The Total Economic Impact™ of Smartsheet
Unsere Kunden berichten uns ständig, wie sie ihr Geschäft transformiert haben – vom Projektmanagement und der Automatisierung von Workflows bis hin zum groß angelegten Aufbau von Lösungen.
Aber welche wirtschaftlichen Auswirkungen hat Smartsheet tatsächlich, wenn man den Gewinn betrachtet? Wir haben bei Forrester Consulting eine Studie in Auftrag gegeben, um genau das herauszufinden.
Studie von Forrester Consulting 2022: The Total Economic Impact™ of Smartsheet
Befragte Personen
Forrester Consulting führte detaillierte Gespräche mit den Entscheidungsträgern in neun Organisationen, die die Plattform derzeit verwenden. Basierend auf diesen Gesprächen wurde eine Composite Organization geschaffen, die jedes der Ergebnisse des Unternehmens repräsentierte.
Die Erkenntnisse
Nach einer Investition in Smartsheet beobachteten alle Organisationen beträchtliche Vorteile aufgrund der höheren Transparenz in den Status von Projekten und Programmen. Dies führte zu Produktivitätssteigerungen, einer effizienteren Ressourcenzuordnung und Umsatzsteigerungen, insbesondere:
- 680 % ROI in einem Zeitraum von drei Jahren für die Composite Organization
- 6,1 Millionen USD in Form von Produktivitätssteigerungen über einen Modellzeitraum von drei Jahren
- 80 % weniger Zeitaufwand für die Projekteinrichtung und die Ressourcenzuordnung
Weitere Ergebnisse
Die Studie zeigte zudem weitere nicht quantifizierbare Vorteile, einschließlich einer höheren Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, einer verbesserten Entscheidungsfindung und einer kürzeren Zeit bis zur Markteinführung.
„Ja, Sie kaufen ein IT-Tool, aber Sie kaufen noch viel mehr. Sie kaufen einen ganz neuen Weg des Arbeitens und Denkens, der sehr effektiv sein kann. Ich habe mit Benutzern gesprochen und sie haben beschrieben, wie sie Probleme lösen, von denen sie nicht einmal wussten, dass sie existierten.“
–Head of Health, Safety, and Environment
Die Studie The Total Economic Impact™ of Smartsheet, die Smartsheet im Januar 2022 bei Forrester Consulting in Auftrag gegeben hat