Help Desk Ticket-Tracker mit Formular

Sammeln, Triage und Track IT-Anfragen, um die Helpdesk-Ticketing-Prozesse zu beschleunigen. Kleiner Zeitauflösung von Tickets mit automatischen Alarmen, um die Kommunikation zu rationalisieren.

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Das Sammeln, Sortieren und Tracken der Tickets hilft, die Arbeit des Help Desk zu beschleunigen.
Automatische Alarme bei neuen und zugewiesenen Eingaben verkürzt die Bearbeitungszeit von Tickets.
Effizientere Kommunikation mit Kunden durch Benachrichtigungen oder Statusaktualisierungen.

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Request Management

Straffen Sie Ihren Anforderungsmanagementprozess durch die Verwendung vordefinierter Formulare, um jeden beliebigen Typ von Anforderung zu erfassen, und automatisieren Sie Genehmigungen zum noch schnelleren Abschluss von Tickets.