Expertentipps für den Aufbau eines herausragenden Marketingbetriebsteams

Sie beginnen mit dem Aufbau Ihres Marketingbetriebsteams, indem Sie einen effektiven Marketingbetriebsmanager einstellen. Dieser Manager muss dann bei der Zusammenstellung eines Teams bestimmte Richtlinien befolgen. Der Manager legt Ziele fest und betrachtet bewährte Vorgehensweisen in der Branche des Unternehmens.

Hier sind einige bewährte Vorgehensweisen für Marketingaktivitäten:

• Ziele festlegen, zusammen mit einer Mission Statement: Das Schreiben von Zielen sowie eine Mission Statement hilft, den ultimativen Zweck Ihres Marketingbetriebsteams zu klären. Es hilft Teammitgliedern auch, ihre Verantwortlichkeiten besser zu verstehen. Ziele und eine Mission Statement können als Leitstern für alles dienen, was Ihr Marketing-Betriebsteam tut.
• Hindernisse und Veränderungsstrategien definieren: Es gibt immer Hindernisse für die reibungslose Funktion Ihres Marketingbetriebs, insbesondere zu Beginn. Einige Hindernisse könnten die Technologie umfassen. Einige könnten Mitarbeiter der Organisation umfassen, die gegen Veränderungen resistent sind.
  
  Ihr Team muss klar artikulieren, wie gut funktionierende Marketingaktivitäten das Gesamtmarketing des Unternehmens effektiver und effizienter machen. Das Team muss auch bei der Verwaltung von Veränderungen hervorragende Leistungen erzielen.
• Erstellen Sie einen mehrstufigen Plan: Der Aufbau eines effektiven Marketingbetriebsteams erfolgt nicht an einem Tag oder in einer Woche. Sie müssen in Phasen feststellen, welche Ressourcen Sie benötigen und welche Änderungen Sie vornehmen müssen. Dazu gehören beispielsweise:
  • Bewertung der Marketingtechnik, die Sie haben und entscheiden, was Sie hinzufügen oder ändern müssen
  • Bestimmen der besten Organisationsstruktur für Ihr Team
  • Bestimmen der Fähigkeiten, die Ihr Team benötigt und erkennen, welche dieser Fähigkeiten Sie derzeit haben und welche Sie erwerben müssen
• Rollen und Verantwortlichkeiten identifizieren: Sobald Sie über die beste Gesamtstruktur für Ihr Team entschieden haben, möchten Sie bestimmte Rollen und die aktuellen Teammitglieder identifizieren, die diese Rollen übernehmen können.
  
  Zu dieser Bewertung gehören die Entscheidung, wer für Ihre Marketingtechnologie verantwortlich ist, und die Bestimmung der spezifischen Bestandteile Ihrer Marketingtechnologie.
• Wenn Sie klein beginnen, können Sie trotzdem weise beginnen: Einige Marketingbetriebsteams können mit nur einer Person beginnen: dem Marketingbetriebsmanager. Andere können mit einer oder zwei weiteren Personen beginnen. Wenn ein Team klein ist, ist es wichtig, dass sich die Mitglieder nicht auf Fachwissen in nur einem Bereich beschränken. Jedes Mitglied muss über ein breiteres Fachwissen verfügen, sagt Jeff Pedowitz, Präsident und CEO der Pedowitz Group, einem Marketing-Consulting-Unternehmen, das in Atlanta ansässig ist. “I would hire an expert in demand generation marketing who knows how to build from scratch,” he says. „Diese Person muss eher ein Alleskönner sein; dann würde ich während des Wachstums mehr Personen hinzufügen. Wenn Sie beginnen, müssen die ersten paar Mitarbeiter alles tun.
• Berücksichtigen Sie Benchmarks für die allgemeine Marketingbelegschaft: Erstellen Sie Benchmarks für die allgemeine Marketingbelegschaft, um Ihnen zu helfen, die beste Größe Ihres Marketingbetriebsteams zu bestimmen.
  
  Häufig müssen Sie auch Ihren CEO und CFO von dem Nutzen der richtigen Marketingmitarbeiter für das Unternehmen überzeugen. Eine ausreichende Budgetierung und Personalplanung für Ihr Team ist entscheidend, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen effektiv zu vermarkten, laut Jenn Morgan, Gründer und CEO von Radically Distinct, einer in Seattle ansässigen Markenstrategie- und einer digitalen Marketingagentur. „Best Practices bei professionellen Dienstleistungen empfehlen eine Marketingperson pro 14 Personen [in einer Organisation]“, sagt Morgan. „Die meisten Unternehmen sind davon weit entfernt.“
• Schauen Sie sich Fallstudien darüber an, wie Marketingbetriebsteams funktionieren: Für Unternehmen, die ein Marketingbetriebsteam von Grund auf neu zusammengestellt haben, kann es hilfreich sein, Fallstudien von Organisationen zu betrachten, die gut funktionierende Marketingbetriebsteams entwickelt haben. Diese Fallstudien geben Details über die Struktur eines Marketingbetriebsteams an. Sie können auch zeigen, wie das Team mit den gesamten Marketing- und Vertriebsteams sowie mit anderen Abteilungen interagieren wird.
• Berücksichtigen Sie Ihre Branche: Die Struktur Ihres Marketingbetriebsteam hängt von der Natur Ihrer Branche ab. Ein E-Commerce-Unternehmen, das Maschinenteile verkauft, hat mehr verschiedene Marketingbetriebsrollen als eine strategische Öffentlichkeitsarbeitsagentur.
• Übersehen Sie die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen nicht: Wenn Sie Rollen identifizieren, die Sie brauchen, um Ihr Team zu entwickeln, ignorieren Sie die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen nicht. Sie können sich in Ihrem gesamten Marketingteam, in Ihrer Informationstechnologieabteilung oder in anderen Bereichen befinden.
• Seien Sie sich bewusst, dass Inhaber nicht alles tun können: In kleinen Unternehmen, haben Inhaber oder CEOs die Tendenz, zu glauben, dass sie bestimmte Arbeiten selbst durchführen können. Sie könnten dies tun, um eine Einstellung weiterer Mitarbeiter zu vermeiden oder weil sie glauben, dass sie die Arbeit am besten erledigen können.
  
  „Was oft passiert, ist, dass Geschäftsinhaber sich selbst überlasten und entweder ausgelagerte Unterstützung oder ihr internes Team nicht ausreichend nutzen“, sagt Morgan.
• Identifizieren Sie technische Herausforderungen, die Ihr Team beeinträchtigen können: Marketing-Technologie ist für jedes Marketingteam und das gesamte Marketingteam wichtig. Ein Marketingbetriebsteam muss Mitarbeiter haben, die dem gesamten Team helfen können, Marketingtechnik zu verstehen und zu nutzen und schnell technische Probleme zu bewältigen.
• Wählen Sie die besten Tools für Ihr Team aus: Die Marketing-Technologieexperten ihres Teams müssen auch in der Lage sein, Ihre Marketingtechnikanforderungen zu bewerten. Sie müssen verstehen, wie verschiedene Bestandteile der Marketingtechnik zusammenarbeiten können, um Ihr Team effektiver zu machen. Ihre Experten müssen auch ständig Änderungen und Verbesserungen in der Marketingtechnik auf dem Markt nachverfolgen.