merkmale einbeziehen, die dieses Produkt von ähnlichen, bereits auf dem Markt bestehenden Produkten unterscheidet. Wenn Sie diese Antworten mit der Produktvision verbinden, haben Sie eine solide Basis, von der aus Sie den Rest Ihrer Produkt-Roadmap erstellen können. Um die Ausrichtung zu gewährleisten, verbinden Sie Ihre Produktstrategie mit der Roadmap, damit alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
Schritt 2: Erfassen Sie die Anforderungen
Es gibt drei Hauptgruppen, von denen Sie Informationen sammeln können, um Ihre Anforderungen zu definieren:
- Beginnen Sie diesen Prozess, indem Sie mit Ihren Vertriebs- und Kundensupportteams sprechen. Diese Abteilungen wissen zuerst, wie sich die Außenwelt mit den bestehenden Produkten Ihres Unternehmens beschäftigt, und verfügen wahrscheinlich über Kundenfeedback, das Ihnen helfen kann, neue Funktionen zu priorisieren. Darüber hinaus können die Erkenntnisse dieser Teams Sie dahingehend inspirieren, was Sie für zukünftige Versionen berücksichtigen sollten.
- Wenden Sie sich direkt an Ihre Benutzer-Community . Sie erhalten wertvolle Informationen von Produkt-Liebhabern und Experten, die bereits viel Zeit mit Ihrem Produkt verbringen.
- Zum Schluss greifen Sie auf Ihr eigenes Produktwissen zurück. Sie haben zweifellos ein tiefes Verständnis der Funktionalität des Produkts, seiner Merkmale und seiner Einschränkungen. Überlegen Sie, welche Komponenten für Ihre Kunden am wichtigsten sind. Sobald Sie diese identifiziert haben, konzentrieren Sie sich auf das, was Sie tun können, um alle Schwächen maßgeblich zu korrigieren.
Schritt 3: Geben Sie Ihren Initiativen einen breiten Zeitrahmen
„Der Detailgrad Ihrer Roadmap muss Raum für Innovation und agile Reaktionsfähigkeit lassen“, so Cliff Gilley, Technologist und Product Manager bei The Clever PM. Viele Product Owner stimmen dem zu. Solange Sie von harten Fristen absehen, muss Ihr Team keine Versprechen eingehen, die es möglicherweise nicht halten kann. Denken Sie daran, dass eine wichtige Funktion Ihrer Produkt-Roadmap die Bereitstellung einer Orientierungshilfe ist. Anstatt also bestimmte Fristen anzugeben, entscheiden sich viele Produktmanager, Initiativen auf monatlicher oder vierteljährlicher Basis zu planen. Alternativ können Sie auch vollständig auf Fristen verzichten.
Beispiel für eine Produkt-Roadmap mit Initiativen, die vierteljährlich geplant werden:
Schritt 4: Passen Sie Ihre Roadmap an Ihre Stakeholder an
Der Erfolg eines Produkts hängt von der Teilnahme anderer interner Teams ab. Um bei der Entwicklung volle Unterstützung zu erhalten, zielen Sie darauf ab, frühzeitig die Zustimmung der Beteiligten einzuholen. Sie können dazu beitragen, die Beteiligten zu überzeugen, indem Sie eine individuelle Roadmap präsentieren, die auf die spezifischen Interessen der Beteiligten zugeschnitten ist.
Hier sind einige häufige interne Beteiligte und die Informationen, die sie in der Regel in einer Produkt-Roadmap wünschen:
- Geschäftsführer und oberes Management: Alle Elemente, die in Ihrer Produktstrategie beschrieben sind, sowie alle Daten über die Marktgröße.
- Marketing: Produktfunktionen, inwiefern Ihr Produkt sich von ähnlichen Produkten auf dem Markt unterscheidet und das Potenzial Ihres Produkts für die Umsatzgenerierung.
- Vertrieb: Release-Termine und Einzelheiten zu den Vorteilen, die das Produkt den Kunden bietet. Denken Sie daran: Anstatt fixe Veröffentlichungstermine zu versprechen, präsentieren Sie allgemeine Zeitachsen wie die oben erwähnten.
- Ingenieure und Entwickler: Anforderungen, Fristen, Sprints und bestimmte Aufgaben.
Sie müssen nicht unbedingt mehrere Versionen Ihrer Roadmap für jede Gruppe von Beteiligten erstellen. Stattdessen können Sie ein flexibles Online-Tool verwenden, um die Informationen hervorzuheben, die für eine bestimmte Gruppe am wichtigsten sind. Im folgenden Abschnitt werfen wir einen Blick auf einige beliebte Online-Tools hierzu.
Nachfolgend sehen Sie eine Produkt-Roadmap, die ein Engineering-Team verwenden könnte:
Schritt 5: Teilen Sie Ihre Produkt-Roadmap
Die Freigabe Ihrer Roadmap hat mehrere Vorteile. Abgesehen davon, dass sie das Engagement des Teams fördern und die Unterstützung des oberen Managements gewinnen, kommuniziert Ihre Roadmap alle Fortschritte, die Sie gemacht haben, und legt die Erwartungen für die nächsten Phasen fest. Ganz gleich, ob Sie Ihre Roadmap in Tabellenblätter, PowerPoint oder einem Cloud-basierten Softwareprogramm freigeben möchten – die Freigabe Ihrer Roadmap ist ein wichtiger Schritt, um die Verantwortlichkeit innerhalb Ihres Team zu gewährleisten und alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
Best Practices für die Erstellung einer effektiven Produkt-Roadmap
Letztendlich hilft Ihre Produkt-Roadmap den Entwicklern, das optimale Produkt zu entwickeln. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über bewährte Vorgehensweisen von aktiven, erfahrenen Produktmanagern.
Best Practice Nr. 1: Präsentieren Sie eine visuelle Produkt-Roadmap
Eine effektive Produkt-Roadmap kann mehr als nur Informationen vermitteln: Sie dient auch als einfache, realistische visuelle Darstellung Ihrer Vision und ihre Verbindung zu den Zielen des Unternehmens. Darüber hinaus sollte Ihre Roadmap leicht verständlich und überzeugend sein. PowerPoint und Tabellenblätter sind weit verbreitet, aber es gibt auch viele beliebte Softwarelösungen, die es einfacher machen, visuell überzeugende Produkt-Roadmaps zu erstellen. Aus diesen Gründen bevorzugen viele PMs flexible Aufgabenmanagement-Tools wie Trello, Jira oder Asana. Funktionen wie Swimlane-Ansichten, Drag-and-drop-Editors, bewegliche Karten und andere interaktive Funktionen verhindern, dass Präsentationen schwerfällig wirken.
Best Practice Nr. 2: Erstellen Sie verschiedene Versionen Ihrer Produkt-Roadmap
In seinem LinkedIn-Post erklärt Google Developer Expert Shrinath V häufige Schwierigkeiten bei Produkt-Roadmaps. Wenn etwa ein Vertriebsteam und ein Entwicklerteam dieselbe Roadmap verwenden, kann es vorkommen, dass sich der Vertrieb für eine Funktion verpflichtet, um einen bestimmten Aspekt unter Dach und Fach zu bringen, ohne die Entwickler im Hinblick auf die Zeitplanung oder Machbarkeit zurate zu ziehen. Dies ist nur eines der vielen Probleme, die auftreten können, wenn eine einzelne Partei Änderungen vornimmt oder wenn Sie keine Möglichkeit haben, nachzuverfolgen, wer Änderungen vornimmt.
Denken Sie daran, dass Ihre Roadmap Ihnen hilft, die Zustimmung zu erhalten. Da jede interne Abteilung eine einzigartige Rolle dabei innehat, Ihr Produkt erfolgreich zu machen, ist jeder Abteilung auch etwas anderes wichtig. Zum Beispiel möchten Marketingabteilungen in der Regel verstehen, wie die Produktmerkmale aussehen und sich verhalten, während der Vertrieb Details darüber wünscht, wann das Produkt für die Kunden zum Verkauf bereitsteht. Um die Nennung fixer Fristen zu vermeiden, die sich ändern könnten, planen Sie in Quartalen oder Monaten.
„Tappen Sie nicht in die Falle, Termine für Aufgaben festzulegen, die noch nicht in Bearbeitung sind oder die nicht gut definiert und rundum verständlich sind. Jeder Versuch, ein Datum für etwas festzulegen, das außerhalb des 1-bis-3-Monats-Horizonts liegt, ist nicht nur ein Fehler, sondern wird zwangsweise scheitern“, fügt Gilley hinzu.
Jede der folgenden Produkt-Roadmaps wurde in Smartsheet erstellt und zeigt Zeitrahmen anstelle konkreter Daten an.
Beispiel:
Beispiel:
Externe Produkt-Roadmaps werden in der Regel mit Investoren, Branchenanalysten, Kunden und Medien geteilt. Doch selbst dafür gibt es keinen einheitlichen, allgemeingültigen Ansatz. Gilley empfiehlt, dass Sie für interne Roadmaps, die Sie mit Kunden teilen möchten, ausreichend Details widerspiegeln, ohne dabei konkrete Strategien zu verraten, die Sie erwägen. Eine externe Roadmap, die Sie mit Investoren teilen möchten, sollte Ihr strategisches Denken vermitteln und auf eine Weise strukturiert werden, die überzeugend wirkt, aber dennoch Raum für Innovation und agile Reaktionsfähigkeit lässt, ohne Ihre Finanzierungsrunden zu gefährden.
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für ein Format für externe Roadmaps:
Best Practice Nr. 3: Teilen Sie Ihre Produkt-Roadmap
„Der Hauptgrund, warum wir die Produkt-Roadmap für jeden in der Organisation sichtbar machen möchten, ist, dass Produkt-Roadmaps den Plan der Umsetzung der Unternehmensvision und -strategie gegenüberstellt“, so Gilley.
Wie erläutert, lassen sich mit Produkt-Roadmaps viele Informationen organisieren und kommunizieren: woran Ihr Entwicklerteam gerade arbeitet, das Problem, das das Produkt beheben wird, sowie die Geschäftsziele, die mit Ihrem Produkt erreicht werden sollen. Dies bedeutet, dass Sie mit Ihrer Roadmap die Möglichkeit haben, externe oder interne Bedenken direkt zu besprechen und ein klares Bild von Ihren Absichten zu vermitteln.
Für Führungskräfte wird mit der Roadmap die Nützlichkeit Ihres Produkts auf einem Markt überprüft, der mit der strategischen Ausrichtung des Unternehmens übereinstimmt, und auch gezeigt, dass das Produkt die Stellung des Unternehmens verbessert. Für Ihr Entwicklerteam spiegelt Ihre Roadmap Fortschritte wider und fördert die Inspiration. Und für andere interne Abteilungen wie Vertrieb und Marketing legt Ihre Produkt-Roadmap Erwartungen hinsichtlich der Produktvorteile, die Unterschiede zu anderen ähnlichen Produkten und das Konversionspotenzial fest.
Für externe Kunden zeigt eine Produkt-Roadmap, dass Sie ihren Einsatz wertschätzen und ihre Bedürfnisse Ihnen wichtig sind. Wenn Sie eine Roadmap extern teilen, signalisieren Sie, dass das Kundenbewusstsein ein wichtiger Bestandteil des Erfolgs Ihres Produkts ist, was die Kaufwahrscheinlichkeit erhöht. Darüber hinaus bietet eine extern geteilte Roadmap die Gelegenheit, mit den Kunden zu interagieren und Ihre Markengeschichte hervorzuheben.
Janna Bastow, Mitgründerin von ProdPad und Mind the Product, erklärt die Strategie hinter ihren Roadmaps. „Unsere Produkt-Roadmap ist tatsächlich ein zentraler Bestandteil der Art und Weise, wie wir unsere Prioritäten mit unseren Kunden kommunizieren“, so Bastow. „Kunden lieben Transparenz. Wir haben festgestellt, dass Kunden tatsächlich sehr nachsichtig sind, so lange wir unsere Prioritäten offen und ehrlich kommunizieren. Wir berücksichtigen das Feedback, das wir erhalten, und kommen darauf zurück, um uns daran zu orientieren, wie wir Kundenprobleme angehen – und unsere Kunden wissen das.“
Überzeugen Sie sich selbst. Die Produkt-Roadmap von ProdPad für eine Webanwendung ist online und für die digitale Community einsehbar. Darüber hinaus fordert die Website Besucher auf, konstruktives Feedback zu geben.
„Wenn die Roadmap im Verborgenen liegt“, erklärt Gilley, „befinden sich die Informationen darüber, in welche Richtung es für das Produkt geht, wann und warum, außerhalb der Kontrolle des Produktmanagers und direkt in den Händen der Gerüchteküche und des Flurfunks.“
Best Practice Nr. 4: Erstellen Sie eine flexible Roadmap
Todd Olson, Gründer und CEO von Pendo, empfiehlt, auf alle Produkt-Roadmaps „ÄNDERUNGEN VORBEHALTEN“ zu schreiben. Eine gewisse Flexibilität bei Ihrer Zeitleiste und der zu erbringenden Leistungen ermöglichen es Ihrem Team, besonnen auf Hindernisse zu reagieren und Ihren Plan an sich ändernde Bedürfnisse anzupassen. Denken Sie jedoch daran, dass eine Produkt-Roadmap einen einzigen Besitzer haben sollte – diese Person ist die einzige Person mit der Berechtigung, Elemente hinzuzufügen und zu entfernen.
Best Practice Nr. 5: Beziehen Sie Ihre Stakeholder-Community in regelmäßigen Abständen mit ein
Produkt-Roadmaps werden mit der Absicht erstellt, mit internen Entwicklerteams und anderen, die eine Rolle beim Erfolg des Produkts spielen, geteilt zu werden. Anstatt statisch zu sein, sollte Ihre Roadmap einen aktuellen Überblick über den Projektstatus geben. Damit Ihre Produkt-Roadmap also gut funktioniert, benötigt sie einen konsistenten Input vom Produktverantwortlichen. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Roadmap täglich aktualisieren, um Marktänderungen, neue Planungsrichtungen, zusätzliche Ressourcen oder Änderungen der Prioritäten zu erfassen. Indem Sie Ihre Roadmap regelmäßig aktualisieren, helfen Sie den Beteiligten, Faktoren zu verstehen, die den Fortschritt Ihres Produkts oder Verzögerungen berücksichtigen.
Karthik Vijayakumar, Podcaster, Autor und Produktentwickler bei Design Your Thinking, versichert, dass kontinuierliche Aktualisierungen auch ein hohes Maß an Shared Ownership schaffen, was wiederum Erfolge vorantreibt. „Ohne regelmäßige Aktualisierungen“, so Vijayakumar, „enden Produkt-Roadmaps in hübschen Dokumenten, ohne jemals wirklich nützlich zu sein.“
Best Practice Nr. 6: Verbringen Sie 10 Minuten mit Ihrer Produkt-Roadmap
Wenn Sie sich für Ihre Produkt-Roadmap täglich etwas Zeit nehmen, hilft Ihnen das, Trends zu identifizieren und Prioritäten festzulegen. Bevor Sie morgens Ihre E-Mails checken oder auf Twitter gehen, schenken Sie Ihre gesamte Aufmerksamkeit Ihrer Produkt-Roadmap. Sameena Velshi, Head of Product bei Roadmunk, hat das zu ihrem morgendlichen Ritual gemacht. „Seit ich damit begonnen habe, jeden Morgen ein paar Minuten meiner Roadmap zu widmen, verlaufen meine Tage entspannter. Ich analysiere die Roadmap sowohl auf granularer Ebene (Woran arbeitet jedes Entwicklerteam heute? Wie nah sind wir am nächsten Release dran?) als auch im Hinblick auf das Gesamtbild (Sind wir auf Kurs, was vierteljährliche Ziele in Übereinstimmung mit unserer STRATEGIE angeht?)“, so Velshi. „Ich habe dadurch ein neues Gefühl von Kontrolle und einen frischen Blick auf den Ansatz des Produktmanagements gewonnen.“
Webbasierte Tools für die Erstellung einer Produkt-Roadmap
Natürlich können Sie eine physische Produkt-Roadmap erstellen, die Ihre Produktziele und -strategie umreißt. Allerdings gibt es mehrere Online-Tools, die dazu dienen, den Prozess zu vereinfachen. Online-Tools können Zeit sparen und die Effizienz auf mehrere Arten steigern: Freigabefähige Live-Dokumente ermöglichen die Zusammenarbeit und machen es auch einfacher, den Verlauf und die Versionierung nachzuverfolgen. Darüber hinaus bieten viele Programme vorgefertigte Vorlagen, die Sie verwenden können, um loszulegen.
Hier ist eine Liste einiger der beliebtesten Roadmapping-Tools:
- Aha! bietet eine Reihe von Modulen, die Ihnen helfen, ein Produkt über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu verwalten.
- Craft hilft Ihnen, Epics und Storys zu erstellen und diese in eine visuelle Roadmap zu übersetzen.
- Lucidchart bietet Echtzeit-Zusammenarbeit mit einer einfachen Benutzeroberfläche.
- Onedesk hilft Ihnen, Anforderungen zu identifizieren und zu priorisieren.
- ProductPlan bietet Drag-and-drop-Funktionen, mit der Sie mehrere Roadmaps in einem Masterplan anzeigen können.
- TrendsRadius analysiert aggregierte Kundendaten aus Ihren verschiedenen Kanälen und wandelt dieses Feedback dann in verwertbare Erkenntnisse um.
- Smartsheet bietet ein Gantt-Diagramm mit verschiedenen Ansichten, Anpassungsfunktionen wie Farbe und Symbole sowie Echtzeit-Zusammenarbeit.
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