Die strategische Entscheidungsfindung ermöglichen

Das QAD-Führungsteam wollte in Teamaktivitäten besser eingebunden sein. Dies bedeutete die Verwaltung aller Projekte an einem zentralen Ort mit einem Tool, das einfach genug für Benutzer war, die nicht unbedingt Projektmanager waren.

Industrie

  • Technologiesektor

Organisationsgröße

  • Groß (1.000–9.999 Mitarbeiter)

Region

  • Nordamerika

Benutzerfälle

  • Straffung des IT-Portfoliomanagement
  • Aufgabenmanagement

Mit der Einführung von Smartsheet konnten wir MS Project bei allen Benutzern bis auf einige wenige ablösen. Wir arbeiten jetzt smarter und haben allein bei den Lizenzen für MS Project 40.000 bis 50.000 US-Dollar eingespart.

Karsten Kleinpeter, Director of IT Business Operations

Die Lösung von QAD musste für alle Abteilungen und Projektgrößen funktionieren und es Teams ermöglichen, komplexe Systemmigrationsprojekte zu verwalten, Marketingaktivitäten für Produkteinführungen zu koordinieren oder Tausende von Aktivitäten in Zusammenhang mit Finanzberichten nachzuverfolgen.

Die Lösung musste zudem mit der bestehenden IT-Architektur verknüpft werden und einfach in andere Plattformen und Systeme integriert werden können. Sie musste auch Cloud-basiert sein, damit Probleme in Zusammenhang mit Softwareaktualisierungen und dem Überblick gelöst werden könnten.

Dank Smartsheet konnte QAD seinen IT-Prozesse straffen und den Lebenszyklus von Anwendungsbereitstellungen nachverfolgen. Zudem konnten Systemupgrades und globale Rollouts koordiniert und über das Dashboard in Echtzeit Status eingesehen werden.

Das Team gestaltete außerdem sein finanzielles Aufgabenmanagement effizienter, mit Vorlagen für verschiedene Finanzteams, Einblicke in Echtzeitstatus gesetzliches Aktivitäten und der Möglichkeit, Finanzaufgaben für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse nachzuverfolgen.

Das Marketing straffte zudem den Betrieb durch die Kommunikation über Smartsheet statt per E-Mail. Es wurden automatisierte Alarme für Lieferungen eingerichtet, die bereit zum Handoff waren. Und Smartsheet wurde eingesetzt, um Lieferungen zu lagern und den Status zentral an einem Ort nachzuverfolgen.

Schließlich ermöglichte es Smartsheet dem Team von QAD, Implementierungsprojekte erfolgreich durchzuführen, indem es eine Plattform zur Verfügung stellte, über die Projektpläne und Status mit Kunden geteilt, Benachrichtigungen bei kritischen Statusänderungen automatisch verschickt und die gemeinsamen Projektdokumente für mehr Transparenz an einem Ort gespeichert werden konnten.