Shaw Industries modernisiert seine Abläufe mit Smartsheet
Shaw Industries benötigte eine Arbeitsausführungsplattform, auf der das über 50 Jahre alte Unternehmen sein Portfoliomanagement für alle Geschäftsbereiche standardisieren konnte. Smartsheet war die Lösung, die alle Anforderungen erfüllte.
Industrie
- Fertigung
Organisationsgröße
- Enterprise (10.000+ Mitarbeiter)
Region
- Nordamerika
Platform Capabilities
„Wir bei Shaw wollen ein Unternehmen aufbauen, das es auch noch in 100 Jahren geben wird. Wir verkaufen unsere Bodenbeläge weltweit. Da ist die Komplexität, die durch sprichwörtlich Hunderte von Systemen entsteht, ein Hindernis für das Erreichen unserer Geschäftsziele. Mit Smartsheet haben wir viele dieser isolierten Projektmanagementsysteme abgeschafft und unsere Prozesse vereinfacht. Unser Datenpflegeaufwand hat sich reduziert und wir können flexibler und effizienter agieren, was unserem langfristigen Geschäftsmodell entgegenkommt.“
Direktor, Geschäftslösungen für die Lieferkette
Die 1967 gegründete Shaw Industries Group, Inc. ist der größte Teppichhersteller der Welt und ein führender Anbieter von Bodenbelägen. Das Unternehmen, das seit jeher als Vorreiter in seiner Branche gilt, wollte innovativer und nachhaltiger werden. Zur Unterstützung dieser Ziele und als Grundlage für künftige Geschäfte war man auf der Suche nach einer passenden Arbeitsausführungsplattform.
Die Lösung sollte den Projektstatus für interne Teams und externe Auftragnehmer visualisieren. Außerdem sollte sie Anbietern die Möglichkeit geben, direkt zusammenzuarbeiten und den Projektstatus in Echtzeit zu aktualisieren. Die Plattform sollte auch für erfahrene Mitarbeitende zugänglich und funktional genug sein, um mit minimalen Schulungs- und Anlaufzeiten eingeführt zu werden.
Smartsheet bot alles, was Shaw Industries sich vorstellte und mehr.
Ein einheitlicher Prozess
Ein wesentlicher Aspekt für das Unternehmen war Konsistenz. „Wenn wir bei Technologie, Kommunikation und Prozessen an unseren verschiedenen Standorten einheitlich vorgehen, ist das für uns als Unternehmen von Vorteil“, sagt Torrance L. Ford, Director of Supply Chain Business Solutions bei Shaw Industries.
Die Master-Projektvorlagen von Smartsheet ermöglichen es Teams, Anpassungen vorzunehmen, um den jeweiligen Anforderungen an den verschiedenen Standorten gerecht zu werden. Aus den Vorlagen lässt sich nahtlos ein Masterbericht generieren.
Einblick in den Projektstatus
Shaw Industries wollte die Möglichkeit haben, Projektpläne gemeinsam zu nutzen. Das Unternehmen benötigte eine Möglichkeit, mit der jeder in der Abteilung den Arbeitsfortschritt einsehen konnte.
„Die Möglichkeit, mit Personen innerhalb und außerhalb von Shaw Sheets auszutauschen oder Feedback zu Aufgaben einzuholen, hat uns definitiv eine Menge E-Mails, Telefonate und Papierkram erspart, die sonst nötig gewesen wären, um all diese Informationen zu verfolgen“, so Ford.
Eine weitere Anforderung von Shaw Industries war der mobile Zugriff auf Daten.
„Oft steht man mitten in der Produktionsanlage und muss schnell etwas aktualisieren. Mit der Smartsheet-App geht das ganz einfach und das ist einfach praktisch“, sagt Ford.
Einfache Bedienung
Natürlich sollte die neue Plattform von Shaw Industries auch einfach zu bedienen und leicht zu erlernen sein.
„Smartsheet sieht wie jede andere Tabellenkalkulation aus und ist für jeden schnell zu erlernen“, sagt Marten Hutchison, Lead Innovation Manager bei Shaw Industries.
„Die exzellente Funktionalität macht eine Schulung fast überflüssig. Alles ist einfach und intuitiv. Und wenn man wirklich nicht mehr weiterkommt, findet man im Web jederzeit ein Videotutorial. Die Zeit, die wir mit Smartsheet einsparen, können wir in unsere Wertschöpfung investieren“, fügt Ford hinzu.
„Smartsheet hat die Prozesse für mein Team vereinfacht, ohne dass sie zusätzlichen Aufwand damit hatten“, sagt Hutchison. „Ich bekam qualitativ bessere Informationen und konnte nach Belieben auf die Projektinformationen meiner Mitarbeiter zugreifen und darauf aufbauen.“
