Die Ursprünge von Kanban: Vom Lebensmittelgeschäft zur Fabrikhalle
Wenn Sie verstehen, wie Kanban entstanden ist, können Sie dieses Projekt-Framework optimal nutzen. Kanban wurde in den 1940er-Jahren von einem Ingenieur namens Taiichi Ohno bei Toyota als Bestandskontrollsystem für die Just-in-Time-Fertigung entwickelt.
Ohnos Inspiration war die Art und Weise, wie amerikanische Lebensmittelgeschäfte ihre Regale auffüllten. Die Kund*innen kauften, was sie brauchten, und das Geschäft füllte die Lagerbestände basierend auf den verkauften Produkten und der erwarteten Nachfrage wieder auf. Die Geschäfte erkannten, dass es keinen Sinn ergab, mehr vorrätig zu haben, als für die Befriedigung der Kundennachfrage benötigt wurde.
Die Anpassung des Lagerbestands an die Nachfrage steigert die Effizienz, reduziert Abfall und verbessert die betriebliche Qualität von Lebensmittelgeschäften. Dies alles mag offensichtlich klingen. Doch es war – und ist – eine Abkehr von Systemen, bei denen das Management von oben herab Prozesse festlegt, bei denen feste Zeitpläne bestehen und bei denen die Bestandsverwaltung auf den Prioritäten von Lieferanten basiert.
Kanban und die Macht visueller Informationen
Anstatt Lagerbestände ohne Rücksicht auf Verkaufszahlen nachzubestellen, passten diese japanischen Lebensmittelgeschäfte ihre Bestellungen an, je nachdem, welche Produkte aufgebraucht waren. Sie nutzten den visuellen Hinweis von sich leerenden Verkaufsregalen. Toyota übernahm diese Praxis und nutzte sie zur Verbesserung des Fertigungssystems. Statt einem Team Arbeiten aufzulasten, wurden mit Kanban Arbeiten als Reaktion auf Nachfrage angenommen, ähnlich wie Lebensmittelgeschäfte ihre Verkaufsregale aufstocken.
Das Wort „Kanban“ kommt aus dem Japanischen und bedeutet „Schild“, „Karte“ oder „Plakatwand“. Bei Toyota nutzten die Fließbandarbeiter*innen physische Token als Signale für die Just-in-Time-Bestandsauffüllung und -Bestandskontrolle. Heutzutage werden hierfür gedruckte Barcodes verwendet, die an physischen Objekten wie Ablagen oder Paletten angebracht werden.
Das Kanban-System macht einen Sprung über die Fertigung hinaus
Kanban war in verschiedenen Branchen der materiellen Güterindustrie bereits weit verbreitet, z. B. in der Fertigung und im Vertrieb. Für den Einsatz bei immateriellen Gütern mussten die jeweiligen Arbeiten (z. B. Softwareentwicklung) zunächst angepasst werden. Physische Karten wurden durch visuelle Signale ersetzt, die oft als Zahlen auf einer Tafel angezeigt oder mit Software implementiert wurden. Diese Lösungen wurden als virtuelle Kanban-Systeme bezeichnet und waren darauf ausgelegt die Agilität bestehender Softwareentwicklungsprozesse zu verbessern. Diese Techniken fanden erstmals Anwendung im Bereich agile Softwareentwicklung. Heutzutage finden diese Systeme in allen Branchen Verwendung, vom Einzelhandel bis zum Gesundheitswesen. Viele Leute sehen Kanban zudem als unschätzbares Werkzeug für die Verwaltung ihrer eigenen To-do-Listen.
„Alle Teams und alle Projekte können Kanban verwenden“, sagt Grady Brumbaugh, Kanban-Trainer bei The Digital Innovation Group. „Kanban funktioniert am besten in Arbeitsumgebungen mit knappen Lieferfristen, in denen die Personen, die die Arbeit priorisieren, Entscheidungen basierend auf der Verarbeitungsreihenfolge treffen können.“
Kanban ist eine Denkweise und eine Methode
Kanban ist nicht nur ein Projekttool, sondern auch eine Denkweise. Hiermit soll sichergestellt werden, dass Projektmanager*innen die richtigen Dinge zur richtigen Zeit auswählen und sich auf das konzentrieren, was jetzt getan werden sollte, was für später gelassen werden sollte und was überhaupt nicht getan werden soll. Mit Kanban sollen Mitarbeitende Arbeiten annehmen, wenn sie Kapazität frei haben. Arbeiten sollen nicht an Mitarbeitende zugewiesen werden, die dadurch überlastet werden. Sie werden auch aufgefordert, sich Projekte als Abfolgen von Aktivitäten vorzustellen, die von den Arbeiten durchlaufen werden. Die Konzentration auf den Arbeitsfluss bis zur Fertigstellung wird bei Kanban zu einem Schlüsselkonzept.
Kanban hilft Ihnen, den Ablauf Ihres Projektprozesses zu verwalten, unabhängig davon, ob es sich bei Ihren Eingaben um Widgets, Autoteile, Dokumente oder Softwarecode handelt. Diese Schlüsselelemente müssen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Sind sie das nicht, kommt es zu Engpässen, Verschwendung und Verzögerungen. Dies gilt unabhängig davon, ob Ihnen eine wichtige Zutat fehlt oder Sie zu viel von etwas haben. Kanban sorgt für reibungslose Abläufe in Ihren Prozessen.
Sechs Kernprinzipien von Kanban
David J. Anderson war so zufrieden mit den Ergebnissen, die er Mitte der 2000er-Jahre mithilfe von Kanban-Systemen bei Microsoft erzielte, dass er diese in den Mittelpunkt seiner Methode zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung in Unternehmen stellte. Toyota nennt dieses Konzept „Kaizen“. Anderson benannte seine Methode zur kontinuierlichen Verbesserung nach den zugrunde liegenden Kanban-Systemen. In seinem Buch „Kanban – Successful Evolutionary Change for Your Technology Business“ beschreibt er sechs wichtige Praktiken, die zu diesen Ergebnissen führen:
- Visualisieren Sie Ihre Arbeit.
- Begrenzen Sie laufende Arbeiten (Work in Progress, WIP).
- Verwalten Sie den Ablauf.
- Machen Sie Richtlinien explizit.
- Implementieren Sie Feedbackschleifen.
- Verbessern Sie sich durch Zusammenarbeit, entwickeln Sie sich durch Experimente.
Die ersten drei dieser Praktiken sind die wichtigsten.
Visualisieren Sie Ihre Arbeit – Ein Herzstück von Kanban ist eine Tafel, die den Workflow darstellt – das Vermächtnis der Toyota-Schilder. Hierbei kann es sich um ein schwarzes Brett, ein Whiteboard oder ein Online-Tool handeln. Dort werden die Prozessschritte in Spalten dargestellt und unter jedem Schritt werden die zugehörigen Aufgaben oder Arbeitselemente aufgelistet. Wenn Sie eine physische Tafel verwenden, können Sie hierfür Karten oder Post-it-Zettel verwenden.
Ein grundlegendes Layout für ein Kanban-Board sieht so aus: To do, Doing, Done. Dies entspricht einem Kanban-System mit drei Behältern, das in bestimmten Fertigungsanlagen zu finden ist. Hierbei befinden sich Teile entweder am Verwendungsort, im Lager oder beim Lieferanten. Dieses System stellt sicher, dass den Mitarbeitenden nie die Teile ausgehen.
Ein Kanban-Board kann aber auch für komplexere Prozesse mit vielen Schritten eingesetzt werden. Wenn Sie an einem komplizierten Projekt arbeiten, können Sie die Karten je nach Art der Aufgabe farblich kodieren.
Wenn alle Teammitglieder die Arbeit auf diese konkrete Weise sehen, wird deutlich, wie die Arbeit voranschreitet und wo Probleme bestehen. Die Visualisierung des Workflows ist entscheidend für die Effektivität von Kanban. Kanban-Expert*innen warnen jedoch davor, zu glauben, dass ein Board allein ausreicht.
„Über eine Kanban-Tafel zu verfügen oder ein Werkzeug zu verwenden … bedeutet noch nicht, dass Sie Kanban anwenden.
Tappen Sie nicht in die Minimalismus-Falle. Es ist gut, den Einsatz von Hilfsmitteln in Betracht zu ziehen, aber Sie sollten sich mit den Grundsätzen, Werten und Werkzeugen von Kanban vertraut machen, bevor Sie sie tatsächlich ausprobieren. Eine allzu vereinfachte Sichtweise auf Kanban führt häufig zum Scheitern“, erklärt Joseph Hurtado, Projektmanager und Kanban-Trainer beim AgileLion Institute.
Begrenzen Sie laufende Arbeiten (WIP) – Dieses Prinzip ist für Überflieger*innen schwer zu befolgen. Aber Kanban glaubt, dass Sie effektiver sein und mehr erreichen können, wenn Sie versuchen, weniger zu tun. Dies klingt zwar kontraintuitiv, aber die meisten von uns haben die Erfahrung gemacht, dass wir uns in einem bestimmten Zeitrahmen nur eine bestimmte Menge vornehmen und dies auch auf einem hohen Niveau umsetzen können. Wenn wir dann mehr übernehmen, fällt alles zusammen.
Kanban-Expert*innen sagen, dass die WIP-Grenze geradezu magische Auswirkungen auf die Effizienz hat, da Team-Mitglieder in jeder Phase des Workflows nur genau die ideale Anzahl von Aufgaben gleichzeitig bearbeiten. Sie übernehmen keine weitere Arbeit, bis sie etwas anderes abgeschlossen haben. So wird unüberlegtes Verhalten vermieden.
„Kanban ist das perfekte Tool zur Begrenzung laufender Arbeiten, was nachweislich zu einer Beschleunigung der Arbeiten führt … Persönliches Kanban bringt diese Vorteile auf Ihre persönliche To-do-Liste und ist vielleicht das neue Geheimnis hocheffektiver Menschen“, sagt Joe Justice, President von Scrum Inc.
Die WIP-Grenzen werden umgesetzt, indem Sie in jeder Spalte Ihrer Kanban-Tafel nur eine bestimmte Anzahl an Aufgaben zulassen. Dies erfordert eine Priorisierung der Arbeiten. „Pufferzeit ist die einzige Möglichkeit, wie wir uns verbessern können … Lean Kanban ist die einzige Methodik, die dieses Konzept tatsächlich zu einem Grundpfeiler ihres Ansatzes macht und nach diesem Konzept arbeitet. Die WIP-Grenze ist der einzige Weg, um sich zu verbessern“, sagt Daniel Doiron, Lean-Kanban-Trainer bei CC Pace.
Verwalten Sie den Ablauf – Eine der Stärken von Kanban ist, dass Sie dort beginnen, wo Sie sind, mit Ihrem bestehenden Prozess. Sie müssen also nicht von heute auf morgen Ihren gesamten Betrieb an einen Prozess anpassen, den Sie in einer Fallstudie der Harvard Business School entnommen haben.
Kanban ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung, indem es Bewusstsein schafft und Diskussionen darüber anstößt, wie Sie Ihren Prozess weiterentwickeln. So behalten Sie, was funktioniert, und vermeiden eine Implosion durch zu viele große Änderungen auf einmal. Stattdessen nehmen Sie schrittweise Verbesserungen vor, indem Sie überprüfen, wo Ineffizienzen liegen, und aus Fehlern lernen.
In Kanban sollte der Workflow die Vorlaufzeiten minimieren, die Wertschöpfung maximieren und so vorhersehbar wie möglich sein, erklärt David Anderson, CEO von LeanKanban Inc., im E-Book „Essential Kanban Condensed“. Mithilfe von Kanban lassen sich Engpässe erkennen, schnell beseitigen und ein erneutes Auftreten dieser Engpässe verhindern.
Sehen Sie, wie leicht das Kanban-Board Engpässe aufzeigt?
Denken Sie daran: Arbeiten annehmen, nicht aufdrücken
Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Steuerung der Abläufe in Kanban ist das Verständnis dafür, dass die ideale Anzahl von Aufgaben an verschiedenen Punkten Ihres Prozesses variieren wird. Während Softwareentwickler*innen möglicherweise nur eine Funktion auf einmal programmieren können, arbeiten technische Redakteur*innen vielleicht an mehreren Dokumentationssätzen gleichzeitig. Diese unterschiedlichen Arbeitsgeschwindigkeiten können sich zu Problemen entwickeln und sogar zu Reibungen führen.
Denken Sie daran, dass das wichtigste „Pull“-Konzept in Kanban darin besteht, dass alle Teammitglieder Arbeit annehmen, wenn sie dafür bereits sind. (Das Lebensmittelgeschäft bestellt erst dann neuen Lagerbestand, wenn der alte zur Neige geht.) Bei Bedarf können Sie Pufferspalten mit begrenzter Kapazität zu Ihrem Board hinzufügen, um zu verhindern, dass Arbeit auf Teammitglieder abgewälzt wird.
Kontinuierlichen Verbesserung ist ein fester Bestandteil der Kanban-Methode
Mit Kanban werden Sie besser in dem, was Sie tun, da kontinuierliche Verbesserungen in das Modell integriert sind. Sie können einige Messzahlen nachverfolgen, um Ihre Ineffizienzen besser zu verstehen. Zu den am häufigsten von Kanban-Projektmanagern eingesetzten Messzahlen gehören:
- Zykluszeit oder Vorlaufzeit – Wie viele Tage dauert es, bis eine Aufgabe oder ein Element Ihren Prozess vollständig durchlaufen hat.
- Durchsatz – Wie viele Elemente können in einem bestimmten Zeitrahmen abgeschlossen werden.
- Fälligkeitsdatumsleistung – Wie viele Tage hinter oder vor der geplanten Fertigstellung liegt ein Element.
- Blockaden – Wie viele Aufgabenstaus treten auf und wie lange halten sie an.
- Qualität – Dies kann durch Fehler oder Defekte in einem bestimmten Zeitraum dargestellt werden.
Sie können beispielsweise täglich erfassen, wie viele Aufgaben sich in jeder Spalte Ihres Diagramms oder weiter unten in Ihrem Workflow befinden. Sie können sie sogar danach klassifizieren, wie viele gefährdet, verspätet oder kritisch verzögert sind. Hierbei werden sich schnell Trends abzeichnen.
Vorteile und Nutzen von Kanban für Projektmanager*innen
Projektmanagementmethoden – einschließlich PRINCE2 und Six Sigma – erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, während aber immer mehr Projekte scheitern. Dies ergab die Studie Pulse of the Profession des Project Management Institute (PMI) aus dem Jahr 2016. Das bedeutet, dass Unternehmen bei vielen wichtigen Initiativen Geld verlieren. Das PMI stellte fest, dass weniger als die Hälfte der Projekte im Budget abgeschlossen wurden und ihre ursprünglichen Vorgaben erreichten.
Wir werden in Kürze besprechen, wie Kanban im Vergleich zu anderen Projektmethoden abschneidet, aber bis dahin genügt es zu sagen, dass PMs sich zu Kanban hingezogen fühlen, weil es einige Schwächen anderer Frameworks erfolgreich überwindet. Dazu gehören Schwierigkeiten bei der Skalierung von Projekten auf Enterprise-Ebene und die Koordination mehrerer Teams.
Kanban-Praktiker*innen nennen beispielsweise folgende Vorteile:
- Mehr Effizienz
- Weniger Verschwendung
- Bessere Kommunikation
- Schnellere Problemlösung
- Einfache Implementierung
- Flexibilität
- Bessere Qualität
Insbesondere Kanban-Teams sagen, dass das Board es einfacher macht, herauszufinden, wo ein Projekt steht, wer was tut und was jedes Mitglied gerade zu tun hat. WIP-Limits halten den Durchsatz hoch.
Jim Benson, Chief Executive von Consultants Modus Cooperandi, erklärt, dass die Visualisierung durch Kanban dabei hilft, neun wichtige Fragen zu beantworten: Was wird erschaffen? Was steckt fest? Wer braucht Hilfe? Was wurde fertiggestellt? Wann werden Ergebnisse erwartet?
Kanban und Scrum im Vergleich
Die meisten Praktiker*innen betrachten Kanban als eine Form von Agile, eine Philosophie des iterativen Projektmanagements. Diese steht im Gegensatz zu traditionellen Projekt-Frameworks (z. B. Waterfall), die von sequenziellen Entwicklungen abhängen. Eine eng damit verbundene Bewegung ist Lean, das ebenfalls aus den Fertigungspraktiken von Toyota hervorgegangen ist und folgende Kernprinzipien umfasst: Verschwendung eliminieren, Lernen verstärken, so spät wie möglich entscheiden, so schnell wie möglich liefern und Teams befähigen.
Die bekannteste Agile-Technik ist Scrum, das um Arbeitssprints herum organisiert ist. Hierbei handelt es sich um eine festgelegte Zeitspanne, in der Regel zwei bis vier Wochen, in der die Arbeiten durchgeführt werden. Es beinhaltet einige Regeln, Rollen und Strukturen für die Arbeitsweise des Teams. Dabei wird großer Wert auf die Selbstorganisation des Teams gelegt. Kanban ist weniger strukturiert aber anpassungsfähiger als Scrum. Es hat auch weniger Regeln. Sie können Kanban-Prinzipien auf jeden bestehenden Prozess anwenden, selbst Scrum. Anstatt wie Scrum in Zeitblöcke eingebunden zu sein, begrenzt Kanban die Menge an laufenden Arbeiten, um Änderungen zu ermöglichen.
Ist Kanban die richtige Wahl für Sie?
Die allgemeine Weisheit für Projektmanager*innen auf der Suche nach neuen Methoden ist, dass Scrum die bessere Wahl für Unternehmen ist, die radikale Veränderungen benötigen. Wenn Sie einige Prozesse haben, die gut funktionieren, können Sie sich mit Kanban im Laufe der Zeit verbessern, ohne dass es zu massiven, plötzlichen Änderungen kommt.
Scrum mit seinen strengen Zeitlimits wird als eine natürlichere Wahl für Teams angesehen, die kritische Zeitpläne einhalten müssen. Coach David Hawks von Agile Velocity empfiehlt, einige Kernfragen zu stellen, um herauszufinden, ob Kanban das Richtige für Sie ist. Er sagt, Kanban eignet sich gut für Teams, deren Prioritäten sich häufig ändern, die Arbeit in kleine, vergleichbar große Blöcke aufteilen können und die eine starke Kultur der kontinuierlichen Verbesserung haben.
Die Meinungen dazu sind geteilt. Laut Anderson liefern veröffentlichte Fallstudien umfassende Belege dafür, dass Arbeiten nicht zwangsläufig in kleine, einheitliche Einheiten aufgeschlüsselt werden müssen und dass Kanban tatsächlich gut für Arbeiten mit verschiedensten Größen, Komplexitätsstufen und Dringlichkeiten funktioniert.
Hawks meint, dass Kanban eine gute Wahl ist, wenn die oberste Priorität darin besteht, auf Kundenbedürfnisse zu reagieren, da es Unternehmen die Flexibilität bietet, die Chargengröße und die Zykluszeit zu reduzieren. Kanban eignet sich zudem gut für Unternehmen, die nicht an großen Veränderungen interessiert sind und die nicht viel Wert auf Zeremonien legen.
„Was meine persönliche Weisheit angeht, so mag ich ein Sprichwort: Wenn Sie Agile ausprobieren möchten und Scrum nicht verstehen, versuchen Sie es mit Kanban. Es ist ein großartiges Sprungbrett, um Vertrauen innerhalb eines Unternehmens aufzubauen. Es gibt auch den Ton an, damit die Mitarbeitenden verstehen können, wie eine Sprintkadenz in der Welt von Scrum funktioniert“, sagt Brumbaugh von The Digital Innovation Group.
„Kanban kann in jeder Branche verwendet werden, aber ich habe gesehen, dass es am besten in einer Produktentwicklungsumgebung funktioniert. Ich würde Kanban nicht in einer Partnerschaft oder an einem Ort verwenden, an dem sich die Stakeholder nicht auf eine … Prioritätenliste festlegen können“, fügte Brumbaugh hinzu.
Sie wollen sich nicht zwischen Scrum und Kanban entscheiden? Versuchen Sie es mit Scrumban
Kanban ist unheimlich flexibel und seine Prinzipien können auf alles angewendet werden, sogar auf Scrum. Mit zunehmender Beliebtheit von Kanban begannen Scrum-Teams, die sich für Lean- und Kanban-Ideen interessierten, zu überlegen, wie sie diese Ideen miteinander kombinieren könnten. Es entstanden Hybride, die „Scrumban“ genannt werden.
Scrumban versucht, das Beste aus beiden Ideen zusammenzubringen, indem es WIP-Limits und Visualisierungen zu Scrum hinzufügt. Scrum Master Savita Pahuja empfiehlt Scrumban für Wartungsprojekte und eventorientierte Arbeiten.
So implementieren Sie Kanban
Überlegen Sie, Kanban in Ihrem Unternehmen zu implementieren? Wenn Sie sich für Kanban entschieden haben, benötigen Sie Folgendes, um loszulegen:
- Ein Board – physisch oder webbasiert
- Zustimmung der Führungskräfte
- Training oder Coach*innen für Kanban-Techniken
- Engagement der Projektbeteiligten
Lawrence Roybal ist Chief Executive der Oxford Solutions Group und hat in der Vergangenheit Unternehmen im Gesundheitswesen zu Kanban gecoacht. Er empfiehlt, die Größe von Kanban-Projektteams auf maximal neun Personen (einschließlich Berater*innen) festzulegen. Dadurch bleibt die Gruppe geschlossen. Die ungerade Anzahl an Mitgliedern hilft zudem bei der Entscheidungsfindung. „Es ist wichtig, dass die Gruppe aus den richtigen Mitgliedern besteht, einschließlich des*der Endbenutzer*in und der Vertreter*innen aller betroffenen Teile der Organisation“, erklärt er.
„Bevor Sie ein Projekt mit Kanban starten, halten Sie ein Planungsmeeting ab, um festzustellen, ob die Projektgruppe über die richtigen Mitglieder verfügt, um erfolgreich zu sein“, so Roybal. Einer der häufigsten Fehler ist es, keine frühzeitige Akzeptanz zu erhalten.
Kanban erlernen und vorbereiten
Bei der Durchführung komplexer Projekte gibt es verschiedene Möglichkeiten, den Einsatz von Kanban zu erlernen: Sie können beispielsweise mit Coach*innen zusammenarbeiten, ein Team begleiten, das Kanban bereits erfolgreich einsetzt oder an Workshops und Trainings teilnehmen, bevor Sie versuchen, selbst ein Projekt zu verwalten.
„Training ist ein Muss und es sollte erfahrungsorientiert sein, was bedeutet, dass es mehr Workshops und Übungen geben sollte, weniger Folien und Vorträge“, sagte Coach und Trainer Michael Alexander von SolutionsIQ. „Die Eignung und Einstellung entscheidet über den Bedarf an Coaching. Ein Team, das wissbegierig ist und sich neue Gewohnheiten aneignet, braucht möglicherweise keine*n Coach*in. Ein*e Projektmanager*in mit einem Team, das Veränderungen abgeneigt ist, braucht eine*n Coach*in, um die Lean-Agile-Gewohnheiten des Teams zu gestalten.“
Gängige Fallstricke bei der Kanban-Implementierung
Die Umstellung auf Kanban ist nicht ohne Tücken. Ein häufiger Fehler ist der Versuch, zu viele Veränderungen auf einmal umzusetzen. Dies läuft dem Ansatz von Kaban zuwider, da dieser evolutionär statt revolutionär ist.
„Gehen Sie langsam vor. Gehen Sie in Ihrem ersten Monat eine halbe Meile, nicht zehn Meilen“, sagt Roybal.
Weitere Fehler, die Brumbaugh regelmäßig sieht, sind das Fehlen klarer Prioritäten und das Hinauszögern von Arbeit, indem sie in den Prozess aufgenommen und wieder daraus entfernt wird. „Kurz gesagt, wenn Sie mit der Arbeit beginnen, sollten Sie die Arbeit fertigstellen, bevor Sie zur nächsten Priorität übergehen“, sagt er.
Abgesehen davon kommen Anfänger*innen oft aus der Bahn, weil sie nicht explizit angeben, woran sie arbeiten und woran nicht gearbeitet wird.
Kanban-Systemversagen verhindern
Anderson von LeanKanban ist eine der führenden Kanban-Autoritäten und Schöpfer der Kanban-Methode für das Projektmanagement. Laut ihm hat sich Kanban zum Mainstream entwickelt. Neue Anwender*innen haben daher die Neigung, Tools und Lösungen für bestimmte Herausforderungen zu erwarten, statt sich einer Bewegung anschließen zu wollen, wie es frühere Anhänger*innen taten.
Er identifiziert zwei Hauptgründe, warum diese Projektmanager*innen mit Kanban scheitern.
- Sachkundige Projektmanager*innen versuchen, das Framework einer Organisation vorzustellen, die noch nicht bereit für Pull-Methoden ist, während andere wichtige Stakeholder*innen nicht an der Gestaltung beteiligt sind. „Stattdessen wird es ihnen aufgedrängt, und sie sind nicht bereit“, sagte er.
- Kanban wird implementiert, kann sich aber nicht verbessern und durchsetzen. Dies ist in der Regel auf mangelnde Kanban-Kenntnisse und einen anfänglichen Fokus auf „geringwertige Probleme wie Visualisierung und Zusammenarbeit zurückzuführen, implementiert jedoch keine Mechanismen, um Dringlichkeit und Motivation für weitere Verbesserungen zu schaffen“, erklärt Anderson.
Anderson merkte an, dass das erste Problem von Coach*innen ausgehen kann, die das eigene Fachwissen unter Beweis stellen und schneller handeln möchten, als das Unternehmen bereit ist. „Das zweite Problem ist mangelndes Wissens und mangelnde Kenntnisse über Kanban – ein oberflächliches Verständnis und mangelndes Training seitens der Change Agents. In gewisser Weise kann dies auch das Ergebnis von Arroganz sein, dem Glauben, dass sie bereits ‚alles wissen‘, aber in Wirklichkeit reicht es nicht annähernd aus, um einen Erfolg und ein produktives Ergebnis zu gewährleisten“, sagt Anderson.
Mit Smartsheet ganz einfach Kanban-Boards erstellen
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