Kostenlose Vorlagen für Feedback-Formulare

Website zum Herunterladen des Feedback-Formulars

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Verwenden Sie diese Vorlage, um Feedback von Kunden basierend auf ihren Erfahrungen mit der Website Ihres Unternehmens auszuwerten. Es sind Abschnitte enthalten, um die Besuche auf der Website und die Gründe für den Besuch der Website zu messen. Zudem kann ermittelt werden, ob die Website den Bedürfnissen eines Kunden entspricht. Diese Vorlage bietet auch Platz für Kunden, um zu bewerten, wie wahrscheinlich sie die Website anderen empfehlen würden, sowie Platz, um zusätzliche Kommentare oder Vorschläge anzugeben. Diese Vorlage ist in Microsoft Excel verfügbar. Sie kann einfach heruntergeladen und für Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden.

Feedback-Formular für Kunden herunterladen

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Verwenden Sie diese Vorlage, um Feedback von Kunden zu sammeln, die sich mit Ihrem Unternehmen, Produkt oder Service beschäftigt haben. So können Sie deren Zufriedenheit mit ihrer Erfahrung bestimmen. Diese Vorlage bietet Platz für Kunden, um ihre Gesamterfahrung mit dem Service Ihres Unternehmens zu bewerten, sowie einen offenen Bereich, in dem sie Empfehlungen zur Verbesserung ihrer Erfahrung abgeben können. Verwenden Sie diese Vorlage, die in Microsoft Excel verfügbar ist, um Ihr Unternehmen basierend auf den Eingaben Ihrer Kunden ständig zu verbessern.

Feedback-Formular für Mitarbeiter herunterladen

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Erhalten Sie Einblicke darin, was Ihre Mitarbeiter am meisten und am wenigsten an ihrer aktuellen Rolle mögen. Mit Platz für die Dokumentation von Abteilungen und bestimmten Aspekten der Arbeit, die ihnen gefallen, bietet diese Vorlage eine einfache Möglichkeit, die Zufriedenheit der Mitarbeiter insgesamt zu bewerten. Diese Vorlage ist in den Formaten Microsoft Excel verfügbar.

Formular für Feedback-Bericht herunterladen

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Diese allgemeine, einfach zu verwendende Vorlage wurde entwickelt, um Feedback für eine Vielzahl von Anwendungsfällen von zahlreichen Personen zu erhalten. Die Vorlage bietet Ihnen die Struktur eines effizienten, zielgerichteten Feedback-Formulars – mit Platz zum Sammeln von Benutzerinformationen wie Name und E-Mail-Adresse sowie einem Bereich zur Bewertung der Zufriedenheit und für die Eingabe zusätzlicher Kommentare. Diese Vorlage ist zum Herunterladen in den Formaten Microsoft Excel verfügbar.

Feedback-Formular für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter herunterladen

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Verwenden Sie diese Vorlage, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter im Hinblick auf das Onboarding und den Schulungsprozess zu bewerten. Dieses Feedback-Formular bietet Platz, um Informationen zu allen Aspekten des Onboarding-Prozesses zu sammeln, von der Schulung am Arbeitsplatz bis hin zur Orientierung in der Abteilung. Mit Fragen, die auf die Zufriedenheit der einzelnen Mitarbeiter ausgerichtet sind, kann diese Vorlage Einblicke dahingehend bieten, was in Bezug auf Ihren Prozess für neue Mitarbeiter funktioniert und was nicht.

Formular zur Mitarbeiterzufriedenheit herunterladen

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Verwenden Sie diese Vorlage, um Feedback von Mitarbeitern zu sammeln, um herauszufinden, wie zufrieden sie als Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen sind. Mit vorgefertigten, zielgerichteten Aussagen, denen Mitarbeiter zustimmen können oder nicht, erfasst diese Vorlage spezifische Einblicke in das Empfinden der Mitarbeiter hinsichtlich ihrer Rolle und des Unternehmens insgesamt. Die Antworten, die sie angeben, helfen Ihnen zu bestimmen, womit die einzelnen Mitarbeiter zufrieden sind, was sie ändern würden und womit sie mit ihrer aktuellen Rolle unzufrieden sind.

Feedback-Formular zu Schulungen herunterladen

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Diese Vorlage ist nützlich, wenn Sie Informationen über einen bestimmten Schulungsprozess sammeln müssen. Verwenden Sie diese Vorlage, um die Wirksamkeit der Schulung insgesamt, den Standort der Schulung und den Schulungsleiter oder Ausbilder zu bewerten. Diese Vorlage enthält einen Bereich, in dem die Schulungsteilnehmer gezielten Aussagen zustimmen oder nicht zustimmen können. So lässt sich bestimmen, ob die Schulung erfolgreich war. Diese Vorlage ist in den Formaten Microsoft Excel verfügbar.

Feedback-Formular zum Vorstellungsgespräch herunterladen

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Verwenden Sie dieses Feedback-Formular, um sich Notizen zu machen und einen Bewerber während eines Vorstellungsgesprächs zu bewerten. Die Vorlage bietet Platz, um den Namen und die Position des Bewerbers, Berufserfahrung, Ausbildung oder Schulungen, technische Fähigkeiten und mehr zu dokumentieren. Diese Vorlage wurde erstellt, um einheitliches Feedback während eines Vorstellungsgesprächs zu erhalten, das leicht nach dem Gespräch durchgegangen werden kann.

Feedback-Formular für Studenten herunterladen

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Bewerten und dokumentieren Sie die allgemeine Zufriedenheit eines Studenten mit einem bestimmten Kurs oder Professor. Die Studenten können diese Vorlage nutzen, um bestimmte Aspekte eines Kurses oder Professors effektiv zu bewerten, wie z. B. Wissensstand, Vorbereitung, Kommunikation, Anpassung an Erwartungen und mehr. Diese Vorlage ist in den Formaten Microsoft Excel verfügbar.

Feedback-Formular für Lehrer herunterladen

Excel

Diese Vorlage bietet eine einfache Möglichkeit, die Leistung eines Lehrers in seiner Rolle einzuschätzen und zu dokumentieren. Das Feedback-Formular für Lehrer bietet Platz, um das Fach, die Note und Inhaltsbereiche des Lehrplans zu dokumentieren, sowie Bereiche, um Kommentare zu Unterrichtsplänen, Wirksamkeit der Kommunikation mit Studenten, Angemessenheit für die Altersstufen und mehr abzugeben. Laden Sie diese Vorlage herunter, die in den Formaten Microsoft Excel angeboten wird, um das Kompetenzniveau und die Effektivität eines Lehrers zu messen.

Feedback-Formular zum Tag der offenen Tür herunterladen

Excel | Word

Verwenden Sie diese kostenlose Vorlage zum Herunterladen nach einem Tag der offenen Tür, um festzustellen, wie sehr einem potenziellen Käufer das Haus gefallen hat, und messen Sie, wie wahrscheinlich es ist, ein Angebot von ihm zu erhalten. Mit Platz zur Bewertung des Innen- und Außenbereich des Hauses, der Lage, des Preises, der Einrichtungen und Grundrisse bietet diese Vorlage einen schnellen, effizienten Einblick in die Meinung eines potenziellen Käufers, nachdem er ein auf dem Markt angebotenes Haus besichtigt hat.

Formular zur Veranstaltungsbewertung herunterladen

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Sie können eine Veranstaltungsbewertung für jede Art von Veranstaltung nutzen und sie für interne Teammitglieder oder Veranstaltungsteilnehmer anpassen. Sobald Sie die zu erfassenden Informationen festgelegt haben, einschließlich der Aspekte der Veranstaltung oder des Planungsprozesses, die Sie überprüfen möchten, passen Sie das Formular einfach an Ihre Bedürfnisse an.

Ein Feedback-Formular bietet eine einfache Methode, gezieltes Feedback von Ihrer Zielgruppe zu sammeln und Kunden, Benutzern und Mitarbeitern einen wertvolleren Service zu bieten. Die erfolgreichsten Unternehmen stützen sich auf Feedback, um relevante Informationen zu erfassen, ihr Geschäft zu erweitern und ständig neue Chancen zu schaffen oder bestehende zu verbessern.

Feedback-Formulare ermöglichen es Ihnen, alle Aspekte Ihres Unternehmens zu verbessern, einschließlich Produkt-, Liefer- und Benutzerzufriedenheit. Da Kunden die Basis eines jeden Unternehmens bilden, ist es wichtig, sich ihr Feedback zu Herzen zu nehmen und mögliche Probleme bei Bedarf anzugehen.

Es gibt viele überzeugende Gründe, ein Feedback-Formular zu nutzen, wenn Sie Probleme einschätzen, Ihr Unternehmen bewerten und Produktivität und Sympathie untersuchen möchten. Feedback-Formulare bieten Ihrem Unternehmen folgende Vorteile:

• eine einfachere Möglichkeit, Feedback abzugeben

• Erstellen von Echtzeitberichten, in denen wichtige Bereiche hervorgehoben werden, in denen sich Ihr Unternehmen verbessern kann, wie Metriken und Follow-up-Antworten

• besseres Kennenlernen Ihrer Kunden durch ihre Antworten

• Abschätzen, welche Probleme Kunden am häufigsten haben

• Vorhersagen, warum bei Kunden keine Konversion erfolgt

• Gewinnen des Kundenvertrauens, indem Sie ihre Meinungen zur Kenntnis nehmen

• Bestimmen, wie wahrscheinlich Kunden Ihr Unternehmen anderen empfehlen oder es über ihre eigenen sozialen Kanäle bewerben

• Messen der Kundenerfahrung und Anzeigen dieser Daten im Vergleich zu den Erwartungen der Kunden

• Bewerten der Benutzerfreundlichkeit einer Webseite, eines Dienstes oder Produkts

• Sammeln von Erkenntnissen über die Qualität der Inhalte auf der Website, in den Apps oder auf anderen Kommunikationsplattformen

• Weitergeben von Informationen aus den Feedback-Formularen an Beteiligte

• Bestimmen, wie viel Aufwand erforderlich ist, um die gemeldeten Probleme von Kunden zu beheben

Feedback-Formulare sollten kompakt und benutzerfreundlich gestaltet werden, um die wichtigsten Informationen der Person zu sammeln, die Feedback einreicht. Ein Formular sollte übersichtlich sein, damit die Benutzer sich auch damit befassen und Informationen, die von ihnen erfragt werden, auf einfache Weise übermitteln können.

Dazu müssen Sie die Art der Informationen und das Feedback bewerten, die Sie erhalten möchten. Hier finden Sie eine Liste potenzieller Bestandteile eines Feedback-Formulars. Diese können Ihnen helfen, die Daten und Informationen zu sammeln, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse zu verbessern:

• Gezielte Fragen: Der Großteil der Informationen und Daten stammt von hier.

• Felder für Kommentare oder Vorschläge: Diese Funktion bietet Benutzern die Möglichkeit, eigene Kommentare abzugeben, die durch die im Formular bereitgestellten Fragen möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

• Kontaktdaten: Verwenden Sie diese Informationen, um genau zu bestimmen, wer welche Informationen einreicht. Dies kann eine bessere und gründlichere Analyse der Ergebnisse ermöglichen sowie einen Weg bieten, danach die Person zu kontaktieren, um sie über Änderungen zu informieren oder ihr für das Einreichen von Feedback zu danken.

• Bewertung der Zufriedenheit: Diese Funktion bietet die effizienteste Möglichkeit, Einblicke in die Überlegungen einer Person zu gewinnen und Erkenntnisse aus einem Unternehmen, Produkt oder Prozess zu erhalten.

• Bewertung der Gesamterfahrung: Durch die Erfassung einer Bewertung, bei der es um die Beschäftigung mit dem Produkt insgesamt geht, können Sie die Vor- und Nachteile des derzeit verwendeten Systems besser analysieren.

Das Erstellen eines effektiven Feedback-Formulars erfordert ein wenig Arbeit und viele Überlegungen hinsichtlich der Art der Daten und Antworten, die Sie von den Befragten erhalten möchten. Feedback-Formulare sind idealerweise solide, aber trotzdem einfach zu befolgen und benutzerfreundlich. Sie sollen die Teilnehmer dazu bringen, jede Frage sorgfältig zu beantworten.

Für das Erstellen eines Feedback-Formulars sind zum Glück keine komplexen Daten erforderlich. Alles, was Sie brauchen, ist eine Möglichkeit, Fragen zu erstellen, mit denen Sie beurteilen können, wie das Geschäft, Produkt oder der Prozess in den Augen des Kunden abschneidet. Führen Sie diese Schritte durch, um ein nützliches Feedback-Formular zu erstellen, das den Teilnehmern tatsächlich Antworten entlockt.

1. Erstellen Sie einen übersichtlichen, einfach zu befolgenden Bereich: Alles, was verwirrend oder schwer zu befolgen scheint, hält die Menschen davon ab, die Fragen zu beantworten. Dadurch werden die erhaltenen Antworten verzerrt oder beschränkt. Um dieses Problem zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Fragen prägnant und vorformatierte Antworten oder Bewertungsskalen leicht verständlich sind.

2. Beschriften Sie die Formularfelder und stellen Sie klare Fragen: Platzieren Sie die einzelnen Fragen in der Nähe des Antwortfelds, um die Zeit zu reduzieren, die Benutzer für die Beantwortung benötigen. Durch diese Platzierung brauchen die Benutzer weniger Zeit und sind weniger frustriert.

3. Machen Sie alle Felder optional: Wenn Benutzer dazu gezwungen werden, Fragen zu beantworten, kann sie davon abbringen, das Formular auszufüllen. Indem Sie alle Felder als optional festlegen, können Benutzer die Fragen auswählen, die sie beantworten möchten. Schließlich ist es besser, einige Antworten zu erhalten als gar keine.

4. Erstellen Sie einen logischen Fluss von Fragen: Stellen Sie sicher, dass alle Fragen, die Sie stellen, in einer logischen Reihenfolge präsentiert werden. Fragen Sie zum Beispiel nicht nach der Gesamterfahrung von Personen, bevor Sie nach ihrer Position oder ihrem Jobtitel fragen.

5. Verwenden Sie ein Formular, das sowohl mit Desktop- als auch mit mobilen Geräten kompatibel ist: In der heutigen Welt der mobilen Technologie wissen Sie nie, wann Menschen ihre Smartphones verwenden, um auf Ihre Formulare zuzugreifen. Erstellen Sie für Mobilgeräte optimierte Formulare, die auf jedem Gerät leicht zu beantworten und abzuschließen sind.

Microsoft Word bietet eine Vielzahl von vorgefertigten anpassbaren Formularen, von Formularen für Freiwillige über Stellenbeschreibungen bis hin zu Formularen für Meetingnotizen.

Um Ihr eigenes Feedback-Formular in Word zu erstellen, das Ihren Bedürfnissen entspricht, führen Sie diese einfachen Schritte aus:

1. Öffnen Sie ein neues Microsoft Word-Dokument.

2. Wenn Sie im Popup-Fenster, das vorformatierte Vorlagen bietet, dazu aufgefordert werden, navigieren Sie zur Suchleiste oben rechts auf der Seite. Geben Sie Formulare ein, um die zahlreichen verfügbaren Formulare anzuzeigen.

3. Wählen Sie die Vorlage aus, die dem Typ des Feedback-Formulars entspricht, das Sie erstellen möchten. Wenn Sie z. B. ein Beurteilungsformular zum öffentlichen Reden erstellen möchten, wählen Sie das Formular mit dem Titel Peer-Beurteilungsformular zum öffentlichen Reden.

4. Fügen Sie die Kopie zu diesem Formular hinzu oder bearbeiten Sie sie. Hinweis: Wenn ein Formular nicht perfekt zu Ihren Anforderungen passt, können Sie die Kopie höchstwahrscheinlich einfach entsprechend bearbeiten.

5. Speichern Sie die Vorlage und senden Sie sie an Ihre Liste der Benutzer oder Kunden, die angesprochen werden sollen.

Unternehmen nutzen ein Feedback-Formular mit 360-Grad-Sicht, um Mitarbeiter anhand anonymer Feedbacks von Führungskräften, Teammitgliedern und Mitarbeitern zu bewerten. Dieses Feedback-Formular bietet einem bestimmten Mitarbeiter eine einheitliche, authentische und umsetzbare Berufsberatung. Im Gegensatz zu einer Leistungsbeurteilung, die jährlich stattfindet und normalerweise nur vom Manager eines Mitarbeiters durchgeführt wird, findet eine Bewertung mit 360-Grad-Sicht regelmäßiger statt und ermöglicht es anderen Teammitgliedern, ihre Erfahrungen zu teilen.

Eingeschriebene Studenten füllen am Ende eines Kurses ein Feedback-Formular aus, um Feedback sowohl zum Kurs als auch zum Dozenten zu geben. Die Studenten können über das Semester reflektieren und ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten des Kurses äußern. Die Antworten bieten der akademischen Institution eine Grundlage für die Entscheidungsfindung, z. B. ob ein Kurs fortgesetzt werden, ein Dozent befördert oder ein Kurs verändert werden sollte.

Ein Feedback-Formular zu Schulungen bietet den Teilnehmern einer bestimmten Schulung die Möglichkeit, über die Wirksamkeit und Relevanz der Schulung oder des Schulungsleiters zu reflektieren. Verwenden Sie die Ergebnisse dieses Formulars, um sowohl die Schulung an die Bedürfnisse der Teilnehmer anzupassen, als auch den Schulungsleiter besser auszubilden, um die Effizienz der Schulung zu erhöhen.

Feedback-Formulare sind ein notwendiger und hilfreicher Teil von Geschäftsprozessen, die Wirksamkeit Ihrer Feedback-Formulare hängt allerdings von der Kopie und Formatierung des Formulars ab. Wenn Sie Ihre Feedback-Formulare erstellen, beachten Sie diese Tipps, um sicherzustellen, dass Sie die besten und nützlicheren Ergebnisse erhalten.

1. Reduzieren Sie die Zeit, die zum Ausfüllen des Formulars benötigt wird.

2. Machen Sie kein Feld obligatorisch.

3. Gestalten Sie es so, dass es möglichst einfach zu verstehen und zu vervollständigen ist.

4. Formulieren Sie die richtigen Fragen, halten Sie sich knapp und verwenden Sie möglichst kein Jargon.

5. Beschränken Sie die Gesamtzahl der Fragen.

6. Stellen Sie Fragen, auf die Sie die Antwort noch nicht kennen.

7. Stellen Sie im Zweifelsfall die Frage nicht.

8. Fügen Sie ein offenes Feld ein, in das weitere Vorschläge oder Kommentare eingegeben werden können, und verwenden Sie nicht für jede Frage vorausgewählte Antworten.

9. Erstellen Sie ggf. einheitliche Bewertungsskalen.

10. Verwenden Sie Informationen, die Sie bereits über die Person, die das Formular erhält, kennen, um die Erfahrung zu personalisieren.

11. Ermutigen Sie Kunden, Ihnen mitzuteilen, wie sie Fortschritte erzielen möchten.

12. Gestalten Sie das gesamte Formular interessant.

13. Vergessen Sie nicht: Der Kunde tut Ihnen einen Gefallen, indem er dieses Formular ausfüllt, fügen Sie also ein Dankeschön ein.

Sobald Sie Antworten erhalten und die relevanten Informationen gesammelt haben, ist es an der Zeit, das Feedback zu analysieren und Aktionselemente zu erstellen, um das Feedback anzusprechen. Der Schlüssel zu diesem Prozess liegt darin, den Benutzern zuzuhören und auf ihre Bedenken zu reagieren, sowohl um verärgerte Kunden vom Gegenteil zu überzeugen als auch um die Erfahrung für bestehende oder neue Benutzer zu verbessern.

Suchen Sie nach Mustern in Antworten und wandeln Sie diese Daten in umsetzbare Geschäftsentscheidungen um. Zeigen Sie Benutzern, wie Ihr Produkt ihnen helfen kann, führen Sie weitere Funktionen ein, die den im Formular angegebenen Bedürfnissen entsprechen, und entfernen Sie alte Funktionen, die keinen Mehrwert bieten.

Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, zeigen Sie Benutzern, was Sie gemacht haben, indem Sie regelmäßig nachfassen, um die einflussreichen Veränderungen in Ihrem Unternehmen, Produkt oder Prozess zu zeigen. Durch diesen zusätzlichen Schritt schließt sich der Kreis im Feedback-Prozess. Der Benutzer sieht, dass Sie sich um seine Sorgen, Bedenken und Probleme kümmern, was auf lange Sicht Ihrem Unternehmen zugute kommt.

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