Help Desk Ticket-Tracker mit Formular
Sammeln, Triage und Track IT-Anfragen, um die Helpdesk-Ticketing-Prozesse zu beschleunigen. Kleiner Zeitauflösung von Tickets mit automatischen Alarmen, um die Kommunikation zu rationalisieren.
![](/sites/default/files/2021-03/605181c62f2711335d7eaea4.png)
![help desk ticket template](https://cdn.bfldr.com/NPAHRZNF/at/sm9h525fvgcq3h7s24c5n6/OpsCon_customer_contact_log_with_form_Kundenkontakt-Log_mit_Formular.png)
- Das Sammeln, Sortieren und Tracken der Tickets hilft, die Arbeit des Help Desk zu beschleunigen.
- Automatische Alarme bei neuen und zugewiesenen Eingaben verkürzt die Bearbeitungszeit von Tickets.
- Effizientere Kommunikation mit Kunden durch Benachrichtigungen oder Statusaktualisierungen.